作為ISO標準體系的新手，ISO9000和ISO9001是第一個接觸到的標準。有些人可能會含糊地表達包含關系的詞語，但他們?nèi)匀粺o法真正理解它們。兩者的關系是什么?有什么區(qū)別?事實上，兩者的主要區(qū)別體現(xiàn)在以下三個方面:

第一，標準發(fā)布時間不同。

1、ISO9000：它是1994年國際標準化組織提出的一個概念，是指“ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。屬于系統(tǒng)相關標準。

2、ISO9001：1987年國際標準化組織提出的概念，是指由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。屬于系統(tǒng)要求的標準。

第二，標準針對的對象不同

1、ISO9000：為了提高客戶滿意度，證明組織有能力提供符合客戶要求和適用法律法規(guī)要求的商品。

2、ISO9001：認證對象是供應商的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是企業(yè)的產(chǎn)品或服務，而是質(zhì)量體系本身。

第三，適用范圍不同

1、ISO9000：必須確認其能夠穩(wěn)定地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的商品。

2、ISO9001：適用于具有自身產(chǎn)品研發(fā)、設計功能的組織。

ISO9001質(zhì)量體系認證并非一種標準，而是一種標準的通稱。

ISO9000族標準下的2000版本包含4個核心標準：

(1)ISO9000質(zhì)量認證體系的基礎和術語-描述質(zhì)量管理的基本理論和一些關鍵術語的解釋;

(2)ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)要求-從保護客戶利益的角度提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證或客戶審查工廠;

(3)ISO9004質(zhì)量認證體系績效改進指南——圍繞經(jīng)營效益，兼顧公司、客戶、員工等利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為用戶提供提升績效的參考方法;

(4)ISO19011質(zhì)量和(或)質(zhì)量管理系統(tǒng)審批指南——為系統(tǒng)審核、內(nèi)部審核、工廠審批等審核工作帶來了工作方法和參考。

ISO標準很多，內(nèi)容一般都是萬花筒。公司只需要根據(jù)自己的發(fā)展需要找到適合自己的標準，進行有目的的學習和應用。更多的企業(yè)會選擇認證咨詢公司的介入，促進企業(yè)內(nèi)部的學習和應用，獲得證書。

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