如今，在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，所謂"競(jìng)爭(zhēng)"即質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須要面對(duì)的問(wèn)題。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證作為一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。

它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力，它貫穿于整個(gè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過(guò)程，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門(mén)或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個(gè)體系。

在我國(guó)，目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個(gè)是企業(yè)做得最多的自愿性認(rèn)證項(xiàng)目。下面，九腦匯學(xué)院就其解答企業(yè)最關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題：

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標(biāo)準(zhǔn)均有對(duì)內(nèi)部審核的要求，但規(guī)定不完全一致。

內(nèi)部審核時(shí)間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按策劃時(shí)間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按計(jì)劃的時(shí)間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求定期開(kāi)展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。

三個(gè)體系的要求不同：質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對(duì)顧客滿意的要求，環(huán)境管理體系要服從眾多相關(guān)方的需求，特別是法規(guī)的要求，職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注組織內(nèi)部員工的人身權(quán)利。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)顧客承諾；ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)政府、社會(huì)和眾多相關(guān)方（包括股東、貸款方、保險(xiǎn)公司等等）承諾；ISO45001是對(duì)員工及社會(huì)等相關(guān)方承諾。

以上就是ISO三體系區(qū)別，正是因?yàn)槿w系認(rèn)證的重點(diǎn)不一樣，對(duì)于企業(yè)意義重點(diǎn)也不一樣。

一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系?

答：做這三個(gè)體系認(rèn)證有以下效益：

1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，為客戶和潛在的客戶提供信心，提高企業(yè)信譽(yù)，直接有利于拓展市場(chǎng)。

2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)各種管理成本和損失成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用，提高效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。

3、職業(yè)健康安全管理體系：提升公司的企業(yè)形象;增強(qiáng)公司凝聚力;減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng);進(jìn)行內(nèi)部管理改善，避免職業(yè)安全衛(wèi)生問(wèn)題所造成的直接/間接損失;善盡企業(yè)的國(guó)際/社會(huì)責(zé)任;順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的新潮流，突破貿(mào)易壁壘。

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系可謂是企業(yè)的萬(wàn)金油，各行各業(yè)的招投標(biāo)都需要ISO三體系資質(zhì)證書(shū)，企業(yè)如未申請(qǐng)ISO三體系證書(shū)，盡快申請(qǐng)，以備將來(lái)之需。

二、企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料?

答：需要準(zhǔn)備以下資料：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件;

2、企業(yè)計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備的檢定報(bào)告;

3、特殊崗位的上崗證書(shū);

4、包含質(zhì)量手冊(cè)及程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;

5、企業(yè)供銷方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;

6、企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);

7、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

三、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系認(rèn)證的辦理流程是怎么樣的?

答：圖示如下

總 結(jié)

對(duì)“外”，ISO認(rèn)證帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);而在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動(dòng)，可以成為前所未有的消除隔閡、增進(jìn)相互了解的機(jī)會(huì)，并且可以借此機(jī)會(huì)消除死角，改變不利發(fā)展的積習(xí)。

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