2021年1月1日起，全球所有IATF認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核員均將統(tǒng)一使用CARA(Common Audit Report Application)系統(tǒng)來(lái)完成審核策劃、審核報(bào)告、不符合項(xiàng)管理，覆蓋所有類(lèi)型審核。所有被認(rèn)證企業(yè)均將收到統(tǒng)一CARA格式的審核報(bào)告和不符合項(xiàng)報(bào)告。審核工具表 (Audit Tool)仍將保留，用于編制審核計(jì)劃和過(guò)程信息輸入。了解CARA系統(tǒng)，特別是CARA系統(tǒng)中的不符合項(xiàng)報(bào)告管理，對(duì)于被審核企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要。我們專(zhuān)家針對(duì)CARA常見(jiàn)的問(wèn)題做出了回答，詳情如下:

CARA應(yīng)用工具介紹FAQ

1.CARA與審核工具表( Audit Tool )的關(guān)系是?

審核工具表( Audit Tool )里的部分內(nèi)容，如過(guò)程信息可以直接導(dǎo)入CARA。

2.CARA工具是第三方審核老師使用嗎?

是的，但組織進(jìn)行不符合項(xiàng)整改時(shí)需要使用NC CARA系統(tǒng)。

3.2021年1月1日之后的不符合項(xiàng)管理，要用CARA工具線上提交，這個(gè)時(shí)間界限是以提交不符合報(bào)告的時(shí)間嗎?還是以審核結(jié)束的時(shí)間?

以審核開(kāi)始時(shí)間。

4.審核工具表( Audit tool )還用嗎?

用的，但版本已更新。

5.監(jiān)督審核是使用CARA嗎?

2021年1月1日之后開(kāi)始的審核均要求使用CARA。

6.2020年審核出的NC可以不用CARA是嗎?

是的，原則上CARA NC管理系統(tǒng)是在2021年1月1日后開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)審核的項(xiàng)目強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)于2021年1月1日之前審核的項(xiàng)目，如果審核組審核結(jié)束時(shí)沒(méi)有要求貴公司通過(guò)CARA NC管理系統(tǒng)完成不符合整改，該項(xiàng)目則不需通過(guò)CARA NC管理系統(tǒng)完成不符合項(xiàng)的整改。

7.是否可以使用360瀏覽器登錄CARA NC管理系統(tǒng)?

不在推薦范圍內(nèi)。

8.企業(yè)能夠登錄嗎

只能使用NC CARA系統(tǒng)。

9.遠(yuǎn)程支持場(chǎng)所也要審核嗎?

按照導(dǎo)則要求進(jìn)行。

10.被審核組織的如何操作CARA，是否有相關(guān)手冊(cè)?

被審核組織需要使用NC CARA，IATF有發(fā)布手冊(cè)。

CARA應(yīng)用工具以及使用CARA管理不符合項(xiàng)

1.末次會(huì)議時(shí)間離證書(shū)有效期不足60日怎么辦?

必須把提交日期提早。審核組長(zhǎng)在寫(xiě)不符合項(xiàng)時(shí)會(huì)考慮到證書(shū)有效期, 給出適當(dāng)?shù)恼钠谙?，以確保下一張證書(shū)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)放。

2.為什么需要導(dǎo)出兩次，提交審核組，不是直接在線審批嗎?

無(wú)法在線審批，因?yàn)閷徍私M無(wú)法進(jìn)到受審核組織的CARA?？蛻?hù)需要提供的完成NC整改后的json文件給審核組，審核組上傳該文件至CARA NC管理系統(tǒng)后，才能在CARA NC管理系統(tǒng)中完成后續(xù)的審批流程。

3.被審核方導(dǎo)出的json版本報(bào)告以郵件提交給審核老師?還需要郵件往來(lái)啊?(方式不限)

是的，客戶(hù)需要郵件將json文件提供給審核組。

4.集團(tuán)審核但各分公司有各自缺失時(shí)，是要各分公司各自上傳填寫(xiě)CARA，還是必須由主廠 統(tǒng)一上傳? 若上傳錯(cuò)誤能否修改?

可以在CARA里面修改。集團(tuán)認(rèn)證，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)審核是一個(gè)獨(dú)立的審核項(xiàng)目，需要各現(xiàn)場(chǎng)逐一完成其CARA NC管理。

5.受審核企業(yè)是在json格式中還是在CARA系統(tǒng)中進(jìn)行回復(fù)報(bào)告?

是在CARA系統(tǒng)中進(jìn)行回復(fù)報(bào)告，并在完成后在CARA NC管理系統(tǒng)中，生成json文件，再通過(guò)郵件將該json文件發(fā)給審核組。

6.不符合項(xiàng)整改報(bào)告提交后，沒(méi)有完全認(rèn)可整改代表審核沒(méi)通過(guò)嗎?

在期限內(nèi)可以修改, 只要在期限內(nèi)經(jīng)過(guò)審核組認(rèn)可就可以。

7.json怎么生成?

透過(guò)CARA導(dǎo)出。

8.需要用中英文寫(xiě)不符合報(bào)告嗎，還是可以只寫(xiě)中文?

可以只寫(xiě)中文。

9.可以用英文回復(fù)NCs嗎?

是的。對(duì)于中國(guó)大陸項(xiàng)目，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)有要求審核文件必須有中文。因此，可以是中文或中英雙語(yǔ)。對(duì)于非中國(guó)大陸項(xiàng)目，可以使用英文回復(fù)不符合的管理。

10.如果審核員產(chǎn)出的是英文版檔案，是否只能將檔案導(dǎo)入英文版(不能在其他語(yǔ)言版本)

可以在其他語(yǔ)言版本。

11.審核員填寫(xiě)完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)郵件告知受審核公司嗎?

不會(huì)。

12.怎么識(shí)別是自己的不符合報(bào)告?

用公司名稱(chēng)、證書(shū)號(hào)識(shí)別。

13.所有組織的不符合項(xiàng)都在一起嗎?

分開(kāi)的。

14.根本原因分析有具體要求嗎，比如說(shuō)5WHY之類(lèi)的?

通常是以5WHY手法，其它分析方法也可以接受。

15.CARA對(duì)企業(yè)來(lái)講只是規(guī)范填寫(xiě)不符合改善的工具嗎?

是的。

16.可以寫(xiě)如附件，再上傳文件嗎?

只有“如附件”太簡(jiǎn)單了, 還要略述一下內(nèi)容。

17.提交糾正措施和提交根本原因分析及長(zhǎng)期的措施是分兩個(gè)階段提交嗎?是在同一個(gè)NC上編輯嗎?

一般是是在同一個(gè)NC上編輯完成后才提交。如果是嚴(yán)重不符合項(xiàng)才需要分兩個(gè)階段在同一個(gè)CARA NC管理系統(tǒng)上提交。

18.CARA的使用包括企業(yè)內(nèi)審嗎?

不包括。

19.上傳的不符合報(bào)告，是人工審，還是機(jī)器人審?

是人工審核。

20.審核不符合項(xiàng)的回復(fù)是直接在CARA提交了以后，審核員再去確認(rèn)是嗎?不用再單獨(dú)發(fā)給審核員確認(rèn)是嗎?

審核不符合項(xiàng)的回復(fù)是直接在CARA填寫(xiě)完成并上傳佐證數(shù)據(jù), 然后導(dǎo)出 json文檔并保存此文檔, 再透過(guò)郵件將此json文檔發(fā)給審核組( 為了方便，也可以將NC整改的內(nèi)容提前和審核組進(jìn)行溝通，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后，再將與審核組確認(rèn)后的信息上傳CARA NC管理系統(tǒng)，并將json文件發(fā)給審核組。具體采用哪種方法，建議在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后和審核組協(xié)商決定。)

東莞IATF16949認(rèn)證-申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證需要什么條件？

東莞IATF16949認(rèn)證-申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證需要什么條件？東莞IATF16949認(rèn)證-申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證需要什么條件？ 東莞、惠州、深圳IATF16949：2016……

過(guò)程識(shí)別不完整怎么辦？

過(guò)程識(shí)別不完整怎么辦？外包過(guò)程沒(méi)有識(shí)別或顧客抱怨處理的過(guò)程沒(méi)有識(shí)別（有的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生過(guò)顧客退貨或抱怨，因此也沒(méi)有確定顧客抱怨處理或……

IATF16949現(xiàn)場(chǎng)審核多長(zhǎng)時(shí)間才能拿到證書(shū)？

IATF16949現(xiàn)場(chǎng)審核多長(zhǎng)時(shí)間才能拿到證書(shū)？現(xiàn)場(chǎng)審核分為兩個(gè)階段，第一階段審核稱(chēng)為文件審核，審核通過(guò)后的3個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行第二階段的正式審核……

IATF16949認(rèn)證-五大工具FMEA是什么？

IATF16949認(rèn)證-五大工具FMEA是什么？在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品時(shí)，通常有三道控制缺陷的防線：避免或消除故障起因、預(yù)先確定或檢測(cè)故障、減少故障的……

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!