外貿(mào)公司應(yīng)用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證要結(jié)合自身的特點(diǎn)注意一些什么問題??？
外貿(mào)公司應(yīng)用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證要結(jié)合自身的特點(diǎn)注意一些問題？
一：外貿(mào)公司的產(chǎn)品除了訂單所指的“有形產(chǎn)品”外，還要注意識(shí)別自身的“商貿(mào)服務(wù)”也是主產(chǎn)品。有形產(chǎn)品可以由生產(chǎn)廠家控制，而商貿(mào)服務(wù)則是完全由自身控制的。
二：除了生產(chǎn)經(jīng)營外的特殊關(guān)鍵過程之外，外貿(mào)合同的洽談、受理等與顧客接觸的過程，通常也是控制的要點(diǎn)。應(yīng)該編制相關(guān)的行為規(guī)范、得到監(jiān)視和注重人員培訓(xùn)。
三：外貿(mào)公司的體系流程與其它傳統(tǒng)公司相比，更應(yīng)該注重“產(chǎn)品和服務(wù)要求”的傳遞。溝通工作量大，環(huán)節(jié)多，很容易失真。而失真的結(jié)果就是失誤和損失。
四：“交期”通常會(huì)被理解為服務(wù)質(zhì)量的范圍內(nèi)進(jìn)行控制。
關(guān)于ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中審核組成員的簡(jiǎn)單介紹？
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行政部門進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處？
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國內(nèi)ISO9000認(rèn)證與國外的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)相比，哪個(gè)比較好？證書使用有區(qū)別嗎？
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企業(yè)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證會(huì)有什么收益？
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