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濟(jì)南ISO9000質(zhì)量認(rèn)證是什么?

   時(shí)間:2024-06-26 18:21:46     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:902    評(píng)論:0    
核心提示:濟(jì)南ISO9000質(zhì)量認(rèn)證是什么?濟(jì)南ISO9000質(zhì)量認(rèn)證是什么?ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn),它明確提出了質(zhì)量管理的

濟(jì)南ISO9000質(zhì)量認(rèn)證是什么?

濟(jì)南ISO9000質(zhì)量認(rèn)證是什么?

ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn),它明確提出了質(zhì)量管理的八大原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法以及與供方的互利關(guān)系。這些原則科學(xué)總結(jié)了世界各國多年來理論研究的成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律,也適用于組織的全部管理。

ISO9000認(rèn)證的精神是“寫你所做,做你所寫,寫和做一致”,就是將各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,因此要求組織建立形成文件的質(zhì)量管理體系,以“文件”來規(guī)范員工的行為,要求全員來遵守。同時(shí),通過監(jiān)視測量和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制使員工的工作受控并促使其不斷改進(jìn)業(yè)績。

企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富、一切經(jīng)營管理活動(dòng)和思想精神活動(dòng)的總和,由企業(yè)的制度文化、典籍文化、觀念文化、物質(zhì)文化等部分組成,其核心內(nèi)容是價(jià)值觀,也就是企業(yè)員工對(duì)某件事或某種行為的好與壞、正確與錯(cuò)誤、值得崇敬和效仿或應(yīng)該鄙視和拋棄的一致認(rèn)識(shí),并往往以制度文化規(guī)范的形式表現(xiàn)出來。在企業(yè)文化中,人是主角,是占主導(dǎo)地位的因素。企業(yè)員工不是單純的經(jīng)濟(jì)人,而是社會(huì)化的人,都受其思想意識(shí)、價(jià)值觀的控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于營造一種良好的企業(yè)文化,使員工能自覺地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而積極工作。

某些企業(yè)在引入ISO9000質(zhì)量管理理念并建立質(zhì)量管理體系后,只是片斷地吸收、部分地采用,把凌亂的方法或者只言片語當(dāng)成法寶,只是針對(duì)自認(rèn)為有用的工作做一做,認(rèn)為對(duì)自己沒用的工作就放著不做。因此忽視了質(zhì)量管理體系的整體性和系統(tǒng)性,不能達(dá)到應(yīng)有的效果;有的企業(yè)為行銷好看或投標(biāo)的需要,并沒有真正把ISO9000的理念融入日常管理或工作流程中,甚至使質(zhì)量管理體系成為一個(gè)“外掛系統(tǒng)”,不僅不能發(fā)揮應(yīng)有的作用并達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量效果,反而成了包袱。

濟(jì)南ISO9000認(rèn)證

企業(yè)應(yīng)將建立ISO9000體系作為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化加以倡導(dǎo)。在推行ISO9000過程中,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,吸納以往優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),形成質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件,建立起層次化的“制度”體系,理順各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé),使產(chǎn)品形成的全過程,一切活動(dòng)都有章可循,有法可依。同時(shí),要通過培訓(xùn)、溝通等形式,確保員工形成“有法必依”的意識(shí),再通過監(jiān)視和測量,督促各項(xiàng)要求的實(shí)施。

導(dǎo)入了ISO9000,可跳出了"人管人、人看人"的老套路,通過ISO9000種種制度化的程序,將企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策、要求等有機(jī)地結(jié)合在一起,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不是靠發(fā)號(hào)施令,而是通過制度化的管理來樹立。這樣做的好處表現(xiàn)在:第一,人人都自覺地受制度約束,由他人管變成自己管,使員工成為企業(yè)真正意義上的主人;第二,制度面前人人平等,人人依法自約,自我管理,清除了人為因素,給員工一個(gè)平等競爭的環(huán)境;第三,由于ISO9000的規(guī)范涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、程序,過程和資源等方面,使企業(yè)管理工作排除了人為因素和傳統(tǒng)管理方式的干擾,減少了隨意性,增強(qiáng)了科學(xué)性,使執(zhí)行制度嚴(yán)格化、經(jīng)常化、普及化和持久化,從而也消除了由于人為因素在管理中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象。

通過ISO9000認(rèn)證這個(gè)載體,把制度融合在一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中,使之成為一種理性化的文化行為,成為辦好企業(yè)最持久、最牢固的軟件。企業(yè)員工在良好的文化氛圍中,既得到了培養(yǎng)教育,又在無聲潤物的培養(yǎng)過程種升華了精神境界和道德情操,從而自覺地樹立起正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德,就能很認(rèn)真的執(zhí)行管理體系的運(yùn)作要求,使質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠不斷的完善及改進(jìn)。

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