嘿！你的公司做新疆安全管理體系認(rèn)證了嗎？傳說(shuō)中的“兩張皮”

體系到底有沒(méi)有用？ 這個(gè)問(wèn)新疆安全管理體系認(rèn)證題我想停留在好多人的心里， 有高層， 有職工， 甚至于質(zhì)量部， 我就曾經(jīng)在一個(gè)資深質(zhì)量司理口中聽(tīng)到“我覺(jué)得體系就沒(méi)用”， 這句話讓我這個(gè)體系人悲哀了好久。

其實(shí)，假設(shè)只是為了拿到認(rèn)證證書(shū)，按標(biāo)準(zhǔn)要求樹(shù)立一個(gè)與實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)不一致的體系，從初步就注定了這個(gè)體系的兩張皮的特點(diǎn)，這樣的體系肯定是無(wú)用的，這種現(xiàn)象也是當(dāng)下認(rèn)證機(jī)構(gòu)缺少監(jiān)督，為謀利濫發(fā)證書(shū)的必定成果。一個(gè)用錢就可以“買”來(lái)的體系，誰(shuí)會(huì)去在意它、呵護(hù)他？沒(méi)用是必定的，這也是眾多企業(yè)的現(xiàn)狀，此處姑且不論。

本篇， 我決議談?wù)勼w系的有用性，我的觀念是“有用的體系得永生”。

任何一個(gè)體系， 都起碼來(lái)自于2個(gè)要求。

法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求： 在法治社會(huì)開(kāi)門經(jīng)商， 遵法是一個(gè)底線， 盡管總有人逼上梁山， 但這種非常規(guī)的道路不在我今天的評(píng)論范圍內(nèi)。

企業(yè)本身的要求：假設(shè)世界500強(qiáng)等優(yōu)異企業(yè)， 假設(shè)是以尋求改進(jìn)為戰(zhàn)略的企業(yè)， 假設(shè)是人員流動(dòng)特別大的企業(yè)， 那么文件就應(yīng)該越寫(xiě)越飽滿， 來(lái)滿意日益進(jìn)步的需求。 假設(shè)企業(yè)只想拿個(gè)證書(shū)， 對(duì)公司的處理水平和產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有什么大的主見(jiàn)， 那么文件 就應(yīng)該寫(xiě)的很底線，僅滿意上面一條的要求即可。

問(wèn)：假設(shè)構(gòu)建一個(gè)好的體系?

答：兩個(gè)字“有用”

這兩個(gè)字我想我們都可以了解，我們買的生活用品也是如此，假設(shè)不有用， 那成果就是下一次我不買了。 所以一個(gè)不有用的體系要求， 或許因?yàn)槎虝r(shí)間高層的高壓，我們迫于無(wú)法邊罵邊做， 但是一旦處理松散了，就一定會(huì)有人初步不做， 終究也許會(huì)變成沒(méi)人在用。 發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題之后， 我們除了尋求公司的執(zhí)行力之外， 還要深究是否這個(gè)要求本身提的有問(wèn)題，或者說(shuō)提的辦法有問(wèn)題。

1、同理性： 每次體系要推動(dòng)一項(xiàng)新的要求時(shí)， 最好把這個(gè)充分的理由以及或許帶來(lái)的長(zhǎng)處和相關(guān)部分溝通清晰， 只有讓我們感覺(jué)都坐在一艘船上了， 他們才會(huì)從心里承受， 從而回去和部分的人宣導(dǎo)要做這件事。

2、靈敏性：這個(gè)要求是對(duì)體系從業(yè)人員提出的， 許多體系人員做的太死， 看到一個(gè)新要求， 心里就想“這個(gè)簡(jiǎn)略， 我來(lái)寫(xiě)個(gè)新文件， 做個(gè)新表單， 讓他們填去?！?假設(shè)體系真的這么做， 那么就太失人心了。 這個(gè)靈敏最大的條件是體系人要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)很熟，勇于在現(xiàn)有的文件里加要求， 盡量以不要添加太多作業(yè)量為條件。讓他們?cè)谧鲈修k法的時(shí)分，順帶做一下這個(gè)新要求， 這樣我們的可承受程度就會(huì)相對(duì)高許多。 并且能了解你的起點(diǎn)是誠(chéng)心為他們考慮的。

3、電子化： 在信息化的今天， 電子體系的大規(guī)模使用是一種趨勢(shì)， 也是公司操控水平上檔次的一種標(biāo)桿。 當(dāng)然， 這個(gè)需求考慮公司的資金和規(guī)模。例如僅30人的小工廠， 有時(shí)一些數(shù)據(jù)用張excel就能搞定了， 確實(shí)不像幾千人的大廠相同對(duì)電子化有如此大的需求和必要。

4、標(biāo)準(zhǔn)化：在解決問(wèn)題后， 把糾正辦法乃至防備新疆安全管理體系認(rèn)證辦法盡或許多的成文， 用白紙黑字來(lái)起到束縛的效果， 避免了換一個(gè)老板之后對(duì)上一任容許的作業(yè)完全不認(rèn)賬的事情發(fā)作。

4、服務(wù)性：不論體系樹(shù)立的目標(biāo)是什么， 任何體系都是為人和產(chǎn)品服務(wù)的， 所以這就要求體系具備很強(qiáng)的能服務(wù)他人的功用， 所以我們做體系的，不但要去看這個(gè)要求是否是合理的， 并且也要看我們這個(gè)要求提出是否不方便我們?nèi)ゲ僮骱土私?，能否換一種更合適的辦法。 這個(gè)時(shí)分， 體系部就要成為一個(gè)客服的人物，了解我們的需求， 來(lái)提高體系的有效性和功率。

體系人每天的作業(yè)， 在我看來(lái)就是一個(gè)不斷“找縫隙， 補(bǔ)縫隙”的進(jìn)程。 這個(gè)找和補(bǔ)兩個(gè)動(dòng)作缺一不可。要有勇于承受他人意見(jiàn)的胸襟， 集思廣益， 博采眾長(zhǎng)。 沒(méi)有完美的體系， 但是我們可以做到今天比昨日好， 體系改進(jìn)的程度的多少就是體系人實(shí)在的KPI，至少有朝一日， 讓公司的其他部分新疆安全管理體系認(rèn)證感覺(jué)體系部不是可有可無(wú)時(shí)， 那么你現(xiàn)已邁入了成功的第一步。

優(yōu)異的體系人不是每天坐在辦公室， 把新的標(biāo)準(zhǔn)和文件要求發(fā)給公司內(nèi)部， 而是要跳出文本，要實(shí)在深化到每個(gè)進(jìn)程， 參加團(tuán)隊(duì)一同改進(jìn)， 甘做公司的“萬(wàn)金油”， 來(lái)和諧不同部分的中心地帶發(fā)作的問(wèn)題。 所以， 一個(gè)好的體系人從人本身的實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)， 往后可以擔(dān)任許多作業(yè)， 因?yàn)樗写缶钟^且仔細(xì)， 善于溝通且領(lǐng)悟高， 酷愛(ài)閱覽且文本能力強(qiáng)， 所以體系人， 不必妄自菲薄你的作業(yè)， 這些基本功你都打好了，只需好好學(xué)， 好好做， 你一定會(huì)成為很優(yōu)異的人才。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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