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什么是售后服務(wù)認(rèn)證

   時(shí)間:2024-06-26 18:16:39     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:3    評(píng)論:0    
核心提示:什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證售后服務(wù)體系在公司產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得考爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),售后服務(wù)體系也因能為客戶帶

什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證

售后服務(wù)體系在公司產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得考爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),售后服務(wù)體系也因能為客戶帶來的加價(jià)值而被重視,產(chǎn)品與販務(wù)早已作為一個(gè)整體參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來。五星售后服務(wù)水平是可以讓企業(yè)走在行業(yè)前列的新型ISO認(rèn)證家族中的一員。為客戶打造負(fù)責(zé)到底的一站式服務(wù),并不斷“満足客戶求,超越客戶期待”。是五星售后服務(wù)中排在第一位。未來的市場(chǎng)環(huán)境竟?fàn)帟?huì)越來越孰烈,同樣也是企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)條件,越來越多的企業(yè)開始重視售后服務(wù)體系建立,也越來越多的企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證。

那么售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的核心爭(zhēng)力,深入企業(yè)的售后服務(wù)認(rèn)證未來如何發(fā)展?

每一次的優(yōu)質(zhì)售后服條都是上帝為你開啟下次成功的開始,新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,有形產(chǎn)品在滿足消美者需求中的比重正在逐步下降,而服務(wù)的價(jià)值正變得越來越重要,進(jìn)入了服務(wù)取得勝利的時(shí)代,以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇,越來越多的企業(yè)都將競(jìng)爭(zhēng)核心向服務(wù)為中心靠攏,而在整個(gè)服務(wù)中售后服務(wù)占了尤為重要的地位,因此,企業(yè)必須樹立以客戶為中心的核心價(jià)值觀理念,塑造和培育以顧戶為中心的企業(yè)文化,需要有關(guān)于客戶服務(wù)的理念、方法、行為規(guī)范來指導(dǎo)企業(yè)的客戶服務(wù)實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。隨著我國(guó)售后服務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)在售后服務(wù)的觀念、形式、定價(jià)和信息反饋等方面都存在不足。通過倡導(dǎo)企業(yè)建立用戶型質(zhì)量觀”,設(shè)二、三級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)售后服務(wù)人員素質(zhì),提倡服務(wù)創(chuàng)新和設(shè)立監(jiān)管體系等方直的對(duì)策研究,促進(jìn)售后服務(wù)在我國(guó)營(yíng)銷體系中向著正確、和諧的方向發(fā)展。

什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證

商品售后服務(wù)認(rèn)證評(píng)分規(guī)則

商品售后服務(wù)認(rèn)證評(píng)分規(guī)則采用評(píng)審員評(píng)審制度,嚴(yán)格按照國(guó)家商務(wù)部頒布的GB/T 279222011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn),由評(píng)審員對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審打分(……

你的企業(yè)需要做商品售后服務(wù)認(rèn)證

《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定:我國(guó)的認(rèn)證分產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三類認(rèn)證。其中如3C、綠色食品等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;ISO9001質(zhì)量管理體系、IS……

企業(yè)為什么要做商品售后服務(wù)認(rèn)證?

企業(yè)為什么要做商品售后服務(wù)認(rèn)證?GB/T商品售后服務(wù)認(rèn)證,有時(shí)又被稱為售后服務(wù)體系認(rèn)證、售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證,其準(zhǔn)確全稱為商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證?!?p>

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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