IT行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證辦理服務(wù)

ISO20000與ISO27001的區(qū)別聯(lián)系

ISO20000在服務(wù)提供過程的“信息安全管理”部分中包括有對信息安全的要求。盡管兩者都專注于IT服務(wù)的管理，然而，在專注點(diǎn)和適用范圍上有著很大的不同：

ISO20000以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)，而ISO27001以控制點(diǎn)/控制措施為主，比較具體;

兩套體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同，ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，ISO20000強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，ISO27001強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來達(dá)到信息安全管理的目的;

兩套體系規(guī)范存在著許多的共性特征，如：事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000與ISO27001認(rèn)證項(xiàng)目一同實(shí)施，使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分的發(fā)揮，更全面適用范圍不一樣-

- ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門，通常是IT部門

- ISO27001適用于整個(gè)企業(yè)，不僅僅是IT部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)、人事等部門。

ISO20000與CMMI.

ISO20000是基于流程的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，而CMMI是CMMI軟件開發(fā)質(zhì)量保障體系，兩者有以下幾點(diǎn)區(qū)別：

適用的范圍不一樣

- ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門，通常是IT部門

- CMMI主要適用于軟件企業(yè)。對于軟件行業(yè)而言，CMMI無疑是首選，也是最合適的。基于SEI在過程改進(jìn)方面的主導(dǎo)地位，CMMI的廣泛應(yīng)用已成為事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)

面向的領(lǐng)域不同

- ISO20000負(fù)責(zé)對IT運(yùn)維流程的管理，屬于面向服務(wù)的管理的范疇

- CMMI則主要負(fù)責(zé)軟件或系統(tǒng)開發(fā)，對其內(nèi)部模塊進(jìn)行詳細(xì)說明

實(shí)施的目的不同

- CMMI是世界范圍內(nèi)用于衡量軟件過程能力的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是軟件過程改進(jìn)最權(quán)威的指南，因此CMMI專注于軟件開發(fā)的過程改進(jìn):

- 而ISO20000規(guī)定了組織向其顧客交付顧客可接受的質(zhì)量的服務(wù)的要求，因此，ISO20000專注于服務(wù)提供與支持的標(biāo)準(zhǔn)

這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的分析都比較準(zhǔn)確，如何融合使用還需要對業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分析，然后選用一種，輔之以其他的標(biāo)準(zhǔn)(框架)。

如果是軟件開發(fā)為主業(yè)，那么以CMMI為框架，輔之以27001與20000.:

如果是服務(wù)提供商，那么以20000為框架，輔之以27001.

如果業(yè)務(wù)的綜合性很強(qiáng)，還可以以9000為框架，輔之以其他的標(biāo)準(zhǔn)與框架。

ISO 27017標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

ISO 27017或基于ISO/IEC 27001的云服務(wù)信息安全控制操作規(guī)范，為云服務(wù)行業(yè)提供了基于ISO 27002的指南。

該標(biāo)準(zhǔn)針對ISO 27002中的37個(gè)控件提供了特定于云服務(wù)提供商的指南，但還具有七個(gè)新控件:

1)云計(jì)算環(huán)境中的角色和職責(zé)共享

2)刪除云服務(wù)客戶資產(chǎn)

3)虛擬計(jì)算環(huán)境中的隔離

4)虛擬機(jī)強(qiáng)化

5)管理員的操作安全

6)監(jiān)控云服務(wù)

7)虛擬和物理網(wǎng)絡(luò)的安全管理對齊

該標(biāo)準(zhǔn)與提供基于云的服務(wù)的組織以及在云中存儲信息的任何組織有關(guān)。

ISO 27017認(rèn)證的好處

委托敏感客戶數(shù)據(jù)的任何云提供商都可能會從ISO 27017中受益。該標(biāo)準(zhǔn)通過提供云環(huán)境獨(dú)有的指導(dǎo)來幫

助組織，并解決了許多云提供商的痛點(diǎn)，例如在云計(jì)算中角色和職責(zé)的劃分環(huán)境。

該標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織根據(jù)其環(huán)境的特定需求增強(qiáng)其信息安全管理系統(tǒng)。此外,利用ISO 27017標(biāo)準(zhǔn)可以使組織降低云服務(wù)組織固有的風(fēng)險(xiǎn)以及潛在的破壞成本。

如何利用ISO 27017認(rèn)證

由于ISO 27017不是管理標(biāo)準(zhǔn)，因此無法嚴(yán)格按照ISO 27017控件對組織進(jìn)行認(rèn)證。但是，可以通過在ISO 27001認(rèn)證審核范圍內(nèi)添加其他ISO 27017控件來幫助組織，以確保公司可以證明符合ISO 27017標(biāo)準(zhǔn)。

二、ISO/IEC 27701標(biāo)準(zhǔn)介紹

1. 關(guān)鍵術(shù)語解釋

PII：個(gè)人可識別身份信息，指 a) 任何可以識別PII主體的信息或 b) 直接或間接與PII主體相關(guān)的信息PIMS：Privacy Information Management System，隱私信息管理體系Customer：PII控制者的customer：與PII控制者有合約關(guān)系的組織，可以是共同控制者PII處理者的customer：與PII處理者有合約關(guān)系的PII控制者與PII處理的分包商有合約關(guān)系的PII處理者

2. ISO 27701結(jié)構(gòu)組成

ISO 27701是ISO 27001和ISO 27002在隱私信息管理方面的擴(kuò)展，并在隱私保護(hù)方面提供了必要的額外要求。ISO/IEC 27701標(biāo)準(zhǔn)的正文由8個(gè)條款組成，其中：

條款1-4.給出了標(biāo)準(zhǔn)的范圍，術(shù)語、定義等。

條款5介紹了ISO 27001中延伸出的關(guān)于PIMS的擴(kuò)展要求以及本標(biāo)準(zhǔn)對PIMS的附加要求。

條款6介紹了ISO 27002中對PIMS的擴(kuò)展及附加要求。上述條款對PII的控制者和處理者均適用。

條款7給出了針對PII控制者的ISO 27002擴(kuò)展指南。

條款8給出了針對PII處理者的ISO 27002擴(kuò)展指南。這兩章從PII的收集和處理，對PII主體的義務(wù)，Privacy by design & Privacy by default，PII的共享、傳輸和披露四個(gè)方面做出了相應(yīng)規(guī)定。

附錄A是針對PII控制者的PIMS特定的控制目標(biāo)和控制措施。

附錄B是針對PII處理者的PIMS特定的控制目標(biāo)和控制措施。

附錄C給出了標(biāo)準(zhǔn)與ISO/IEC 29100的映射。

附錄D是與GDPR的映射。

附錄E是與ISO/IEC 27018和ISO/IEC 29151的映射。

附錄F則是如何在處理PII時(shí)將ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002擴(kuò)展到隱私保護(hù)。

總體而言，標(biāo)準(zhǔn)通過第5章和第6章將ISO 27002與附加的PIMS控制項(xiàng)構(gòu)成了完整的信息安全和隱私管理體系。第7章和第8章從數(shù)據(jù)生命周期的角度新增分別針對PII控制者和處理者的控制要求。

3. ISO 27701與各標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系

a) ISO 27701是ISO 27001和ISO 27002在隱私方面的擴(kuò)展。

b) ISO 27002為ISO 27001提供風(fēng)險(xiǎn)處置具體的控制目標(biāo)和控制措施。

c) ISO 29100、ISO 27018、ISO 29151均為隱私方面的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的側(cè)重點(diǎn)，與ISO 27701互為補(bǔ)充。

d) ISO 27001幫助企業(yè)建立ISMS，通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來保護(hù)和管理組織的所有信息，從數(shù)據(jù)安全方面滿足GDPR的部分要求。

e) ISO 27701加入了隱私保護(hù)的額外要求，更全面地覆蓋了GDPR的要求。

ISO27017和ISO27018

ISO27018主要用于保護(hù)云中的個(gè)人身份信息( PII)。它是基于ISO 27001和ISO 27002的擴(kuò)展安全性合規(guī)性。除ISO 27001/27002之外，ISO 2701 8還定義了PI保護(hù)安全性要求

ISO 27017為服務(wù)提供商和云服務(wù)使用者提供了實(shí)現(xiàn)云服務(wù)安全控制的能力。ISO 27017是ISO 27002的擴(kuò)展,用于解決特定于云的安全問題。

一、概述

安全是云客戶擔(dān)憂的一大問題，盡管云有著出色的靈活性和可拓展性，但安全問題始終是組織在選擇使用云服務(wù)過程中為何猶豫不決的原因之一。云客戶主要的擔(dān)憂在于云服務(wù)供應(yīng)商(CSP)是否能夠認(rèn)真對待并且備充分重視客戶數(shù)據(jù)。

ISO/IEC 27017標(biāo)準(zhǔn)與ISO/IEC 27001系列標(biāo)準(zhǔn)配合使用，為云服務(wù)提供商和云服務(wù)客戶提供了加強(qiáng)控制。ISO/IEC 27017標(biāo)準(zhǔn)闡明了云服務(wù)提供商和云服務(wù)客戶雙方在幫助確保云服務(wù)安全可靠方面所扮演的角色和所承擔(dān)的責(zé)任。

ISO/IEC 27017標(biāo)準(zhǔn)不僅提供了基于ISO/IEC 27002標(biāo)準(zhǔn)中多個(gè)控制措施的針對云服務(wù)的特殊要求，還介紹了7個(gè)全新的云服務(wù)控制措施。

通過ISO27017的認(rèn)證，可以有效地保護(hù)數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)泄露以及違反法律法規(guī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響,增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任。ISO27001 因?yàn)槭亲罨A(chǔ)的規(guī)范,所以在進(jìn)行IS027017之前，必須先經(jīng)過基本的ISO27001認(rèn)證。ISO27017認(rèn)證也有可能會與1SO27001認(rèn)證審核一并進(jìn)行。

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