理解和掌握SPC理論是實施SPC的前提。不同行業(yè)的企業(yè)因生產過程的不同在SPC實施的方法和步驟上會有一些差別，但基本上有以下幾個步驟：

1、管理層的認識和重視

著名的質量管理專家朱蘭對于質量問題，有著名的8020原則，認為企業(yè)領導層可以解決80%的質量問題，而基層職工只能解決20%的質量問題。在IATF16949認證標準的統(tǒng)計過程控制(SPC)參考手冊中，明確了8515原則，進一步強調了領導層解決質量問題的重要性。不少企業(yè)領導者認為產品質量差是因為有關工作人員素質差或不負責任造成的。事實上，如果采用先進的質量管理技術和工具，在原有的條件不變的情況下，質量就可以得到明顯的改進，而SPC正是這樣一種行之有效的工具，因此要推行SPC，企業(yè)的高層管理人員必須首先認識到SPC的重要作用，帶領企業(yè)全體員工投身于SPC的運用之中去。

2、制定SPC推行計劃

制定一個完整的計劃對于SPC的順利推行是非常重要的，在計劃中要明確SPC推行各個階段的內容及相關的責任人，為SPC的推行規(guī)定明確的目標和時間。

3、開展SPC培訓

對相關人員先期進行SPC培訓是實施SPC的關鍵。培訓可以采取選送相關人員到外部培訓單位參加培訓，如有條件則應盡量邀請培訓機構到工廠來培訓，到廠培訓的好外一是可以增加受訓的人數(shù)，另一方面也可以使培訓內容更切合工廠的實際，提升培訓的效果，此外，到廠培訓還可以創(chuàng)造出良好的SPC推行氛圍。目前國內能進行SPC培訓的機構不多，廣州今朝科技有限公司長期從事SPC軟件的開發(fā)和培訓工作，是行業(yè)的佼佼者，曾為國內外眾多大中型企業(yè)進行過SPC培訓，均取得了良好的效果。

4、確定關鍵變量

首先是找出所有可控制的質量指針和相關參數(shù)，包括各個工序的控制點、控制內容、數(shù)據(jù)類型及適用的控制圖等。

其次是從生產中最常出現(xiàn)問題的工序作為突破口，對此工序進行分析和控制，使其生產過程達到穩(wěn)定狀態(tài)。

再次是在在作為突破口的工序達到穩(wěn)定狀態(tài)后將此方法推行到整個生產過程，使整個企業(yè)的生產過程都達到穩(wěn)定狀態(tài)。

5、收集資料

這里的收集資料主要是指采用合理的抽樣方法保證SPC所需的資料的完整性和準確性。包括抽樣的時間間隔、樣本的大小、隨機抽樣的安排、抽樣的分布等方面的內容。

6、統(tǒng)計分析

目前企業(yè)推行SPC可采用廣州今朝科技有限公司的TodaySPC3.0版軟件。該軟件是依最新版的ISO9001/IATF16949認證標準研發(fā)，在原有的基礎上又增加了許多強大的功能，是同類軟件的代表，具有非常強大的統(tǒng)計分析功能，已被國內外眾多大中型企業(yè)所采用。該軟件主要有以下特點：一是操作簡單、易學易用;二是可以進行資料的自動采集，對生產過程實時監(jiān)控;三是具獨特的預警和報警功能，在質量事故出現(xiàn)前發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然;四是有強大的數(shù)據(jù)和圖表處理能力，可同時提供包括Xbar-S圖在內的13種統(tǒng)計圖和包括CPK在內的20種統(tǒng)計資料;五是其特有的決策支持功能，可以幫管理者自動找出問題產生的原因及需要采取的措施，輕松達到質量持續(xù)改進的目的。TodaySPC3.0軟件是一款不可多得的優(yōu)秀的質量管理軟件，它使SPC的推行變得輕松和簡便。

7、采取措施改進質量

質量管理人員可根據(jù)SPC軟件統(tǒng)計分析的結果，結合企業(yè)自身的實際，采取措施不斷的改進質量。

8、公布推行的成果

企業(yè)在IATF16949質量管理體系認證推行SPC的過程中，應及時公布運用SPC所取得的成果，以得升員工的信心和決心，加快SPC推行的進度和深度。

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