門外漢如何學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系?

背景：樓主初中生，所在公司是一家50人不到的自動化設(shè)備公司 ，暫任品質(zhì)部主管，2017年的設(shè)備出廠合格率只有56%，全靠售后人員在外面補工作。

可能有一些伸手黨的嫌疑，不過這個問題我這倆天內(nèi)必須要得到一些答案，來幫我做出選擇，因為我現(xiàn)在遇到了一個困境，首先是因為公司的困境，我剛到品質(zhì)部工作一個多月，寫2017年的年終總結(jié)我統(tǒng)計設(shè)備出廠合格率時把我嚇了一跳，56.2%的出廠合格率，多么嚴(yán)重的一個問題。

所以我現(xiàn)在需要了解9001.把它里面的大白話結(jié)合我們公司的情況理解透，然后修改定制適合于我們公司的體系。而一個門外漢搞這個，我心里實在沒有底，因為如果搞不好，假如一年還沒有搞好，我會不會離職?而我在這一年里，因為工作重點轉(zhuǎn)移，技術(shù)沒得到提高(調(diào)試或電氣)，做質(zhì)量管理也沒做好，到時候，我做什么呢?找什么樣的工作?

剛上任時我拒絕先完善體系的，因為體系里各個環(huán)節(jié)的交接、工作流程，有一堆的表格要填，因為要做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，很多東西要記錄，我認(rèn)為這會使我們的工作量無限放大，使我們做事更沒有效率，有問題不能馬上得到解決，我想要一種立桿見影的方法來使我們的現(xiàn)狀得到改善。從老板昨天找我的談話中，我收集到的信息是：他認(rèn)為體系非常重要，完善體系這個事情要先做。而我現(xiàn)在還在糾結(jié)，目前品質(zhì)部只有倆個人，一個員工做來料檢查(就是檢查加工件)，另一個主管就要做所有事情了，制程檢查、出機檢查、文件制作、生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的、客戶端發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題等等有關(guān)品質(zhì)的事情都要去解決，前一任品質(zhì)主管在出機時還要幫生產(chǎn)調(diào)試設(shè)備。我糾結(jié)的是，第一，對于管理我是門外漢，我原先是車間的一個調(diào)試設(shè)備的，公司安的職位叫“調(diào)試工程師”，現(xiàn)在如果要把體系做起來，我需要投入多大精力去學(xué)習(xí)?特別是對于我的文化水平，我肯定要補好多功課。第二，要啟動完善的管理體系需要多少錢?我們公司能不能玩得轉(zhuǎn)?

其實扯遠(yuǎn)了，我是想下午或晚上，找老板談?wù)?，體系是不是真的要搞，搞到能運轉(zhuǎn)起來讓每個部門的溝通協(xié)調(diào)很順暢，最后能保證產(chǎn)品的最終品質(zhì)，得到客戶滿意度。如果是，接下來的談話，應(yīng)該就是我有多少時間?每天拿著薪水給多少時間做這個事情，因為這肯定不是幾個月能完成的，平日手上的事情一大堆，處理不完。只能選擇性的做事。

一、管理體系審核員的注冊領(lǐng)域

管理體系審核員包括質(zhì)量管理體系(QMS)、環(huán)境管理體系(EMS)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSMS)、食品安全管理體系(FSMS)、危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP)體系、信息安全管理體系(ISMS)、信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS)、能源管理體系(EnMS)、森林認(rèn)證審核員、知識產(chǎn)權(quán)管理體系(IPMS)等，其中比較大眾的是質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSMS)，俗稱三體系審核員。

二、我是否符合報名條件

2021年2月25日，CCAA發(fā)布了《管理體系審核員注冊準(zhǔn)則(第 1 版第 3 次修訂)》(點擊藍(lán)字查看)，2021年4月1日起正式實施。新的注冊準(zhǔn)則的發(fā)布，標(biāo)志著對審核員和認(rèn)證機構(gòu)提出了新的要求。

三、我如何報名考試

1、關(guān)注中國認(rèn)證任何協(xié)會的報名通知，本公眾號也會第一時間轉(zhuǎn)發(fā)報名通知，可以參考2021年10月考試的報名通知，重磅!2021年第2期認(rèn)證人員注冊全國統(tǒng)一考試來了(點擊藍(lán)字查看)。

2、報名網(wǎng)址 http://ccaa.kaoshi.open.com.cn/

四、我如何備考 1、下圖一目了然，考試科目、涉及的教材、成績有效期。

2、按照協(xié)會的考試大綱復(fù)習(xí)

CCAA-TR-101-01:2021認(rèn)證通用基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-102-01_2021管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-105-01_2021 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-106-01_2021 環(huán)境管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-107-01_2021 職業(yè)健康安全管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-110-01_2021 信息安全管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-111-01_2021 信息技術(shù)服務(wù)管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-115-01_2021知識產(chǎn)權(quán)管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-112-01_2021危害分析與關(guān)鍵控制點HACCP體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-109-01_2021能源管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-108-01_2021食品安全管理體系基礎(chǔ)考試大綱

CCAA-TR-116-01_2021森林管理體系基礎(chǔ)考試大綱

3、參考?xì)v年考試真題或者練習(xí)題(點擊藍(lán)字查閱)

五、我如何考試 機考，登錄報名網(wǎng)址 http://ccaa.kaoshi.open.com.cn/，打印準(zhǔn)考證

六、如何查分 登錄協(xié)會官網(wǎng)查詢，或者本公眾號

七、如何注冊

匯總 | 認(rèn)證人員過渡期注冊指南

認(rèn)證人員注冊新版考試科目及過渡期注冊方案

CCAA認(rèn)證人員注冊與管理系統(tǒng)人員注冊操作手冊

八、如何選擇合適的工作

審核員考試部分年份真題、練習(xí)題匯總

65、能源管理體系基礎(chǔ)考試練習(xí)題

64、能源管理體系基礎(chǔ)考試練習(xí)題

63、職業(yè)健康安全管理體系考試專業(yè)知識及法律法規(guī)考題匯編

62、ISO45001:2018 審核員考試標(biāo)準(zhǔn)理解真題匯編

61、2021年5月ISMS 信息安全管理體系基礎(chǔ)考試真題

60、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)“法律法規(guī)練習(xí)題”

59、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識練習(xí)題

58、2021年10月管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)考試真題試卷

57、認(rèn)證通用基礎(chǔ)-審核知識練習(xí)題

56、《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》練習(xí)題

55、管理學(xué)原理綜合練習(xí)題一

54、管理學(xué)原理綜合練習(xí)題二

53、QMS基礎(chǔ)考試-質(zhì)量管理方法與工具練習(xí)題

52、審核員考試質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)題

51、GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中涉及的基本概念和質(zhì)量管理原則;

50、GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中的部分術(shù)語

49、ISO22000:2018食品安全管理體系練習(xí)題

48、ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)情景條款案例練習(xí)題

47、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)題

46、環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識試卷

45、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核員考試題

44、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系經(jīng)典案例分析

43、ISO14001:2015 標(biāo)準(zhǔn)條款練習(xí)題

42、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識試卷

41、國家注冊審核員質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識試卷

40、ISO 45001：2018標(biāo)準(zhǔn)條款練習(xí)題

39、質(zhì)量管理體系(QMS)基礎(chǔ)知識試卷

38、質(zhì)量管理體系ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解練習(xí)題

37、管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)-知識問答

36、質(zhì)量管理體系(QMS)基礎(chǔ)知識試卷

35、環(huán)境管理體系(EMS)基礎(chǔ)知識試卷

34、認(rèn)證通用基礎(chǔ)—合格評定練習(xí)題

33、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款測試題

32、管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)考試練習(xí)題

31、環(huán)境管理體系(EMS)基礎(chǔ)知識試卷

30、審核員考試認(rèn)證通用基礎(chǔ)--審核知識練習(xí)題

29、審核員考試認(rèn)證通用基礎(chǔ)練習(xí)題

28、2021年5月審核員考試認(rèn)證通用基礎(chǔ)真題

27、質(zhì)量管理體系注冊審核員考試易錯題匯總

26、2021年5月ccaa審核員考試管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)真題

25、審核員考試通用認(rèn)證基礎(chǔ)-合格評定基礎(chǔ)問答題

24、注冊審核員考試服務(wù)認(rèn)證考試題

23、QMS國家注冊審核考試判斷題匯編

22、審核員考試質(zhì)量管理體系(QMS)基礎(chǔ)知識試卷

21、CCAA管理體系基礎(chǔ)考試試題

20、CCAA《合格評定》考試題及答案

19、CCAA《審核概論》考試題及答案

18、審核員考試環(huán)境管理體系審核知識試卷

17、審核員考試環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識試卷

16、審核員考試質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識試卷

15、審核員考試質(zhì)量管理體系審核知識試卷

14、注冊審核員考試質(zhì)量管理體系審核知識試卷

13、注冊審核員考試質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識試卷

12、注冊審核員考試環(huán)境管理體系審核知識試卷

11、注冊審核員環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識考試試題

10、注冊審核員考試審核知識案例分析題匯編

9、《認(rèn)證通用基礎(chǔ)》審核員考試真題

8、質(zhì)量管理體系國家注冊審核員考試真題審核知識

7、質(zhì)量管理體系國家注冊審核員考試真題審核知識

6、職業(yè)健康安全管理體系基礎(chǔ)知識試卷及答案

5、注冊審核員環(huán)境管理體系EMS基礎(chǔ)知識真題試卷

4、質(zhì)量管理常用的18個公式

3、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識考試(真題附答案)

2、注冊審核員質(zhì)量管理體系審核知識考試匯總

1、認(rèn)證人員注冊全國統(tǒng)一考試科目及大綱

關(guān)于舉辦溫室氣體核查員培訓(xùn)發(fā)證的通知

關(guān)于舉辦測量管理體系審核員線上培訓(xùn)發(fā)證的通知

審核員考試部分年份真題、練習(xí)題匯總

國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于資質(zhì)審批要求的公告

認(rèn)證人員注冊全國統(tǒng)一考試科目及大綱

ISO9001認(rèn)證怎么辦理要多少錢

開展質(zhì)量認(rèn)證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。ISO9001認(rèn)證目的非常清楚地說明，企業(yè)要開展……

ISO9001認(rèn)證如何辦理？需要多少費用和時間？

ISO9000認(rèn)證流程ISO9000認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)和審核時間根據(jù)國家發(fā)展計劃委員會關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)》的通知，本中心收費標(biāo)準(zhǔn)：(一)初審費用1、固……

iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證多少錢

作為審核發(fā)證機構(gòu)，平時我們會接到很多企業(yè)咨詢體系認(rèn)證，有化工企業(yè)、制造企業(yè)、食品企業(yè)或者純銷售型企業(yè)等等，了解清楚企業(yè)的實際經(jīng)營范圍以及運行……

ISO9001認(rèn)證是強制性的么？為什么要申請？

ISO9001認(rèn)證是指由公正的、權(quán)威的、具有獨立第三方法人資格的認(rèn)證機構(gòu)(由國家管理機構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的)派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質(zhì)量體系的……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實惠，證書真實有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.969111.cn了解詳情，竭誠為您服務(wù)!