1.前言

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念，是由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO身份證

ISO 9001是由TC176(質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來(lái)的。ISO9001是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，全球有164個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。

ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類管理者提高組織績(jī)效，將不適用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。通過認(rèn)證，還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，ISO9001成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織最暢銷、最普遍的產(chǎn)品

2.什么是ISO

非政府性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織International Organization for Standardization(ISO)總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，成立于1947年2月23日，至今已有70多年歷史。它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”(簡(jiǎn)稱ISA)。IEC即“國(guó)際電工委員會(huì)”，1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。"

3. ISO9000發(fā)展歷史

1979年成立ISO/TC176.TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000是一“族”標(biāo)準(zhǔn)：

第一版為1987版：共6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。

第二版為1994版：“有限修訂”，1994年，ISO/TC176完成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的第1次修改工作，提出了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的概念，發(fā)布了1994版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1等6個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。到1999年底，陸續(xù)發(fā)布了22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和2項(xiàng)技術(shù)報(bào)告。

第三版為2000版：“徹底修改”，第2次修改是在充分總結(jié)了前兩個(gè)版本標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)處和不足的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)總體結(jié)構(gòu)和技術(shù)內(nèi)容兩個(gè)方面進(jìn)行的徹底修改。2000年12月15日，ISO/TC176正式發(fā)布了2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)了顧客滿意及監(jiān)視和測(cè)量的重要性，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)的通用性和廣泛的適用性，促進(jìn)質(zhì)量管理原則在各類組織中的應(yīng)用，滿足了使用者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)更通俗易懂的要求，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)和指南標(biāo)準(zhǔn)的一致性。2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高組織的運(yùn)作能力、增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易、保護(hù)顧客利益、提高質(zhì)量認(rèn)證的有效性等方面產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

第四版為2008版：2004年，IS09001:2000在各成員國(guó)中進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)審，以確定是否撤消、保持原狀、修正或修訂。評(píng)審結(jié)果表明，需要修正IS09001:2000.所謂“修正”是指“對(duì)規(guī)范性文件內(nèi)容的特定部分的修改、增加或刪除”。

根據(jù)ISO/指南72:2001《管理體系標(biāo)準(zhǔn)論證和制定指南》的要求，ISO/TCl76/SC2(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)/質(zhì)量體系分委員會(huì))向TCl76提交了論證報(bào)告，以表明有足夠的合理性需要對(duì)IS09001:2000進(jìn)行修正。

在2004年IS0/TCl76年會(huì)上，IS0/TCl76認(rèn)可了有關(guān)修正IS09001:2000的論證報(bào)告，并決定成立項(xiàng)目組(IS0/TCl76/SC2/WGl8/TG1.19)，對(duì)IS09001:2000進(jìn)行有限修正。

2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修正的主要內(nèi)容

IS0/TCl76/SC2于2005年制定了設(shè)計(jì)規(guī)范，2006年對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行了修改。該設(shè)計(jì)規(guī)范用于指導(dǎo)IS0/TCl76/SC2的專家起草IS09001的修正版，并用于驗(yàn)證起草過程的輸出。

——修正的目的和范圍

修正IS09001的目的是更加明確地表述2000版IS09001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并加強(qiáng)與IS014001:2004的兼容性。

主要要求為：標(biāo)題、范圍保持不變;繼續(xù)保持過程方法;修正的標(biāo)準(zhǔn)仍然適用于各行業(yè)不同規(guī)模和類型的組織;盡可能地提高與IS014001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》的兼容性;IS09001和IS09004標(biāo)準(zhǔn)仍然是一對(duì)協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);使用相關(guān)支持信息協(xié)助識(shí)別需要明確的問題;根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行修正，并經(jīng)驗(yàn)證和確認(rèn)。

第五版為2015版：2015年進(jìn)行了第4次改版，本次標(biāo)準(zhǔn)的變化幅度相當(dāng)之大，特別是在結(jié)構(gòu)、視野、兼容性、適用及易用性方面，同時(shí)也引入了一些最新的管理理念/要求(如：風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理等)。

4.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)

1987年3月ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布以后，我國(guó)在原國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局部署下組成了“全國(guó)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化特別工作組”。1988年12月，我國(guó)正式發(fā)布了等效采用ISO900O標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于1989年8月1日起在全國(guó)實(shí)施。

1992年5月，我國(guó)決定等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了GB/T19000-1992系列標(biāo)準(zhǔn)。

1994年我國(guó)發(fā)布了等同采用1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)。

2000年至2003年我國(guó)陸續(xù)發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包括：GB/T19000、GB/T19001、GB/T19004 和GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)。

2008年我國(guó)根據(jù)ISO9000：2005、ISO9001:2008版的發(fā)布，同時(shí)也修訂發(fā)布了GB/T19000-2008、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)。

2016年我國(guó)根據(jù)ISO9000：2015、ISO9001:2015版的發(fā)布，同時(shí)也修訂了GB/T 19000-2016、GB/T 19001-2016等標(biāo)準(zhǔn)。

5.實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的意義

進(jìn)入21世紀(jì)，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構(gòu)信息化實(shí)現(xiàn)了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用和推廣，支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺(tái)支撐，并嵌標(biāo)準(zhǔn)的QC七大手法、TS五大手冊(cè)、質(zhì)量管理模型，為ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。

概括起來(lái)，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具有以下幾方面的作用和意義：

A.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益

B.為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法

C.有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘

D.有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望

申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的費(fèi)用多少參考價(jià)格

在申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的時(shí)候很多人除了關(guān)心申請(qǐng)的流程，需要準(zhǔn)備的材料以及在哪里辦理外，還比較關(guān)心申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證需要多少錢，下面是興臻憶整理的一些……

iso9000認(rèn)證申請(qǐng)條件以及益處

iso9000認(rèn)證申請(qǐng)條件以及益處在國(guó)際貿(mào)易中，要求提供按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證明，作為簽訂合同的一個(gè)條件，這已是一個(gè)趨勢(shì)，各企業(yè)應(yīng)……

iso9001認(rèn)證要多少費(fèi)用?

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)9000認(rèn)證行業(yè)都快做爛了，我懷疑中國(guó)發(fā)的證能趕上全世界加起來(lái)發(fā)的證了。這直接導(dǎo)致9000證只能招標(biāo)用，招標(biāo)以外的情況含金量等同于廢紙。完全……

企業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證需要多少錢?

企業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證需要多少錢?一、iso9001認(rèn)證費(fèi)用類問題ISO9001單體系價(jià)格多在5000元至10000元之間，如果您想知道的更多，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。ISO……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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