質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系如何進(jìn)行整合

為什么要整合ISO

基于自身改善的渴望、市場的形勢、客戶的要求，近十年來，我國各類企業(yè)正在實施ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、ISO 45001職業(yè)健康與安全、精益生產(chǎn)、6SIGMA等諸多管理體系，少則兩三個管理體系，多則八九個。

隨著國內(nèi)外形勢的需要，越來越多已經(jīng)建立和實施質(zhì)量管理體系的企業(yè)開始引入其他管理體系，如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等，并申請第三方認(rèn)證。

最近幾年，從ISO 9001到ISO 14001，再到ISO 45001，標(biāo)準(zhǔn)一直在換版。新的標(biāo)準(zhǔn)又有了新的變化和要求。不少人開始關(guān)注如何將三體系進(jìn)行整合的問題，今天將會從整合的思路、意義等內(nèi)容進(jìn)行思考，僅供參考。

整合管理體系的現(xiàn)實意義在于以下方面：

1、用一套體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制，有利于簡化企業(yè)內(nèi)部管理，降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)企業(yè)績效增值。

2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)管理效率，提高執(zhí)行力。

3、涵蓋多種認(rèn)證的一體化管理體系有利于增強企業(yè)自我發(fā)展和自我完善，提升市場競爭力。

獨立運行存在的問題

三體系的建立，有效促進(jìn)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作。在運行管理中，我們按照體系標(biāo)準(zhǔn)、體系要素和法律法規(guī)的要求。

針對生產(chǎn)工藝流程中可能發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境、安全等問題，實施全員、全方位、全過程的運行控制，運用PDCA運行模式的手段和方法，強化管理，持續(xù)改進(jìn)，使企業(yè)管理不斷上水平。同時，在運行中我們也發(fā)現(xiàn)以下問題：

概括起來為以下三個方面：

1) 一些組織為了滿足不同標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的需要，不得不做重復(fù)勞動，因此出現(xiàn)了三本手冊、三套程序文件、重復(fù)內(nèi)審、重復(fù)管理評審的現(xiàn)象，導(dǎo)致管理體系運行效率低下。

2) 由于認(rèn)證審核不統(tǒng)一，企業(yè)為了獲得三種證書，就得接受三種審核，有時可能是由2-3家認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行的。這不但使企業(yè)的審核費、交通費和接待費用增加，而且還要耗去管理人員和員工的時間和精力，資源的浪費，人力、物力、財力的重復(fù)投入將大大提高企業(yè)申請認(rèn)證的費用，打擊企業(yè)進(jìn)行管理體系認(rèn)證的積極性，阻礙認(rèn)證工作的進(jìn)展。

3) 依據(jù)不同的管理構(gòu)架建立三個不同的管理體系，形成企業(yè)內(nèi)部相互協(xié)調(diào)的工作量很大，也會出現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生的管理部門從各自負(fù)責(zé)的范圍和管理責(zé)任出發(fā)，出現(xiàn)爭資源、政令不統(tǒng)一、信息不能共享、甚至互相排斥的情況。

企業(yè)如何建立一個既有效同時滿足三個標(biāo)準(zhǔn)的要求，又減少工作數(shù)量和運行層次，將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系整合成一個綜合的管理體系呢？

作為一個企業(yè)整合三個體系必須具有以下基本條件：

1、企業(yè)的產(chǎn)品涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康三個方面的要求，企業(yè)有愿望實施綜合控制。

2、有滿足體系整合所需的人力資源和其他資源。

3、組織的資源能實現(xiàn)充分的共享。

4、組織需進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。

整合的基本原則

1、對管理對象相同、管理特性要求基本一致的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行整合。

2、整合后的管理性要求應(yīng)覆蓋三個標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，就高不就低，以三個標(biāo)準(zhǔn)中要求為準(zhǔn)。

3、整合后的管理體系文件應(yīng)具有可操作性，保持文件之間的協(xié)調(diào)性和針對性。

4、整合應(yīng)有利于減少文件數(shù)量，便于文件使用。

整合型管理體系審核的優(yōu)勢

1、建立體系的意義

1) 降低管理和認(rèn)證費用，促進(jìn)體系認(rèn)證工作的開展2) 減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率

3) 各管理領(lǐng)域可以優(yōu)勢互補

4) 提供整體解決問題的手段

5) 有利于在組織內(nèi)建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生相融合的管理觀念

2、一體化審核的意義

1）一體化審核可以降低組織有關(guān)的認(rèn)證費用，減輕受審核方負(fù)擔(dān)；

2）和連續(xù)管理時間的中斷；

3）實施一體化審核協(xié)調(diào)了組織在日常管理工作中所涉及的相同或相近的要求，以及由于不同體系的分別審核而造成的審核間的差異；

總之，一體化審核有利于促進(jìn)組織系統(tǒng)管理體制的形成，并通過對不同體系的審核，可以更加全面、更加準(zhǔn)確和客觀地評價組織的綜合管理水平，有利于組織采取更為合理的措施，改進(jìn)整體績效，實現(xiàn)不斷持續(xù)改進(jìn)的目的。

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