申辦五星售后服務(wù)認(rèn)證證書國家認(rèn)監(jiān)委可查詢
售后服務(wù)體系認(rèn)證證書
售后服務(wù)體系認(rèn)證證書是什么:
企業(yè)如果想獲得售后服務(wù)體系認(rèn)證證書,首先需要按照《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 27922-2011)建立起售后服務(wù)體系(必要時(shí)可尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助),在體系運(yùn)行3個(gè)月之后,向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請認(rèn)證,認(rèn)證中心得到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照公正、合理、規(guī)范的原則,對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級證書.
售后服務(wù)體系認(rèn)證證書分4個(gè)等級,采用評審員評審制度,對企業(yè)進(jìn)行評審打分;
即總分100分:
70分以上(含70)為達(dá)標(biāo)級售后服務(wù);
80分以上(含80)為三星級售后服務(wù);
90分以上(含90)為四星級售后服務(wù);
95分以上(含98)為五星級售后服務(wù);
企業(yè)將同時(shí)獲得星級標(biāo)志,可印在宣傳和產(chǎn)品包裝上。
對企業(yè)申辦星級售后服務(wù)認(rèn)證的建議
?對企業(yè)申辦星級售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的建議-企業(yè)獲得通過第三方機(jī)構(gòu)審批的星級售后服務(wù)體系認(rèn)證證書,是能夠強(qiáng)有力地證明該企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)具有服務(wù)領(lǐng)先性。企業(yè)也能夠借此強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,憑借此認(rèn)證獲得消費(fèi)者認(rèn)可,更是能滿足大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。售后服務(wù)體系認(rèn)證證書
辦理售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的流程:
1、企業(yè)提出申請,提交申請表和相應(yīng)資料。
2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。
4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。
5、經(jīng)評審委員會(huì)最后審查通過,頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證證書。
從申請認(rèn)證到獲證時(shí)間:
企業(yè)要想盡快拿到星級售后服務(wù)認(rèn)證,時(shí)間視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評審情況而定,一般來說1個(gè)月左右。
辦理售后服務(wù)體系認(rèn)證證書費(fèi)用:
認(rèn)證的收費(fèi)是按人/日數(shù)來執(zhí)行的,人/日數(shù)按照企業(yè)總?cè)藬?shù)計(jì)算,具體的可以參考《商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)對照表》。
售后服務(wù)體系認(rèn)證證書
售后服務(wù)認(rèn)證規(guī)定了什么我國的認(rèn)證分為產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三大類,產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,取得了良好效果?!?p>
“傳遞信任,權(quán)威有效”的售后服務(wù)認(rèn)證
6月8日上午,國家市場監(jiān)督管理總局、國家認(rèn)監(jiān)委在京主辦以傳遞市場信任,服務(wù)市場監(jiān)管為主題的2018年世界認(rèn)可日活動(dòng)。會(huì)上提出了提高質(zhì)量管理服務(wù)水平……
一、什么是售后服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度,是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過機(jī)構(gòu)……
認(rèn)準(zhǔn)五星售后服務(wù)認(rèn)證,以服務(wù)贏未來!ISO百售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎(jiǎng)評選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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