許多想要申請ISO體系認證的企業(yè)不知道該認證。對他們來說，申請認證無非是向幾個認證機構(gòu)尋求報價，提供相關(guān)信息，最后等待證書的頒發(fā)。如果您這么認為，那就是個大錯誤。申請認證時，您不能直接不管。不僅要取得證書，還要運行企業(yè)的管理體系，優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟效益，使企業(yè)不斷改進和發(fā)展。

企業(yè)管理體系的建立過程

1、制定實施方案，建立制度

系統(tǒng)診斷(狀態(tài)調(diào)查和識別)、成立ISO實施小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)規(guī)劃、程序文件編制、質(zhì)量手冊編制、三級文件編制、系統(tǒng)文件評審和發(fā)布、系統(tǒng)文件宣傳和培訓(xùn);

2、認證申請

管理體系調(diào)試、內(nèi)部審核員的培訓(xùn)和評估、組織第一次內(nèi)部審核、對發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正和預(yù)防措施、組織管理評審、尋找改進和改進質(zhì)量體系的機會、第二次內(nèi)部審核(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評審)，系統(tǒng)的持續(xù)運行和改進，運行三個月后提交認證申請;

3、驗收審查階段

認證機構(gòu)應(yīng)當審查企業(yè)申請認證的范圍、取得認證的時間要求、申請材料的充分性、完整性和合規(guī)性，確定是否符合受理條件，并作出受理決定;

4、認證服務(wù)準備階段

驗收決定作出后，雙方簽訂《管理體系認證服務(wù)合同》，認證機構(gòu)指定項目經(jīng)理為客戶開展認證服務(wù)活動;

5、審查階段(包括文件審查和現(xiàn)場審查)

認證機構(gòu)應(yīng)首先審查用戶提交的管理體系文件，以確認其是否符合本標準的要求;文件審核通過后，進入現(xiàn)場審核階段。認證機構(gòu)將向受審核方發(fā)送相關(guān)審核計劃，以確定時間和人員。受審核方需要為現(xiàn)場審核做好相應(yīng)準備;

6、現(xiàn)場審計結(jié)果

現(xiàn)場審核結(jié)束后，形成審核發(fā)現(xiàn)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題確定初步審核結(jié)論，并提出改進建議。受審核方應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的不符合項進行原因分析，并采取糾正和預(yù)防措施。如果沒有嚴重不合格，則可在約1-2周內(nèi)完成不合格的整改;

7、認證決定

上述工作完成后，認證機構(gòu)將在2-3周內(nèi)做出認證決定，客戶可以獲得認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書。

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