常見的體系認證有那些?

一、ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西，這并不是說9000標準有多少萬能，而是因為9001是一個基礎型的標準，是西方質(zhì)量管理科學的精華，因為生產(chǎn)型的企業(yè)適用，服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。

二、ISO14001環(huán)境管理體系

ISO14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關政府單位，通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關要求，給企業(yè)樹立良好的社會形象。 通過推行環(huán)境管理體系的實施，從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進，同時可以推動了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程,通過對各種資源的消耗的控制，全面優(yōu)化本身的成本管理。

三、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系

ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準，是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。

我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。這三大體系標準適用于各行各業(yè)。

四、GB/T50430工程施工質(zhì)量管理體系

所有從事建防水防腐保溫工程、建筑裝修裝飾工程、消防設施工程、建筑幕墻工程、電子與智能化工程、市政公用工程、石油化工工程、機電工程、建筑機電安裝工程、環(huán)保工程、鋼結構工程、建筑工程的施工等與建筑資質(zhì)相關的施工工程企業(yè)，都必須具有相應的資質(zhì)證明，其中包括了GB/T50430建筑施工體系。

五、ISO27001信息安全管理體系

一、以信息為生命線的行業(yè)：1、金融行業(yè)：銀行、保險、證券、基金、期貨等2、通信行業(yè)：電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等3、皮包公司：外貿(mào)、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等

二、對信息技術依賴度高的行業(yè)：1、鋼鐵、半導體、物流2、電力、能源3、外包(ITO或BPO)：IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理加工等

三、工藝技術要求高、競爭對手渴望得到的：1、醫(yī)藥、精細化工2、研究機構引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻，或找一個24小時提供信息安全服務的公司就可以達到的，它需要全面的綜合管理。

六、ISO20000信息技術服務管理體系

ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：1. IT服務外包提供商2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門

七、ISO22000食品安全管理體系

ISO22000食品安全管理體系證書是飼料加工、初級產(chǎn)品加工、食品生產(chǎn)、流通、儲存、餐飲行業(yè)必備證書之一。也作為組織對其供應商第二方審核的標準依據(jù)。

八、HACCP危害分析與關鍵控制點體系

HACCP體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估，進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。主要針對食品生產(chǎn)企業(yè)，針對的是生產(chǎn)鏈的全部過程的衛(wèi)生安全(對消費者的生命安全負責)。雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列，但是在適用范圍上有所區(qū)分：ISO22000體系適用于食品及其相關行業(yè)，而HACCP體系只能適用于食品及緊密相關的操作環(huán)節(jié)。

九、IATF16949汽車質(zhì)量管理體系標準

適合做IATF16949體系認證的企業(yè)包括：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不適合做IATF16949體系認證的企業(yè)則有：工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家?；旌闲陨a(chǎn)的企業(yè)，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，也可以做IATF16949認證。公司的所有管理都應按IATF16949執(zhí)行，包括汽車產(chǎn)品技術方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理，否則整個工廠必須按IATF16949執(zhí)行。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949認證。類似的還有運輸供方、汽車銷售以后與汽車有關的產(chǎn)品等。

十、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系

ISO13485中文叫“醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求” 由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品，僅按ISO9000標準的通用要求來規(guī)范是不夠的，為此ISO組織頒布了ISO13485：1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了專用要求，為醫(yī)療器械的質(zhì)量達到安全有效起到了很好的促進作用。

適用對象：履行國際、歐洲和本國的法律法規(guī)要求的醫(yī)療產(chǎn)品制造商和服務供應商，及希望按此標準實施文件化管理體系的企業(yè)。開發(fā)、制造和銷售醫(yī)療設備的企業(yè)，想要在國際、歐洲和本國市場上展示其競爭和績效能力的企業(yè)。供應商和其他在增值鏈內(nèi)的服務提供商必須確保其產(chǎn)品與顧客的要求相一致。

十一、商品售后服務認證

適用對象：制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。所以，生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請商品售后服務認證。

十二、CMA檢驗檢測機構資質(zhì)認定

資質(zhì)認定

CMA是檢驗檢測機構資質(zhì)認定標志，由China InspectionBody andLaboratory Mandatory Approval的英文縮寫CMA組成。標志如下圖：

CMA一般由各省直轄市市場監(jiān)督管理局審批。

十三、CNAS實驗室認可

實驗室認可(CNAS)是中國合格評定國家認可委員會的(China National AccreditationService for Conformity Assessment)的英文縮寫。標志如下圖：

ISO發(fā)布旨在改進創(chuàng)新管理的國際標準

創(chuàng)新對商業(yè)成功至關重要。創(chuàng)新就是通過產(chǎn)品、服務和工作方式等革新贏得商業(yè)競爭。ISO發(fā)布的一系列新的國際標準可幫助各組織充分利用其創(chuàng)新管理流程，并充分利用其聰明才智獲得最佳創(chuàng)意。

創(chuàng)新，不一定意味著令人眼花繚亂的新科技，或是讓生活翻天覆地的新發(fā)明。這可能意味著找到一種更好的方法做事兒或是改進產(chǎn)品，讓產(chǎn)品隨著時間的推移而得到長期的改進。但是，利用這些新想法和做出改進需要采取有效的策略，以確保它們發(fā)揮最大作用。

ISO新發(fā)布的ISO56000系列國際標準旨在為組織提供指南和流程，從而使其推出的創(chuàng)新項目發(fā)揮最佳作用。ISO56003創(chuàng)新管理——創(chuàng)新伙伴關系的工具和方法--指南，為準備與他方建立創(chuàng)新合作的組織提供了一條結構清晰的方法。該項標準可以幫助組織判定與其他組織共同建立創(chuàng)新項目，亦可幫助組織選擇合適的合作伙伴并達成共識。該項標準也將指導各組織進行角色分配、明確權責分工、達到最佳配置，并建立有效的管理程序。

ISO/TR56004技術報告，創(chuàng)新管理評價--指南旨在幫助組織有效審核其創(chuàng)新管理程序，以便組織持續(xù)改進創(chuàng)新程序，并更好地運行。另外，由ISO即將發(fā)布的ISO56002創(chuàng)新管理——創(chuàng)新管理體系—指南將為實際創(chuàng)新的管理體系的發(fā)展、實施、維護和持續(xù)改進提供指南。

制定這些標準ISO技術委員會主席愛麗絲·德·卡薩諾瓦(AlicedeCasanove)表示，有效的創(chuàng)新管理將通過利用組織內(nèi)的人員及其合作伙伴的知識和創(chuàng)造力，促進組織進一步發(fā)展壯大。

卡薩諾瓦(AlicedeCasanove)指出：“創(chuàng)新不僅僅意味著‘大發(fā)明’，它意味著組織檢查和應對環(huán)境中不斷變化的條件，意味著組織能夠探測和應對環(huán)境中不斷變化的條件，應對新機遇，并充分利用已有的資源最大化利用起來的能力。“

通過這種方式，我們看到的許多新想法往往是由于已經(jīng)實施和建立的許多想法和變化的結果。這些標準通過提供最佳實踐幫助組織實現(xiàn)目標，幫助組織獲取正確的信息，并有效地利用信息。”

該技術委員會一直與經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)密切合作，共享創(chuàng)新術語和創(chuàng)新結構。因此，標準中出現(xiàn)的“創(chuàng)新”和“創(chuàng)新管理”兩個詞匯的定義與OECD在《奧斯陸手冊：收集和解讀創(chuàng)新數(shù)據(jù)指南》中的定義相同，該指南是“行業(yè)創(chuàng)新活動數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)使用指南的國際首要來源”。

ISO56003：2019和ISO/TR56004：2019兩項標準是由ISO/TR279創(chuàng)新管理技術委員會制定,其秘書處是由ISO的法國成員--法國標準化協(xié)會(AFNOR)承擔。

ISO對旨在解決市場調(diào)研問題的ISO20252國際標準進行了修訂

從幫助公司開發(fā)和推銷產(chǎn)品和服務，到分析我們作為消費者的行為，市場調(diào)研為現(xiàn)代生活的諸多方面做出了很大貢獻。但市場分析是否總是有利?分析結果在全球范圍又是否都具有一致性?ISO最新修訂的ISO20252將確保市場調(diào)研達到預期效果。

市場調(diào)研有助于降低風險。優(yōu)質(zhì)的調(diào)研能夠提供信息、增進理解，使用戶能夠更有效地抉擇方案并做出更好地決策。市場調(diào)研分析還可以為許多專業(yè)人士節(jié)省時間、提升對目標市場的認知，促進商業(yè)戰(zhàn)略的完善，因此市場研究分析是許多專業(yè)人士的首選。因此，當公司報告的市場調(diào)研結果不是基于合理的研究原則時，可能無助于降低風險，事實上，無形中可能更增大了風險。

ISO20252：2019.市場、意見和社會調(diào)研，包括見解和數(shù)據(jù)分析--語匯和服務要求這項國際標準，為市場調(diào)研的策劃、實施、監(jiān)督和對委托客戶報告等各階段的工作方式提供了指南，并提出了要求。該項標準鼓勵調(diào)研方式的一致性和透明度，并保證調(diào)研結果的可信度，確保供應商對調(diào)研充分信賴。

這項全球調(diào)研質(zhì)量標準為以下項目提供了框架：

確保及時提供優(yōu)質(zhì)服務

改進運行管理和調(diào)研流程的控制;

減少錯誤率和返工率;

提高用戶口聲譽并提高競爭優(yōu)勢。

負責修訂這項標準的ISO技術委員會主席唐·安布羅斯(DonAmbrose)解釋說：“對市場調(diào)研行業(yè)而言，ISO20252是必備的標準。世界各地的用戶—公司、政府、研究機構、消費者協(xié)會、高校、銷售和廣告代理商等等，都將從中受益。該項標準保證了調(diào)研的全球兼容性，可追溯性和不斷升級的能力。另外，使用該標準可以讓客戶獲得全球性兼容、全球性可比較且全球性同質(zhì)的結果反饋，并為服務供應商做出更明智的選擇。

ISO20252：2019涵蓋調(diào)研活動的所有階段：從最初的服務供應商和客戶的初步接觸，到為客戶展示結果。這是該項標準的第三版，以反映新的或修訂的調(diào)研實踐，并增加了新的內(nèi)容，包括ISO26362：2009的完整版，包括有關訪問典型調(diào)查的管理和使用等內(nèi)容。

ISO20252：2019是由ISO/TC225市場、意見和社會調(diào)研技術委員會制定。該技術委員會的秘書處工作是由ISO的西班牙成員--西班牙標準協(xié)會(UNE)承擔。

ISO發(fā)布旨在加強數(shù)據(jù)保護的信息安全控制評估國際標準

軟件攻擊、知識產(chǎn)權竊取、信息破壞等諸多信息安全風險會帶來嚴重后果，而這些風險只是許多組織所面臨問題的冰山一隅。大多數(shù)組織都已經(jīng)制定了控制措施來保護數(shù)據(jù)安全，但我們?nèi)绾文軌虼_保這些控制措施足夠有效?ISO剛剛發(fā)布的關于安全控制措施評估國際標準可以提供幫助。

對于任何組織而言，信息都是其最為寶貴的資產(chǎn)之一，數(shù)據(jù)泄露可能會使公司蒙受巨大的業(yè)務損失，挽回損失也將付出巨大的代價。因此，必須加強現(xiàn)有的控制措施，以保護數(shù)據(jù)安全，同時定期進行數(shù)據(jù)監(jiān)控，以應對不斷變化的風險。

ISO/IECTS27008信息技術-安全技術-信息安全控制評估指南是由ISO和國際電工委員會(IEC)共同制定，旨在為現(xiàn)有控制措施提供了評估指南，以確保他們發(fā)揮應有作用、有力并高效，且契合公司目標。

這項新近修訂的技術規(guī)范(TS)，旨在與ISO/IEC27000(概述和詞匯)、ISO/IEC27001(要求)和ISO/IEC27002(信息安全控制規(guī)程)等其他關于信息安全管理標準的新版本。這些補充標準均在更新的技術規(guī)范中得到引用。

制定這項標準的工作組負責人愛德華?漢弗萊斯(EdwardHumphreys)表示，ISO/IEC27001標準將幫助各組織評估和審查相應的控制措施，通過實施ISO/IECTS27008將有助于這些措施的評估與審核。

EdwardHumphreys教授表示：“在當今世界，網(wǎng)絡攻擊不僅更加頻繁，而且越來越難以檢測和預防。應該對現(xiàn)有安全控制措施進行定期評估和審核，使之成為組織業(yè)務流程的一個重要方面。”

“ISO/IECTS27008有助于增進組織自信，確保其控制措施的有效性、充分性和適當性，降低組織面臨的信息風險。”

ISO/IECTS27008有益于所有類型和規(guī)模的組織，無論是公立組織、私立組織亦或非營利組織，皆可獲益。該項標準是對ISO/IEC27001中所定義的信息安全管理體系的補充。

該項標準是由ISO/IECJTC1信息安全技術委員會的SC27IT安全技術分技術委員會制定，其秘書處是由ISO的德國成員DIN承擔。

ISO發(fā)布關于住宿設施的國際標準，旨在推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

旅游業(yè)是全世界規(guī)模最大和增長最快的經(jīng)濟行業(yè)之一。每年有數(shù)十億人外出旅游——預計在2030年，每年的人數(shù)將增長3.3%1.游客的住宿是旅游業(yè)最大的貢獻力量之一，這意味著其對可持續(xù)發(fā)展的潛在影響。ISO剛剛發(fā)布的關于住宿設施的國際標準，將有助于改進旅游住宿業(yè)帶來的影響。

旅游業(yè)不僅發(fā)展迅速，而且是一個促進不同文化之間的相互理解，維護國家之間的和平，提供數(shù)百萬個就業(yè)機會的行業(yè)，并且可以直接為聯(lián)合國提出的17個可持續(xù)發(fā)展目標中的多個目標做出貢獻。

住宿設施是所有旅游活動的核心，因此具有巨大的潛力，可以從他們著手，改善游客住宿對環(huán)境的影響，增進社會交流，為以積極的方式為地方經(jīng)濟做出貢獻。雖然在世界各地已有許多旅游運營商或其他商業(yè)組織提出一些可持續(xù)的旅游項目，但是，還沒有一個真正公正的專門用于住宿的國際標準，直到最近，ISO發(fā)布了關于旅游住宿的國際標準。

ISO21401旅游及相關服務——住宿設施的可持續(xù)性體系——要求這項標準規(guī)定了建立游客住宿可持續(xù)性體系的環(huán)境、社會和經(jīng)濟要求。該項標準涉及到人權、員工和游客健康、游客安全、環(huán)境保護、水，能源消耗、廢物產(chǎn)生和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展等問題。

制定該項標準的ISO技術委員會主席曼紐爾·奧特羅(ManuelOtero)表示，市場上有許多可幫助住宿供應商實現(xiàn)環(huán)保的舉措，但沒有一個是結合社會和經(jīng)濟方面，或沒有商業(yè)利益。

ManuelOtero表示：“實際上，有許多來自不同國家和組織提出的許多可持續(xù)住宿方案，可能會使住宿部門疑惑什么才真正有用和可靠，如何滿足諸多方案提出的要求。”

“這項在國際上認可的標準為混亂的旅游住宿市場提供了指南。該項標準適用于所有類型的住宿，并可作為改進可持續(xù)性管理的工具。該項標準還可以推動市場，使住宿行業(yè)和旅游行業(yè)整體上更具有可持續(xù)性。”

參與標準制定的工作組召集人亞歷山大?加里多(AlexandreGarrido)補充道：那些實施ISO21401的可持續(xù)發(fā)展管理體系的住宿部門，將有能力向游客和整個市場證明，他們是可持續(xù)性的企業(yè)。

“ISO21401將通過加強管理和提高聲譽，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，改進與供應商、員工和當?shù)厣鐓^(qū)的關系，使住宿設施受益。”

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