如今,在這個市場競爭日益激烈的環(huán)境下,所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量,這是必須要面對的問題。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證作為一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標準。
它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導、互相促進,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個體系。
在我國,目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業(yè)做得最多的自愿性認證項目。下面,九腦匯學院就其解答企業(yè)最關心的幾個問題:
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標準均有對內(nèi)部審核的要求,但規(guī)定不完全一致。
內(nèi)部審核時間的規(guī)定不一樣:ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求按策劃時間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標準要求按計劃的時間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標準要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核,因此,應明確審核的周期。
三個體系的要求不同:質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對顧客滿意的要求,環(huán)境管理體系要服從眾多相關方的需求,特別是法規(guī)的要求,職業(yè)健康安全管理體系關注組織內(nèi)部員工的人身權利。
ISO9000標準是對顧客承諾;ISO14000標準是對政府、社會和眾多相關方(包括股東、貸款方、保險公司等等)承諾;ISO45001是對員工及社會等相關方承諾。
以上就是ISO三體系區(qū)別,正是因為三體系認證的重點不一樣,對于企業(yè)意義重點也不一樣。
一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系?
答:做這三個體系認證有以下效益:
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務質(zhì)量,減少客戶投訴,為客戶和潛在的客戶提供信心,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)各種管理成本和損失成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用,提高效益,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。
3、職業(yè)健康安全管理體系:提升公司的企業(yè)形象;增強公司凝聚力;減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風險,達到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;進行內(nèi)部管理改善,避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失;善盡企業(yè)的國際/社會責任;順應國際貿(mào)易的新潮流,突破貿(mào)易壁壘。
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系,這三體系可謂是企業(yè)的萬金油,各行各業(yè)的招投標都需要ISO三體系資質(zhì)證書,企業(yè)如未申請ISO三體系證書,盡快申請,以備將來之需。
二、企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證需要準備哪些資料?
答:需要準備以下資料:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書的復印件;
2、企業(yè)計量及檢測設備的檢定報告;
3、特殊崗位的上崗證書;
4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
5、企業(yè)供銷方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;
6、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
7、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系,這三體系認證的辦理流程是怎么樣的?
答:圖示如下
總 結
對“外”,ISO認證帶給企業(yè)許多新的交流、學習的機會;而在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動,可以成為前所未有的消除隔閡、增進相互了解的機會,并且可以借此機會消除死角,改變不利發(fā)展的積習。
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