哪些公司適合申請售后服務認證體系？

只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。

商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。

無形商品包括勞務和技術(shù)服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。

所以，凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請售后服務認證。

售后服務認證需要提交的資料清單：

1、營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件

2、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務許可證或資質(zhì)證書(法律法規(guī)有要求時)

3、申報產(chǎn)品/服務的詳細介紹(請分類列出，產(chǎn)品介紹中包括國家或國家認可的質(zhì)量檢驗部門出具的產(chǎn)品合格報告);

4、申報產(chǎn)品/服務適用的法律法規(guī)/標準清單;

5、組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位);

6、組織機構(gòu)圖(含售后服務組織機構(gòu)圖)7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務網(wǎng)點清單;

8、商品銷售方式的介紹;

9、組織售后服務體系建設情況，售后服務提供方式描述(網(wǎng)點全直屬，全委托，或部分委托等)，如不涉及標準中的某項(如配送安裝)，請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經(jīng)費保證情況等介紹;

10、已獲的體系/產(chǎn)品等認證證書的復印件，及其他榮譽證書復印件;

11、售后服務管理體系文件及文件清單。

（全）售后服務認證需要提交的資料清單

（全）售后服務認證需要提交的資料清單售后服務認證，是國家批準的權(quán)威認證售后服務認證是服務認證類別。1.樹立顧客第一的原則2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)……

什么是售后服務認證？

什么是售后服務認證?《商品售后服務評價體系》是商務部頒布的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準，于2013年10月1日起正式實施。近日，商務部又批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭在……

售后服務認證是什么？怎么做？

五星售后服務認證售后服務認證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務認證的組織可在上述活動中占……

商品售后服務認證目前是什么形勢？

1)國務院2014年26號文件《國務院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導意見》中要求：鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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