體系認(rèn)證行業(yè)新寵 售后五星管理體系認(rèn)證!
我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認(rèn)證類別，以上兩類常用于企事業(yè)單位的公開招標(biāo)，常參與招投標(biāo)的企業(yè)應(yīng)該不陌生。
還有一類服務(wù)認(rèn)證也經(jīng)常出現(xiàn)于招投標(biāo)中，便是屬于服務(wù)認(rèn)證類別的商品售后服務(wù)認(rèn)證，這是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，是我國第一部服務(wù)類認(rèn)證，含金量很高。
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，投訴、售后等字眼越來越多地出現(xiàn)在人們的視野中。經(jīng)濟的飛速發(fā)展，讓如今消費者的眼光不再局限于價格方面了，對質(zhì)量方面已有著很高的要求。
對于站在另一角度的企業(yè)而言也是如此，如何讓客戶、消費者相信自家公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何讓消費者安心購買、放心消費?商品售后服務(wù)認(rèn)證在此時就顯得尤為重要了。
俗話說“君子不立危墻之下”，只有建立了完整、成熟的售后服務(wù)體系，堅持體系原則，在面對因各種原因出現(xiàn)的顧客投訴時，才不會出現(xiàn)讓企業(yè)處在兩難的境地。
如何看待售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢?
1、國家鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系。
2、認(rèn)證試點工作結(jié)束，國家將大力推廣。
在國家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，各合作機構(gòu)已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業(yè)的試點工作。國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。
3、招投標(biāo)采信行業(yè)越來越多。
到目前為止，已有工程機械，環(huán)衛(wèi)機械，團購服裝，家裝，教學(xué)儀器等十多個行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。
4、企業(yè)越來越重視售后服務(wù)。
越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，售后服務(wù)是企業(yè)市場競爭的最后一張王牌。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務(wù)體系，通過售后服務(wù)認(rèn)證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業(yè)重視售后服務(wù)，紛紛要求通過認(rèn)證。
GB/t27922-2011售后服務(wù)認(rèn)證申請流程售后服務(wù)體系認(rèn)證機構(gòu)?產(chǎn)品售后服務(wù)體系驗證?技術(shù)專業(yè)為質(zhì)量服務(wù)項目提供誠實守信AAA認(rèn)證服務(wù)咨詢、誠實守信企業(yè)……
GB/T27922-2011五星級商品售后服務(wù)認(rèn)證如何辦理
1、商品售后服務(wù)認(rèn)證是屬于什么類型的認(rèn)證根據(jù)2003年9月3日中華人民共和國國務(wù)院令第390號發(fā)布的《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》 。條例規(guī)定，認(rèn)監(jiān)委……
如何申請五星售后服務(wù)認(rèn)證?商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證的范疇，使用《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服……
辦理公司售后服務(wù)五星級認(rèn)證證書的流程要求?售后服務(wù)認(rèn)證證書是分等級的，基本達標(biāo)級至最高級五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實惠，證書真實有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.969111.cn了解詳情，竭誠為您服務(wù)!
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