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物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,對(duì)物業(yè)行業(yè)有怎樣的意義呢?

   時(shí)間:2024-06-26 18:22:12     來(lái)源:華企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:903    評(píng)論:0    
核心提示:物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,對(duì)物業(yè)行業(yè)有怎樣的意義呢?隨著人們生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。隨著城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,對(duì)物業(yè)行業(yè)有怎樣的意義呢?

隨著人們生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。隨著城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)已成為公共生活中不可分割的生活條件。組織能否為客戶(hù)提供良好的服務(wù)能力,并證明其具有一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)人員。隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬,物業(yè)組織服務(wù)能力的日益突出與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。

如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的份額?如何提高公司管理規(guī)范化水平?如何加快公司的發(fā)展?如果您想改善這些問(wèn)題,您必須仔細(xì)了解物業(yè)服務(wù)認(rèn)證。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是通過(guò)對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力的綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)物業(yè)組織建立專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理,向公眾證明其能力,向同行證明其服務(wù)水平的途徑之一,服務(wù)過(guò)程控制和服務(wù)性能。物業(yè)服務(wù)認(rèn)證按相關(guān)要求分為:達(dá)標(biāo)、三星、四星和五星。

iso9001認(rèn)證

一、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的作用:

1、采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,提高物業(yè)組織的服務(wù)能力;

2、尋找服務(wù)技術(shù)活動(dòng)的隱患和不足,確保自身的風(fēng)險(xiǎn)管理;

3、向公眾證明其服務(wù)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

4、響應(yīng)相關(guān)主管當(dāng)局的倡導(dǎo),并進(jìn)一步尋求更多的財(cái)政援助。

二、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證所需的資料:

1、必須是提供物業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),且中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門(mén)的登記證;

2、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),近一年未發(fā)生重大質(zhì)量事故;

3、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求;

4、公司概況和現(xiàn)有員工人數(shù);

5、企業(yè)供銷(xiāo)信息;

6、企業(yè)人力資源信息;

7、企業(yè)硬件信息;

8、一、二、三級(jí)文件,包括管理手冊(cè)和程序文件;

9、企業(yè)的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備有檢定報(bào)告;

10、特種設(shè)備年檢記錄;

11、特殊工種的工作證書(shū);

12、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度;

13、服務(wù)提供流程圖等;

三、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義:

1、有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理能力,使管理體系更加規(guī)范;

通過(guò)物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系。明確內(nèi)部職責(zé),使各部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運(yùn)作,增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)管理體系。

2、這有助于企業(yè)改進(jìn)和降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟(jì)之路,有效降低運(yùn)營(yíng)成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。提高環(huán)境維護(hù)能力,提升公司形象。

3、為企業(yè)提供科學(xué)有效的管理指導(dǎo);

通過(guò)物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)員工自主權(quán),提高整體服務(wù)水平。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書(shū)真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!

 
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