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ISO9001.ISO14001.ISO45001.TS16949.十環(huán)認證，CE

ROHS，各種質(zhì)量驗廠

價格低，，服務(wù)好，

組織應(yīng)：

a) 確定在組織控制下從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員的必要能力;

b) 基于適當?shù)慕逃?、培訓或?jīng)驗，確保這些人員是勝任的;

c) 適用時，采取措施以獲取所需的能力，并評價這些措施的有效性;

d) 保留適當?shù)男纬晌募男畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。

注：適用的措施可以包括，如為現(xiàn)有員工提供培訓、或重新分配工作，雇傭或勝任的人員。

組織應(yīng)確保在組織控制下工作的有關(guān)人員意識到：

a) 質(zhì)量方針;

b) 相關(guān)的質(zhì)量目標;

c) 他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括改進績效的益處;

d) 不符合質(zhì)量管理體系要求可能引發(fā)的后果。

本標準基于ISO 9000中闡述的質(zhì)量管理原則，該闡述包括每項原則的說明、對組織的重要性、與該原則相關(guān)的益處的示例，以及應(yīng)用該原則時改進組織績效所采取的典型措施的示例。

質(zhì)量管理原則是：

- 以顧客為關(guān)注焦點;

- 力;

- 全員參與;

- 過程方法;

- 改進;

- 循證決策;

- 關(guān)系管理。

組織應(yīng)監(jiān)視顧客對其要求和期望得到滿足的程度的感受。組織應(yīng)確定獲取、監(jiān)視和評審該信息的方法。

注：監(jiān)視顧客感受的示例可以包括顧客調(diào)查、顧客對已交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋、顧客交流會議、市場占有率分析、贊揚、索賠擔保和經(jīng)銷商報告。

a) 在4.1中涉及的外部和內(nèi)部情況;

b) 在4.2中涉及的有關(guān)相關(guān)方要求;

c) 組織的產(chǎn)品與服務(wù)。

如本標準的要求在確定的范圍內(nèi)適用，組織應(yīng)應(yīng)用本標準的所有要求。 組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)可獲取并保持形成文件的信息。范圍應(yīng)說明質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)，并對組織確定不適用于管理體系范圍的本標準的要求說明正當理由。

當被確定為不適用的要求不影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)的符合性以及增強顧客滿意的能力或責任時，才能聲稱符合本標準的要求。

采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項性決策，可以幫助組織改進其整體績效，并為可持續(xù)發(fā)展計劃提供良好的基礎(chǔ)。

對于根據(jù)本標準實施質(zhì)量管理體系的組織來說，潛在的收益是：

a) 穩(wěn)定提供滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;

b) 獲取增強顧客滿意的機會;

c) 應(yīng)對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險;

d) 證實符合質(zhì)量管理體系特定要求的能力。

本標準可用于內(nèi)部和外部。

以下方面不是本標準的目的：

- 統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu);

- 統(tǒng)一本標準條款結(jié)構(gòu)的文件;

- 在組織中使用本標準的特定術(shù)語。

本標準所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充。

本標準采用過程方法，該方法結(jié)合了策劃-實施-檢查-改進(PDCA)循環(huán)和基于風險的思維。

過程方法使組織能夠策劃組織的過程及其相互作用。

PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理，并確定和實施改進機會。

基于風險的思維能夠使組織確定可能導致其過程和質(zhì)量管理體系偏離所策劃的結(jié)果的因素，采取預(yù)防性控制，以小化影響并在機會出現(xiàn)時將機會利用大化(見A.4條款)。

在日益變化和復(fù)雜的環(huán)境中，持續(xù)滿足要求和應(yīng)對未來的需求和期望是組織面臨的挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)這個目標，組織可能發(fā)現(xiàn)除了糾正和持續(xù)改進以外，變革、創(chuàng)新和重組也是必要的。

本標準中采用了以下動詞形式：

“shall”表示要求;

“should”表示建議;

“may”表示允許;

“can”表示可能性或能力

標注為“注”的信息是理解或說明相關(guān)要求的指南。

本標準基于ISO 9000中闡述的質(zhì)量管理原則，該闡述包括每項原則的說明、對組織的重要性、與該原則相關(guān)的益處的示例，以及應(yīng)用該原則時改進組織績效所采取的典型措施的示例。

質(zhì)量管理原則是：

- 以顧客為關(guān)注焦點;

- 力;

4.3 Determining the scope of the quality management system確定質(zhì)量管理體系的范圍

組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系的邊界和適用性來建立其范圍。

在確定質(zhì)量管理體系范圍時，組織應(yīng)考慮：

a) 在4.1中涉及的外部和內(nèi)部情況;

b) 在4.2中涉及的有關(guān)相關(guān)方要求;

c) 組織的產(chǎn)品與服務(wù)。

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