成都商品售后服務(wù)認(rèn)證
成都商品售后服務(wù)認(rèn)證 成都售后服務(wù)認(rèn)證
商品售后服務(wù)評價體系
售后服務(wù)認(rèn)證咨詢嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評價。
GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)中的“售后服務(wù)評價”是廣義范圍,“評價”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進(jìn)行的判斷,所以對“售后服務(wù)”的評價必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。如商品知識和文化宣傳,售前對顧客的告知和承諾,在商場、景區(qū)、機(jī)場、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等建立的設(shè)施,以及組織為實(shí)現(xiàn)服務(wù)而進(jìn)行的人員和資源配置方面,以及為商品提供的服務(wù),為顧客提供的服務(wù)等。
從事管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
成都商品售后服務(wù)認(rèn)證
擴(kuò)展閱讀:蘇州商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證
商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證證書是什么?如今服務(wù)市場競爭日趨激烈,同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,因此企業(yè)需要不斷提高服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量才能在市場上立于不敗之地。商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證有必要了解一下,商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證可以為企業(yè)提供技術(shù)支持,提高服務(wù)質(zhì)量,取信消費(fèi)者,還可以規(guī)范企業(yè)行業(yè),獲得更多的競爭優(yōu)勢。
商品經(jīng)營目錄是指商業(yè)企業(yè)根據(jù)市場供求狀況及本企業(yè)經(jīng)營范圍所制訂的經(jīng)營商品的目錄。它是商業(yè)企業(yè)進(jìn)行商品購銷活動、實(shí)施經(jīng)營計劃的主要依據(jù),具體列明經(jīng)營商品的品種、花色、規(guī)格和質(zhì)量。它包括必備商品目錄和非必備商品目錄。必備商品目錄是企業(yè)限度應(yīng)經(jīng)營的商品品種目錄,是保證企業(yè)經(jīng)營正常進(jìn)行和消費(fèi)者日常固定需要的商品不致脫銷的基本措施。非必備產(chǎn)品目錄的品種較多,商品的型號、牌號、數(shù)量的規(guī)定界限也較靈活。
商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證,便是針對經(jīng)營組織的服務(wù)標(biāo)識、服務(wù)用語、接待服務(wù)、收銀服務(wù)、輔助服務(wù)、服務(wù)場所的設(shè)施、衛(wèi)生安全管理和服務(wù)溝通及商品質(zhì)量管理等的認(rèn)知和感知等方面進(jìn)行的綜合評價,通過認(rèn)證的方式促進(jìn)組織建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理,向公眾證明自身的服務(wù)水平,從而提升組織實(shí)力和形象。
商品售后服務(wù)認(rèn)證中心,商品售后服務(wù)認(rèn)證聯(lián)系方式
全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作開展以來,許多著名的行業(yè)代表企業(yè)和500強(qiáng)企業(yè)通過認(rèn)證。企業(yè)紛紛寫來感謝信,感謝北京五洲天宇認(rèn)證中心做出的貢獻(xiàn)。 目……
商品售后服務(wù)認(rèn)證怎么辦理,商品售后服務(wù)認(rèn)證如何辦理
帶你全面了解商品售后服務(wù)認(rèn)證1. 什么是服務(wù)認(rèn)證?認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場成交率的基礎(chǔ)性制度,是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第……
重慶商品售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州商品售后服務(wù)認(rèn)證
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商品售后服務(wù)認(rèn)證證書七星,商品售后服務(wù)認(rèn)證審核要點(diǎn)
七星售后服務(wù)認(rèn)證證書辦理流程與要求在招標(biāo)工程中很多的公司逐漸關(guān)心五星售后服務(wù)驗(yàn)證了,如今的五星驗(yàn)證也是招投標(biāo)的加分項(xiàng)目。五星售后維修服務(wù)驗(yàn)證……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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