淺析中小企業(yè)實(shí)施ISO9001認(rèn)證哪些問題需注意？

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，適用于各種類型、規(guī)模和產(chǎn)品的行業(yè)。1987年頒布的ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)走過了28個(gè)年頭。五次修訂，尤其是2000年和今年的這次修訂，發(fā)生了很大的變化，使標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系方面更具指導(dǎo)性。

接下來，熠生為大家企業(yè)實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)！ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣以及ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展，為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低購(gòu)銷成本/風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘做出了積極貢獻(xiàn)。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對(duì)提高組織的管理水平起到很好的作用。

①為潛在客戶提供信任。

開發(fā)新客戶是開發(fā)和深化市場(chǎng)的重要手段，尋找潛在客戶是戰(zhàn)略營(yíng)銷的重要組成部分之一。潛在客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))有需求，有購(gòu)買能力，且與企業(yè)有銷售合作機(jī)會(huì)的待開發(fā)客戶。當(dāng)潛在客戶知道企業(yè)是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理的，獲得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，并受到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督時(shí)，他們可以確信企業(yè)是一個(gè)值得信賴的企業(yè)，能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，甚至是不錯(cuò)的產(chǎn)品，從而安全地與企業(yè)簽訂供銷合同，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。

②減少乙方的審計(jì)費(fèi)用。

在現(xiàn)代商業(yè)實(shí)踐中，第二方審計(jì)長(zhǎng)期以來一直是一種實(shí)踐，即作為供應(yīng)鏈的管理工具，客戶委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)自己或供應(yīng)商的管理體系進(jìn)行審計(jì)。但是第二方審核有很大的弊端:一個(gè)供應(yīng)商通常要為很多需求方供貨，第二方審核無疑會(huì)給供應(yīng)商帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，買方也需要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派遣或聘用人員的經(jīng)驗(yàn)和水平，否則費(fèi)用達(dá)不到預(yù)期目的。ISO9001認(rèn)證的成功推廣消除了這些弊端。因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)了第三方的ISO9001認(rèn)證并獲得認(rèn)證后，很多第二方不需要進(jìn)行審核，這樣雙方都可以節(jié)省大量的精力或費(fèi)用。此外，如果企業(yè)在獲得ISO9001認(rèn)證后申請(qǐng)CE、CRCC、AAR等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，還可以避免認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量保證體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的費(fèi)用。

③完善質(zhì)量管理體系。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)質(zhì)量的期望越來越高?？蛻舻钠谕ㄟ^產(chǎn)品的“技術(shù)規(guī)格”來體現(xiàn)。但是，如果一個(gè)公司的組織體系不完善，技術(shù)規(guī)范就不能保證實(shí)現(xiàn)，客戶的需求也不能總是得到滿足。因此，有必要建立以預(yù)防為主的質(zhì)量管理體系，作為產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的補(bǔ)充，以確保企業(yè)有能力持續(xù)生產(chǎn)符合技術(shù)規(guī)范要求的產(chǎn)品。

④確保符合法律法規(guī)或其他規(guī)定的要求。

根據(jù)ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)建立并保持程序，以確定其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的適用法律，以及其應(yīng)遵守的其他要求，并建立獲取這些法律的渠道。對(duì)于企業(yè)來說，可以按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，從而真正達(dá)到法制化的要求，保證法律法規(guī)或其他法規(guī)的要求得到滿足。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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