ISO9004:2009標準解讀第五章第三節(jié)第一條 公司應(yīng)該落實戰(zhàn)略方針

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前面ISO9004:2009標準章節(jié)已經(jīng)講了公司要建立和發(fā)布戰(zhàn)略方針，這里的總則提出了落實戰(zhàn)略方針的總要求。

總要求提出，公司應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，并實施目標管理。在ISO9001的學(xué)習(xí)過程中，筆者認為，所謂質(zhì)量管理體系，就是圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理活動等這么一個層次展開的管理體系。所以，目標管理，本身就是質(zhì)量管理體系的核心，也是整個企業(yè)管理的核心，也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略方針的最主要工具。

標準強調(diào)的量化要求、層次分解、職責權(quán)限等，和ISO9001是一致的，這里不再繁瑣。

為實現(xiàn)目標，在這個條款中提到了策劃、計劃、預(yù)防和資源的要求。

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