ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的新變化
服務(wù)說明
本次標(biāo)準(zhǔn)修正涉及Addition(A)78處,Deletion(D)46處,具體可參見ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)的附錄B。其中全部 1477 條意見中有813條 (55%) 是關(guān)于4.1 總要求、4.2 文件要求、6.2 人力資源、7.3 設(shè)計(jì)與開發(fā)、7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供、8.2 監(jiān)視和測量、8.5 改進(jìn)等七個(gè)方面,下面就其引入的主要修改進(jìn)行描述,以便大家更好的理解此次標(biāo)準(zhǔn)的修訂是對上一版標(biāo)準(zhǔn)的解釋和澄清,而非要求發(fā)生變化的理念。。
1.條款 0.1 (總則)
引入了組織的業(yè)務(wù)環(huán)境和有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的概念,但不是要求?
2.條款 0.2 (過程方法)
更強(qiáng)調(diào)了過程的輸出?
3.條款 1.1 (范圍)
澄清了“產(chǎn)品”也包括半成品?
解釋了法律法規(guī)要求和法定要求?
4.條款 4.1 (總要求)
認(rèn)識到過程不一定總是能夠被測量的(條款4.1e)-增加了“測量(適用時(shí)) ”?
基于ISO9001:2008指南文件,為更好地解釋外包而增加了注。明確了外包可實(shí)施的控制的類型;與條款 7.4? (采購)的關(guān)系;澄清了外包過程仍然是組織的責(zé)任,必須被包括在QMS中
5.條款 4.2.1 (文件)
澄清了QMS文件也包括記錄?
標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件可能被合并?
ISO 9001的要求可能被超過一個(gè)的文件化程序所覆蓋?
6.條款 4.2.3 (文件控制)
澄清了只與QMS有關(guān)的外部文件需要進(jìn)行控制?
7.條款 4.2.4 (記錄控制)
只有編輯性修改 (更好地與 ISO 14001一致)?
8.條款 5.5.2 (管理者代表)
澄清了其必須是組織自己的管理層的一員?
9.條款 6.2.1 (人力資源)
澄清了在QMS中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性?
10.條款 6.2.2 (能力、培訓(xùn)和意識 )
對條款標(biāo)題的順序進(jìn)行了調(diào)整,以與ISO 14001更好地一致?
條款 6.2.2 (b) 修改為 “適用時(shí),……組織應(yīng)……提供培訓(xùn)或采取其他措施以獲得所需的能力 ”?
11.條款 6.3 (基礎(chǔ)設(shè)施)
包括了信息系統(tǒng)作為例子?
12.條款 6.4 (工作環(huán)境)
澄清了它包括工作時(shí)所處的條件,包括例如物理的、環(huán)境的和其他因素,如噪音、溫度、濕度、照明或天氣?
13.條款 7.2.1(與顧客有關(guān)的過程 )
澄清了交付后活動可能包括 :
擔(dān)保條款規(guī)定的措施?
合同義務(wù),例如維護(hù)服務(wù)?
附加服務(wù),例如回收或最終處置?
14.條款 7.3.1(設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃)
澄清設(shè)計(jì)和開發(fā)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)具有不同的目的 .?
根據(jù)產(chǎn)品和組織的具體情況,可以單獨(dú)或任意組合的方式進(jìn)行并記錄?
15.條款 7.3.3 (設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 )
澄清生產(chǎn)和服務(wù)提供所需的信息包括產(chǎn)品的防護(hù)?
16.條款7.5.3 (標(biāo)識和可追溯性 )
澄清了在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中必須保持對產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識?
17.條款 7.5.4 (顧客財(cái)產(chǎn) )
解釋了知識產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息都應(yīng)被視為是顧客財(cái)產(chǎn)?
18.條款7.6 (現(xiàn)在題目改為監(jiān)視和測量設(shè)備的控制)
增加了新的解釋性注釋 :?
確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理 .”?
19.條款 8.2.1 (顧客滿意 )
? 增加了注釋以解釋監(jiān)視顧客感受可能包括從諸如顧客滿意度調(diào)查、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入
20.條款 8.2.2 (內(nèi)部審核)
標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在要求負(fù)責(zé)受審核區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取必要的糾正和糾正措施 …..?
21.條款8.2.3 (過程的監(jiān)視和測量 )
增加了注釋以澄清當(dāng)確定適宜的方法時(shí),組織應(yīng)考慮對產(chǎn)品要求的符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響?
22.條款 8.5.2 (糾正措施)
條款 8.5.2 (f)澄清了需要對所采取的糾正措施的有效性進(jìn)行評審?
23.條款8.5.3 (預(yù)防措施)
條款 8.5.3 (f) 澄清了需要對所采取的預(yù)防措施的有效性進(jìn)行?
iso9001質(zhì)量認(rèn)證在5000元到15000元之間。ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的費(fèi)用主要分為三部分:咨詢費(fèi)、審核費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)。咨詢費(fèi)的價(jià)格按照咨詢老師的水平和企業(yè)的規(guī)……
湖州iso9001認(rèn)證廠家報(bào)價(jià)單體系一般幾千-幾萬元不等,具體需要參保人員、公司規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)評估等多個(gè)條件多維度評估,湖州ISO9001認(rèn)證廠家報(bào)價(jià)還與選擇……
辦理認(rèn)證的機(jī)構(gòu)如何確定ISO9001認(rèn)證的審核范圍?
辦理認(rèn)證的機(jī)構(gòu)如何確定ISO9001認(rèn)證的審核范圍?辦理認(rèn)證的機(jī)構(gòu)如何確定ISO9001認(rèn)證的審核范圍? ISO質(zhì)量管理體系人數(shù)審核的范圍決定了審核……
純外貿(mào)企業(yè)申請ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的時(shí)候如何界定證書的范圍?
純外貿(mào)企業(yè)申請ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的時(shí)候如何界定證書的范圍?純外貿(mào)企業(yè)申請ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)候如何界定證書范圍? 純外貿(mào)……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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