大家應該有了解ISO體系認證，不過我們一般了解的ISO體系認證更多的是ISO9001質量管理體系認證，還有ISO三體系認證，一般很少知道五星售后服務認證，所以就想知道五星售后服務認證的認證標準是什么，還有就是五星售后服務認證屬于什么認證，對此感興趣的話，就跟小編一起去看看吧。

什么是五星售后服務認證的認證標準

商品售后服務評價體系認證采用評審員評審制度，對公司進行評審打分總共100分。分數(shù)達到70分以上包括70分為達標級售后服務，分數(shù)達80分以上包含80分為三星級售后服務;分數(shù)達90分以上包含90分為四星級售后服務;分數(shù)達95的分以上包含95分為五星級售后服務。

申請認證的條件：在中華人民共和國境內注冊的各類生產、貿易及服務型企業(yè)，同時具備以下相關條件的，都可申請認證。

(1)有完善的售后服務體系文件和相應制度;

(2)有專人負責售后服務工作體系;

(3)有售后服務專項資金保障;

(4)售后服務無重大失誤;

(5)企業(yè)有經過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍。

五星售后服務認證屬于什么認證

《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定的認證分“產品、服務、管理體系”三類認證，其中如“3C”屬于產品認證，“ISO9001質量管理體系”屬于管理體系認證，而商品售后服務評價體系認證屬于服務認證，是運用GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準對公司的服務能力進行審核，對服務水平做出評價。

看到了這里，我們知道到了商品售后服務評價體系認證采用評審員評審制度，分數(shù)達95的分以上包含95分為五星級售后服務。商品售后服務評價體系認證屬于服務認證，主要對公司的服務能力進行審核，對服務水平做出評價。如果想要了解更多的話，可以自行從網上了解更多認證知識。

問：五星級售后服務認證證書有什么作用?

答：1、售后服務認證是由認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有一定的權威性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內的服務性。

2、通過售后服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的提升。

3、售后服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、地方采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4、獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

什么是商品售后服務認證GB/T27922-2011？證書怎么申請？

售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。一、證書名稱：售后服務認證證書二、國家認證認可監(jiān)督管理委員會(即國家認監(jiān)委)網站……

售后服務認證簡單介紹

售后認證通常包括以下內容：售后服務標準：制定符合標準和行業(yè)規(guī)范的售后服務標準，確保售后服務內容、流程、時間等方面的合法、合理和規(guī)范。服務環(huán)境……

售后服務認證商品售后服務管理體系認證審核什么?

商品售后服務認證是依據(jù)《商品經營企業(yè)質量評價體系》GB/T27922-2011標準而實施的一項認證。主要適用于為顧客提供商品和服務的商業(yè)組織。標準從服務文……

申報售后服務認證什么價格

申報售后服務認證什么價格申報售后服務認證什么價格隨著越來越激烈的市場競爭及“入世”來臨，認證作為提高企業(yè)管理水平和信譽的一種手段，……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.969111.cn了解詳情，竭誠為您服務!