五星售后服務體系認證證書辦理流程

什么是服務認證?

認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場效率的基本制度。

是CNCA認可的專-業(yè)第三方認證機構，已通過機構審查。

服務質(zhì)量、管理績效、人力資源等。

符合相關標準和技術規(guī)范。

常見的認證系統(tǒng)包括:

產(chǎn)品認證、服務認證和管理體系。

目前，商品售后服務認證屬于三類服務認證，其標準為GB/T。

服務認證的作用。

服務認證是一種基于顧客感知的新型認證體系，側(cè)重于組織質(zhì)量管理和服務特性滿意度。

是國家認證體系的重要組成部分，其本質(zhì)屬性是:

“轉(zhuǎn)移信任，發(fā)展服務”

，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢合格證”。

市場經(jīng)濟的“信用證”和國際貿(mào)易的“護照”。

認證在提升服務供給質(zhì)量、增強國際競爭力、滿足新時代人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需求方面發(fā)揮著積極作用。

認證對企業(yè)的意義。

1.服務認證是由CNCA認可的具有專-業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結(jié)果。因此，服務認證證書具有一定的權威性，獲得服務認證證書的企業(yè)可以證明其在全國的領-先服務。

2.通過服務認證體系的建立、實施和評估過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識和主動性，整體提升企業(yè)的服務質(zhì)量水平，zui終提升客戶忠誠度和滿意度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3.服務認證證書可以作為大型企事業(yè)單位招標、政府采購的受理憑證，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4.認證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除客戶后顧之憂，讓客戶放心購買和使用，通過服務認證傳遞信任。

服務認證適用行業(yè)。

在中華人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)可以申請認證，包括生產(chǎn)有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)和提供無形商品(服務)的企業(yè)。

商品是進入消費領域的產(chǎn)品。除了有形產(chǎn)品，商品還包括無形服務。工業(yè)品和消費品都是商品。

有形商品有外觀、內(nèi)在品質(zhì)和促銷成分等。

質(zhì)量、包裝、品牌、形狀、款式、顏色、文化等。

無形商品包括勞務和技術服務，如。

金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、方案設計等。

無形商品通常與有形商品和有形基礎設施一起出現(xiàn)，如航空服務、酒店服務和美容服務。

因此，所有具有獨立法人資格的生產(chǎn)、貿(mào)易和服務企業(yè)都可以申請認證。

五星售后服務認證——不能說的秘密

什么是服務認證認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構，通過機構評審，以……

售后服務認證證書 國家認監(jiān)委權威認證

售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。一、證書名稱：售后服務認證證書二、國家認證認可監(jiān)督管理委員會(即國家認監(jiān)委)網(wǎng)站……

售后服務認證證書 五星級

申請公司售后服務五星證書的程序要求?售后證書是分等級、基本達標等級到最高級五星級。各星級標志著企業(yè)在售后服務中所達到規(guī)范要求的程度，當然，也……

售后服務認證流程

售后服務認證流程：診斷：認證咨詢專家對企業(yè)進行調(diào)研，現(xiàn)有企業(yè)售后服務流程梳理、發(fā)現(xiàn)存在問題，挖掘上升空間。改進：對發(fā)現(xiàn)的影響服務質(zhì)量及認證審……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.969111.cn了解詳情，竭誠為您服務!