ISO20000信息技術服務 深圳ISO20000體系認證認證流程及費用

ISO20000信息技術服務是指符合國際信息技術服務管理標準（ISO20000）的組織。該標準要求組織建立、實施、維護和持續(xù)改進信息技術服務管理體系，以確保對客戶的服務質量和滿意度。為達到這一目標，組織需要進行ISO20000體系認證。那么該認證的流程和費用是什么樣的呢？

ISO20000體系認證的流程分為以下幾步：

1. 定義組織的服務范圍、管理體系和關鍵服務流程。

2. 評估并填寫ISO20000準備評估表。

3. 進行內審并修正體系不符合項。

4. 安排外審，并進行現(xiàn)場審核。

5. 評估并發(fā)放認證證書。

6. 進行監(jiān)督審核和再認證。

ISO20000體系認證的費用包括申請費、審核費、證書費和監(jiān)督審核費。費用的具體數額因不同認證機構而異。在深圳，大多數認證機構的價格一般在1.5萬元人民幣左右。

總之，ISO20000體系認證是組織在信息技術服務領域中提高服務質量和滿意度的重要方式。雖然認證的流程和費用較為繁瑣和昂貴，但通過認證能有效提高組織與客戶的信任度和競爭力。

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