工程客共學(xué)社的ISO14001和45001標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員課程，上線已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，有將近3000名小伙伴參與了這門(mén)課程的學(xué)習(xí)。和ISO9001一樣，在開(kāi)營(yíng)前，我們都會(huì)給學(xué)員發(fā)送一份調(diào)研問(wèn)卷，了解他們?cè)谀承└拍詈蛻?yīng)用方法上理解和掌握程度。

其中有一道題是這樣的，“你知道如何對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和管理么?”

為什么會(huì)設(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題?負(fù)責(zé)EHS工作的小伙伴應(yīng)該都知道，環(huán)境因素和危險(xiǎn)源辨識(shí)被稱作是EHS人的看家本領(lǐng)，若要從事EHS管理的工作，這是一項(xiàng)必備職業(yè)技能。但就是在這個(gè)問(wèn)題上，我們發(fā)現(xiàn)，有大約55%的同學(xué)在課程學(xué)習(xí)前沒(méi)有概念;有40%的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不確定具體應(yīng)該怎么做;只有不到5%的同學(xué)能夠非常自信地說(shuō)自己了解并熟練應(yīng)用。

n 環(huán)境因素究竟該如何辨識(shí)?有沒(méi)有方法和套路可言?

n 如何最大程度地做到不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)?

n 除了套模版，從0-1做環(huán)境因素辨識(shí)，難不難?

在策劃EHS內(nèi)審員這門(mén)課的過(guò)程中，我和劉磊老師學(xué)到了一門(mén)手藝，那就是 —— 用3F法，也叫做三分法做環(huán)境因素和危險(xiǎn)源辨識(shí)，劉磊老師特別擅長(zhǎng)項(xiàng)目管理和結(jié)構(gòu)化思考，三分法也是他多年培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。今天，我就嘗試用一門(mén)小課，將這門(mén)手藝交付給你!

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老規(guī)矩，在介紹三分法之前，我們還是有必要一起回顧一些術(shù)語(yǔ)和概念

首先，要搞清楚什么是環(huán)境因素？

在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)第三章術(shù)語(yǔ)和定義中，3.2.2條款是這樣說(shuō)的：所謂環(huán)境因素，指的是一個(gè)組織的活動(dòng)，產(chǎn)品和服務(wù)中，與環(huán)境或能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。注：一項(xiàng)環(huán)境因素，可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響，重要環(huán)境因素是指具有能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。

再來(lái)看標(biāo)準(zhǔn)6.1.2條款對(duì)環(huán)境因素的要求，組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)，產(chǎn)品和服務(wù)中，能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期的觀點(diǎn)。

我嘗試從三個(gè)層面來(lái)理解上面這兩段話：

第一，組織的環(huán)境管理體系應(yīng)該擁有“產(chǎn)品生命周期”的視角。舉個(gè)例子，你是一家電腦生產(chǎn)制造商，比如聯(lián)想，產(chǎn)品生命周期就需要從原材料獲取，零配件生產(chǎn)，電腦組裝，銷售，到最終用戶使用，電腦報(bào)廢回收... 這一連串的過(guò)程加以考慮;

第二，和ISO9001一樣，組織的環(huán)境管理體系也是有范圍和邊界的。雖說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)要我們擁有產(chǎn)品生命周期的管理視角，但真正能被組織控制的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響，主要還是組織自身，有清晰的經(jīng)營(yíng)范圍和物理邊界;而對(duì)下游的供應(yīng)商也好，或是上游的顧客也罷，組織可以做的是“施加影響”。最典型的案例就是2001年索尼公司因?yàn)镾P1游戲機(jī)的軟線鎘嚴(yán)重超標(biāo)，被歐盟處以6億歐元巨額罰款，這件事震驚世界。痛定思痛之后，SONY便長(zhǎng)期致力于推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈伙伴項(xiàng)目(Green Partner)，這也成為了很多企業(yè)建立HSPM QC080000體系的典范教材。

第三，環(huán)境因素可能產(chǎn)生自組織的所有活動(dòng)，產(chǎn)品和服務(wù)中，一個(gè)環(huán)境因素，可能對(duì)應(yīng)多個(gè)環(huán)境影響。比如說(shuō)“沖壓”這樣一個(gè)環(huán)境因素，就至少可能產(chǎn)生固廢和噪聲兩類環(huán)境影響。

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好，在這個(gè)定義和要求的基礎(chǔ)上，我們?cè)賮?lái)談?wù)勅绾芜M(jìn)行環(huán)境因素辨識(shí)。

幾年前在認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作的時(shí)候，跟著審核員走訪審核了不少企業(yè)單位，每當(dāng)問(wèn)到被審核方組織是否有重要環(huán)境因素清單，回答通常都是有的;再問(wèn)到EHS管理人員是否會(huì)做環(huán)境因素辨識(shí)，回答往往也說(shuō)是會(huì)的;但每當(dāng)審核員再進(jìn)一步追問(wèn)“你通常是用什么方法來(lái)做環(huán)境因素辨識(shí)?如果有關(guān)鍵崗位的同事從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)方面，你會(huì)告訴他如何去做呢?”即使是專職EHS管理人員，也至少有70-80%說(shuō)不清楚具體的方法和過(guò)程。

為什么會(huì)這樣呢?

我想，根源就在于“模版”二字，從各種渠道找來(lái)和自己行業(yè)和產(chǎn)品類似的清單模版，再機(jī)械地復(fù)制粘貼的過(guò)程中修修補(bǔ)補(bǔ)，卻并未做過(guò)深入的分析和思考。

環(huán)境因素辨識(shí)有沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的方法?有;這個(gè)方法簡(jiǎn)單易上手么?是的。

“最高端的食材，往往只需要最簡(jiǎn)單的烹飪方法”，還記得我曾用一盤(pán)西紅柿炒蛋教大家學(xué)做過(guò)程烏龜圖么?到目前為止，已經(jīng)有6500多人收聽(tīng)了這門(mén)小課。今天，我仍然要用這盤(pán)國(guó)民經(jīng)典菜，教會(huì)你用三分法做環(huán)境因素辨識(shí)。咱們開(kāi)始吧~~

首先，我們需要先解釋一下是哪“三分”，所謂三分，即是分步，分類，分級(jí)。

分步，就是拆解。我們?cè)谧霏h(huán)境因素辨識(shí)的時(shí)候，常常陷入沒(méi)有頭緒的困境，著急了就眉毛胡子一把抓，辨識(shí)的過(guò)程中就容易漏掉子活動(dòng)，小活動(dòng)，而分步就是把復(fù)雜的工作進(jìn)行有步驟的拆解。你還記得本山大叔的一部小品嗎?把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步?相信現(xiàn)在你一定會(huì)脫口而出 —— 三步，第一步把冰箱門(mén)打開(kāi)，第二步把大象裝進(jìn)去，第三步把冰箱門(mén)關(guān)上。瞧，這就是典型的結(jié)構(gòu)化思維！

通常分步有兩種情況，第一種是按步驟或流程進(jìn)行分步，舉個(gè)例子，一個(gè)裝配過(guò)程，你就完全可以照樣拆解為“裝配前，裝配中和裝配后”。一個(gè)焊接過(guò)程，你也可以拆解為焊接前，焊接中和焊接后，瞧，是不是很簡(jiǎn)單;第二種是按不同的物理空間和工作區(qū)域來(lái)分步，什么意思呢?還是舉個(gè)例子，走進(jìn)一個(gè)廠區(qū)，我們要關(guān)注一些特定的區(qū)域和工作場(chǎng)所，比如化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)，配電室，鍋爐房，白領(lǐng)的辦公區(qū)域，等等，這就是按照物理空間和工作區(qū)域來(lái)分步。

接著，再進(jìn)行分類。這里我要請(qǐng)你記住一個(gè)數(shù)字密碼338，什么意思呢?密碼338代表的就是三種時(shí)態(tài)，三種狀態(tài)和八個(gè)方面。

n 三種時(shí)態(tài)，我們可以理解為過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)。這里我們比較容易忽視的是過(guò)去和未來(lái)兩個(gè)視角。所謂過(guò)去就是指過(guò)去的環(huán)境因素對(duì)現(xiàn)在造成的環(huán)境影響，而將來(lái)指的是現(xiàn)在的環(huán)境因素對(duì)將來(lái)造成的環(huán)境影響。舉個(gè)例子，80年代有很多化工廠，在90年代的時(shí)候被關(guān)?；虿疬w了，但是當(dāng)?shù)卣谧龆伍_(kāi)發(fā)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)土壤里重金屬超標(biāo)，就需要做土壤修復(fù)，化工廠已經(jīng)不在了，但環(huán)境影響還在。這就是過(guò)去的環(huán)境因素對(duì)現(xiàn)在造成的環(huán)境影響。

n 三種狀態(tài)則分為，正常狀態(tài)，異常狀態(tài)和緊急狀態(tài)。這里可能有同學(xué)會(huì)問(wèn)，“老師，正常狀態(tài)比較好理解，但如何區(qū)分異常狀態(tài)和緊急狀態(tài)呢?”我們以維修舉例，工廠正常的生產(chǎn)維修屬于正常狀態(tài)，一般可預(yù)見(jiàn)性的如高溫檢修，計(jì)劃內(nèi)特殊保養(yǎng)屬于異常狀態(tài)，而緊急狀態(tài)則往往是突然發(fā)生的，比如因臺(tái)風(fēng)造成的設(shè)備全線癱瘓;

n 八個(gè)方面，我們也可以分為兩類，一類是排放型的：即廢水，廢氣，噪聲，固廢，輻射和其它;一類是消耗型的：即能源和資源這八個(gè)方面。

好，最后一步，就是分級(jí)。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)3.2.2條款這樣說(shuō)，“重要環(huán)境因素是指能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。是由組織運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)準(zhǔn)則確定的。”

這里，標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有指定使用什么準(zhǔn)則做為判定重要環(huán)境因素的具體依據(jù)。判定重要環(huán)境因素的方法有很多，不少組織使用單因素極值法，或是稱做經(jīng)驗(yàn)判斷法，其優(yōu)點(diǎn)就是易操作好理解。今天我想分享給大家的，叫做“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法“，公式是ER=COD，同學(xué)們可以參考文稿中的圖片，便于理解。

ER也就是Environment Risk 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，COD呢?是三個(gè)英文單詞的首字母，C-Consequence指的是環(huán)境因素產(chǎn)生環(huán)境影響的嚴(yán)重性；O-Opportunity 指的是環(huán)境因素產(chǎn)生環(huán)境影響的可能性；D-Discover指的是如果一旦環(huán)境因素沒(méi)有控制住的可發(fā)現(xiàn)性。關(guān)于可發(fā)現(xiàn)性，我們舉個(gè)例子，還記得延禧攻略里魏纓絡(luò)為了自救點(diǎn)火，為什么呢?因?yàn)橹鹨疵盁煟从忻骰甬a(chǎn)生，都易于被宮中侍衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，普通人通過(guò)肉眼就可以辨識(shí)，可發(fā)現(xiàn)性就很高。但是，也有黑心工廠半夜偷偷向河道里直接排放不經(jīng)處理的工業(yè)廢水，今天一點(diǎn)點(diǎn)，明天一點(diǎn)點(diǎn)，這當(dāng)然是違法的，但如果沒(méi)有專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備，就很難即時(shí)發(fā)現(xiàn)，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，往往已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的環(huán)境影響。

好，以上就是對(duì)三分法，分步，分類，分級(jí)的具體解釋。

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課程到這里，我想你已經(jīng)對(duì)于什么是環(huán)境因素，以及辨識(shí)重要環(huán)境因素的三分法有了一個(gè)結(jié)構(gòu)上的認(rèn)識(shí)。具體怎么用呢?接下來(lái)，咱們還是走進(jìn)程程的故事，一起來(lái)操練一下!

今天是程程媽媽的生日，為了讓媽媽高興，程程決定自己掌勺，給媽媽做一頓生日晚餐，其

中一道就是程程拿手的西紅柿炒蛋。

好，接下來(lái)，請(qǐng)你結(jié)合文稿中的圖片，和我一起用三分法拆解西紅柿炒蛋的環(huán)境因素。

首先，我們先明確一下活動(dòng)：制作西紅柿炒蛋;接下來(lái)，定義活動(dòng)的邊界，以廚房為界，也就是從洗菜開(kāi)始，到把炒好的菜端上桌為止。

第一步，分步。很明顯，對(duì)制作西紅柿炒蛋這種加工過(guò)程，我們采用按流程或步驟分步的方法更為合理。我將這個(gè)過(guò)程分為 —— 炒前，炒中和炒后，接著我又將活動(dòng)進(jìn)一步拆解為洗菜，切菜，打蛋，炒蛋，混炒，裝盤(pán)和洗鍋七個(gè)小活動(dòng)，分別對(duì)應(yīng)在炒前，炒中和炒后，三個(gè)步驟之下。

第二步，分類。還記得那個(gè)數(shù)字密碼338么?三種時(shí)態(tài)：過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)，肯定是現(xiàn)在;接著我們列出能源，資源，廢水，廢氣，噪聲，固廢，輻射和其它八個(gè)方面;三種狀態(tài)：正常，異常和緊急，我們接下來(lái)說(shuō)。

以炒前-洗菜為例：

n 程程家沒(méi)有洗菜機(jī)，純手工洗菜，不涉及到能源的消耗，打叉;

n 涉及到資源么?當(dāng)然涉及，沒(méi)有水沒(méi)法洗菜，打勾;

n 有廢水產(chǎn)生么?有的，可能產(chǎn)生混合了洗潔精和污垢的生活污水，打勾;

n 有廢氣么?沒(méi)有，打叉;

n 有噪聲么?好像洗菜也沒(méi)那么大動(dòng)靜，打叉;

n 有固廢，輻射和其它么?都沒(méi)有，打叉。

好，那么菜品清洗這個(gè)環(huán)境因素，我們就識(shí)別完了。

再以炒中-混炒為例：

n 涉及到能源消耗么?是的，不論你是用電磁爐還是天燃?xì)?，一定?huì)涉及到能源的消耗，打勾;

n 有資源消耗和廢水排放么?沒(méi)有，打叉;

n 有廢氣么?注意，這里我們就需要考慮狀態(tài)了，平時(shí)是媽媽炒菜，媽媽是熟手屬于正常狀態(tài)，只產(chǎn)生普通的油煙。但是程程平時(shí)很少下廚，有可能發(fā)生水沒(méi)瀝干凈，把菜炒糊了，把鍋燒穿了，等等異常狀態(tài)，那產(chǎn)生的可能就不僅是油煙了，可能還混有其它的有害氣體。因此，在這一點(diǎn)上，我們需要做正常和異常兩種狀態(tài)的判斷，正常狀態(tài)下打叉，異常狀態(tài)下打勾。

n 我們接著看，有固廢么?這里也需要分情況，熟手媽媽炒菜，通常是不產(chǎn)生固廢的，但是生手程程，可就不保證會(huì)不會(huì)有炒糊的蛋，和一不小心炒到鍋外的西紅柿了，所以也需要分正常和異常兩種狀態(tài)來(lái)考慮，正常狀態(tài)打叉，異常狀態(tài)打勾。

n 有噪聲么?是的，抽油煙機(jī)工作發(fā)出的噪聲，打勾;

n 有輻射么?有一定的熱輻射，和非電離輻射，打勾。

瞧，菜品混炒這個(gè)環(huán)境因素，我們也識(shí)別完了。

好，我們舉了洗菜和混炒這兩個(gè)例子，剩下的幾個(gè)活動(dòng)，就請(qǐng)聰明的你來(lái)幫程程一起完成環(huán)境因素辨識(shí)這張表格吧!

細(xì)心的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了，“老師，還有一個(gè)分級(jí)應(yīng)該放在哪里呢?”

當(dāng)你識(shí)別了環(huán)境因素，和環(huán)境因素可能帶來(lái)的影響，就可以在這個(gè)表格右側(cè)加上COD- 嚴(yán)重性，可能性，可發(fā)現(xiàn)性三個(gè)縱向列，并從1到5自定義程度等級(jí)，據(jù)此來(lái)進(jìn)一步判斷這個(gè)環(huán)境因素是不是重要環(huán)境因素。

這里我想請(qǐng)你思考一下，同樣是制作西紅柿炒蛋，環(huán)境因素識(shí)別表是不是長(zhǎng)成一樣呢?我給你一些線索：

n 程程在城里的家中，奶奶在鄉(xiāng)下的家里，舅舅開(kāi)了間餐館，同樣是做這道菜，有沒(méi)有區(qū)別?

n 程程粗枝大葉直接炒，而小美一定要先把西紅柿皮用開(kāi)水燙掉后再炒，有沒(méi)有區(qū)別?

n 裝盤(pán)這個(gè)活動(dòng)，存不存在異常狀態(tài)?

n ......

請(qǐng)你開(kāi)動(dòng)腦筋，把你的想法在評(píng)論區(qū)留言給我們。程程的故事告訴我們，沒(méi)有完美的模版，只有量體裁衣的組織成衣設(shè)計(jì)師。

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今天，我用一盤(pán)國(guó)民經(jīng)典菜 —— 西紅柿炒蛋，和你拆解了如何用三分法做初始的環(huán)境因素辨識(shí)，你學(xué)會(huì)了么?相信經(jīng)過(guò)這樣結(jié)構(gòu)化的思考和分析后，你就可以進(jìn)一步完善組織的重要環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)表了。

這里我還想補(bǔ)充一個(gè)小技巧，西紅柿炒蛋是我為了便于大家理解舉的例子，還存在一些描述不規(guī)范的地方。在實(shí)際的工作中，我們對(duì)環(huán)境因素的描述，可以采用名詞+動(dòng)詞的結(jié)構(gòu)方式，比如：生活污水排放，電腦散熱，商品外包裝廢棄，等等，名詞+動(dòng)詞，是不是很清楚呢?

一個(gè)人的力量是有限的，受到教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)的限制，組織的一線員工往往因?yàn)槟芰η啡焙茈y進(jìn)正參與到環(huán)境管理的過(guò)程中，希望今天的三分法能夠幫你打開(kāi)組織培訓(xùn)的一扇窗，你可以從現(xiàn)在開(kāi)始 —— 分步，分類，分級(jí)，并把實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，傳授給更多的人。就在這講小課要收尾的時(shí)候，我突發(fā)奇想在百度上搜了一些環(huán)境因素識(shí)別與控制清單模版之類，我鼓勵(lì)你也去找?guī)讉€(gè)，用今天學(xué)到的知識(shí)，反向思考一下，這些“模版”有什么做的好和可以借鑒的地方?有什么使用上的誤區(qū)和需要避免的地方?還有什么可以改進(jìn)和優(yōu)化的地方?要知道，你所觀察到的就是你所收獲到的。

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揚(yáng)州ISO14001認(rèn)證審核范圍，常州ISO14001認(rèn)證被采納的情況，ISO14001如何使企業(yè)受惠?ISO14001是甚么？環(huán)境管理系統(tǒng)是ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)的主要一環(huán)。這……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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