鄭州IATF16949認證咨詢|九大步驟讓您從容應對IATF16949:2016
1、 實時關注IATF16949:2016標準的動態(tài)信息;
2、 找到專業(yè)的IATF16949:2016培訓機構,參加專業(yè)的IATF16949:2016版培訓,詳細了解新版標準與舊版標準的差異和變化,深刻理解IATF16949:2016標準要求;
3、 引進專業(yè)的IATF16949:2016培訓機構對公司中高層管理實施IATF16949:2016版培訓,讓中高層管理者詳細了解新版標準與舊版標準的差異和變化,深刻理解IATF16949:2016標準要求;
4、 盡快進行新老標準在組織內應用的差異分析,制定標準變更項對照表TS16949:2009與IATF16949:2016相比,所發(fā)生變化、刪除、新增或強化的要求。
5、 加強內部溝通 將標準的新要求的變化點在您組織內部進行溝通,包括高層溝通信以及內部宣貫/宣傳展示文件。
6、 建立轉換實施方案;
7、 對所有涉及管理體系有效性的部門進行培訓或告知其標準變化;
8、 按照新版標準更新現有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標準的要求,并保持有效性;
9、 在使用新標準時,請聯系現有提供服務的認證機構,進行轉換的相關安排。
IATF16949新版標準主要變化
新版標準的變化點,主要包括以下內容:
· 安全相關部件及過程的要求
· 加強產品可追溯要求以支持最新政策改變
· 內置軟件產品的要求
· 保修管理過程,包含處理NTF(no trouble found)及汽車行業(yè)指導的使用
· 闡述次級供應商管理及開發(fā)的要求
· 附加企業(yè)責任的要求
更新可能涉及的內容范圍
ISO對ISO 9001的期望是“高級結構”、“使用25年以上”,可以說是一個殫精竭慮、嘔心瀝血的過程。那么,建立在ISO 9001基礎上的IATF 16949.必然也應該迎來重大結構變化,強調更多應用的內涵。我們試看IATF于2016年3月份提出的轉換內容:
1、風險管理
安全相關產品/過程的要求:這個在之前的版本里面一直存在,無論是在設計開發(fā)階段還是生產制造階段。在換版的規(guī)范中進一步明確的話,是能夠響應到ISO 9001的“基于風險的思維”的。產品可追溯性的要求:汽車行業(yè)有別于一些傳統行業(yè)的一個重要特點是產品可追溯性。雖然在ISO 9001中間始終是提出的,但是強制性不夠。那么行業(yè)規(guī)范就可以根據自身的要求來決定是否強制。
一直一來,審核ISO/TS 16949的時候是通過TS+CSR(顧客特別要求)來強制的,本次轉換就會看到通過TS規(guī)范本身能強制到什么程度。無論如何,這一要求也是同第一點一樣,是“基于風險的思維”的。內置軟件產品的要求:這一要求是隨著汽車產品的電子化軟件信息化而產生的。由于越來越多的行業(yè)和汽車行業(yè)融合在一起,造成了這些行業(yè)的供應商發(fā)現自己正式踏入了汽車行業(yè),從而導致了諸多“這個產品可以納入ISO/TS 16949認證嗎”之類的存在性提問,包含軟件設計在供應鏈的位置,讓我們拭目以待IATF可能有的決策。
保修管理過程:ISO/TS 16949是OEM的要求,因此本規(guī)范的管理要求都是針對原裝業(yè)務的,后裝業(yè)務被定義為“OEM指定的產品才可以納入管理范圍”,因此長期以來非4S店的業(yè)務都游離在管理范圍之外。“基于風險”,這些內容同樣要在轉換的時候考慮。
下一級供應商的管理要求:其實風險是在整條供應鏈上面的,供應商需要納入管理,再下一級的供應商同樣需要納入管理。管理到哪一級哪個范圍,應該是OEM或者被認證的主體“基于風險”來確定,并且在供應鏈里面做規(guī)定的。
增加企業(yè)責任的要求:作為一個質量管理體系的標準,實際上ISO 9001已經增加了很多超越“質量管理體系”的要求,包含環(huán)境、社會責任、可持續(xù)發(fā)展等。
作為一個企業(yè),其與相關方的牽涉是千絲萬縷,產生的“風險”也是種類繁多,需要承擔的責任也是多種多樣的。綜上所述,ISO/TS 16949在轉換時增加的內容,與汽車行業(yè)識別到的“風險”有關。
當然,在此我們必須把“風險”識別為“風險和機遇”,因為只有在策劃和過程監(jiān)控階段,認真識別“風險”,直面“挑戰(zhàn)”,才能在向顧客提供產品和服務的過程中加強顧客滿意,達成企業(yè)發(fā)展的“機遇”。
2、組織知識
另外一部分在新版ISO/TS 16949的應用中會成為重點的是“組織知識”,這是新版ISO 9001中的7.1.6的要求:組織應確定過程的運行和達到產品和服務的符合性所需的知識。這些知識應得到維護并在需要時易于獲取。注2:組織知識可以基于“內部資源”和“外部資源”。長期以來,我們有許多企業(yè)在變化的經濟形勢下一籌莫展、隨波逐流,在競爭對手面前不堪一擊、屢戰(zhàn)屢敗,其中的原因固然很多,但是沒有具備和維護好組織應有的知識是一個重要的原因。在ISO/TS 16949的一些參考手冊中,這些相應的要求如“最佳實踐”、“經驗教訓”、“失效模式的分析”等被長期提出,并在一定范圍內應用。但是并不作為本規(guī)范的強制性要求。借助于本次轉換,將相應的要求作為強制性內容提出,以保證汽車行業(yè)供應商在運作過程中始終維護好這些必備的知識,幫助企業(yè)展開良性循環(huán),也將成為新版規(guī)范的一項重點的工作。
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