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   時(shí)間:2024-06-26 18:20:22     來(lái)源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:3    評(píng)論:0    
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商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證的范疇。根據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/t27922-2011),對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行了評(píng)審,并對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行了評(píng)價(jià)。認(rèn)證范圍包括有形和無(wú)形產(chǎn)品,

包括:

(1) 家電、商場(chǎng)、超市、連鎖店等零售商的售后服務(wù);

(2) 銀行、保險(xiǎn)、證券和其他金融行業(yè)等特殊商品的售后服務(wù);

(3) 文化娛樂(lè)“商品”的售后服務(wù)認(rèn)證,如景點(diǎn)、酒店、餐廳和酒店的售后服務(wù)證書(shū),為企業(yè)帶來(lái)了成就。

通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)可以不斷改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷提高服務(wù)管理水平和服務(wù)能力,提高服務(wù)利潤(rùn)鏈的可持續(xù)收益。同時(shí),也證明了企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的服務(wù)中處于領(lǐng)先地位,得到了消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品和包裝上使用“服務(wù)認(rèn)證”星號(hào),這對(duì)消費(fèi)者信心十足地購(gòu)買具有說(shuō)服力和確認(rèn)力。為大型工程招標(biāo)和政府采購(gòu)招標(biāo)提供資質(zhì)證明。

1.確立“客戶至上”的原則

2、根據(jù)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和事實(shí)

3.堅(jiān)定維護(hù)商場(chǎng)整體形象

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售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別。售后服務(wù)不僅僅指東西出現(xiàn)故障之后去維修,而是還包括著售前、售中,是一個(gè)系統(tǒng)化的流程服務(wù)。商品售后服務(wù)認(rèn)證有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”、“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”。

申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)需要哪些條件?

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2、認(rèn)證的范圍

3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單

4、組織架構(gòu)圖

5、企業(yè)的簡(jiǎn)介

6、組織機(jī)構(gòu)圖

7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)

8、商品銷售方式的介紹

9、售后服務(wù)管理體系文件及文件清單

售售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)是分等級(jí)的,基本達(dá)標(biāo)級(jí)至最高級(jí)五星級(jí)。不同星級(jí)象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度,當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力及對(duì)待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。

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商品售后服務(wù)認(rèn)證需要什么資料成功的售后服務(wù)體系認(rèn)證,一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的,售后服務(wù)體系的建立是一個(gè)非常復(fù)……

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售后服務(wù)完善程度認(rèn)證證書(shū)改進(jìn)認(rèn)證是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威第三方認(rèn)證,與ISO和CCC具有同等法律效力?!妒酆蠓?wù)完善程度認(rèn)證證書(shū)》(BYC 041-2020)是在《商品……

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商品售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)售后服務(wù)認(rèn)證,是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別。一、證書(shū)名稱:售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)二、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員……

企業(yè)通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過(guò)程的延續(xù),是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的重要保證,直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門(mén)類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書(shū)真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!

 
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