一、ISMS實(shí)施背景

1.1 背景簡(jiǎn)介

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，特別是Internet的問(wèn)世及網(wǎng)上交易的啟用，許多信息安全的問(wèn)題也紛紛出現(xiàn)：系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、網(wǎng)頁(yè)改寫(xiě)、客戶資料的流失及公司內(nèi)部資料的泄露等等。ISO/IEC27001:2013正為我們建立這樣一個(gè)管理體系提供有力的幫助，它可以幫助組織識(shí)別、管理和減少信息所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，保障組織的信息安全。

1.2 為什么要實(shí)施基于ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理

隨著在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，世界范圍內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問(wèn)題。英國(guó)、美國(guó)、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國(guó)均制定了有關(guān)信息安全的本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告。目前，在信息安全管理方面，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)ISO27001:2005已經(jīng)成為世界上應(yīng)用最廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會(huì)指導(dǎo)下制定完成，最新版本為：ISO27001:2013.

ISO27001新版與2005版結(jié)構(gòu)的對(duì)比和差異

二、ISO/IEC27001簡(jiǎn)介

2.1 ISO/IEC27001發(fā)展史

信息安全管理實(shí)用規(guī)則ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。現(xiàn)在，ISO27000:2005標(biāo)準(zhǔn)已得到了很多國(guó)家的認(rèn)可，是國(guó)際上具有代表性的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 2000年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在BS7799-1的基礎(chǔ)上制定通過(guò)了ISO 17799標(biāo)準(zhǔn)。BS7799-2在2002年也由BSI進(jìn)行了重新的修訂。ISO組織在2005年對(duì)ISO 17799再次修訂，BS7799-2也于2005年被采用為ISO27001:2005.

2.2 ISO/IEC27001的主要控制過(guò)程

ISO/IEC27001:2013標(biāo)準(zhǔn)包括11大控制方面、39個(gè)控制目標(biāo)和133項(xiàng)控制措施，為企業(yè)提供全方位的信息安全保障。

圖1-1 信息安全管理體系框架

安全方針――管理層應(yīng)對(duì)信息安全提出明確目標(biāo)，并制定出可操作的安全管理策略，為信息安全提供管理指導(dǎo)和支持。

安全組織――在組織內(nèi)建立信息安全組織、管理與第三方有關(guān)、及外包管理安全問(wèn)題。

資產(chǎn)分類與管理――對(duì)于信息技術(shù)有關(guān)的資產(chǎn)進(jìn)行分類，加強(qiáng)與信息技術(shù)有關(guān)的資產(chǎn)分類管理，并對(duì)這些資產(chǎn)就價(jià)值和重要性進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)，實(shí)施不同安全措施對(duì)這些資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)。

人力資源安全――明確工作人員在招聘、雇傭、解聘過(guò)程中所涉及的信息保密等安全問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)工作人員信息安全培訓(xùn)與教育，提高工作人員安全防范意識(shí)，減少人為錯(cuò)誤、偷竊、欺詐或?yàn)E用信息及處理設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn)。

物理和環(huán)境安全――分析安全威脅來(lái)源，劃分物理安全區(qū)域，加強(qiáng)對(duì)后臺(tái)計(jì)算機(jī)服務(wù)器與用戶桌面計(jì)算機(jī)的保護(hù)，防止因水、火、盜竊、雷電、電力供應(yīng)、化學(xué)腐蝕等因素帶來(lái)的安全威脅，并制定計(jì)算機(jī)設(shè)備引進(jìn)、日常運(yùn)行、銷毀處理程序和辦法。

通信與操作管理――覆蓋應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)程序、服務(wù)水平管理、網(wǎng)絡(luò)管理、存儲(chǔ)介質(zhì)管理、防惡意軟件攻擊保護(hù)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)管理、信息交換管理等，確保信息處理設(shè)施正確和安全運(yùn)行。

訪問(wèn)控制――定義用戶存取控制策略，管理用戶存取過(guò)程，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取控制、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)及移動(dòng)設(shè)備和遠(yuǎn)程工作設(shè)備進(jìn)行存取控制。

系統(tǒng)的獲取、開(kāi)發(fā)和維護(hù)――明確應(yīng)用系統(tǒng)安全需求，包括輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)、輸出數(shù)據(jù)校驗(yàn)、業(yè)務(wù)處理過(guò)程校驗(yàn)、傳輸數(shù)據(jù)認(rèn)證等;確定加密控制辦法，包括加密、數(shù)字簽名、不可否認(rèn)服務(wù)、密鑰管理等管控辦法;確定系統(tǒng)文件的安全保護(hù)辦法，以及開(kāi)發(fā)和支持過(guò)程的安全管理辦法。確保將安全納入信息系統(tǒng)的整個(gè)生命周期。

信息安全事件管理――確保安全事件發(fā)生后有正確的處理流程和報(bào)告方式。

業(yè)務(wù)持續(xù)性管理――定義業(yè)務(wù)持續(xù)性管理過(guò)程，業(yè)務(wù)持續(xù)性和影響過(guò)程分析，制定和執(zhí)行切實(shí)可行的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃，定期測(cè)試、維護(hù)、演練、重新評(píng)估業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃。防止業(yè)務(wù)活動(dòng)的中斷，并保護(hù)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過(guò)程免受重大故障或?yàn)?zāi)難的影響。

符合性――識(shí)別現(xiàn)有適用的法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人信息的隱私;使用合法的、正版的系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件;加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全審計(jì)，保障技術(shù)和安全策略的合規(guī)性的合規(guī)性。避免違反任何刑法和民法、法律法規(guī)或合同義務(wù)以及任何安全要求。

三、貫徹標(biāo)準(zhǔn)流程介紹

3.1 服務(wù)管理體系介紹

3.2 具體活動(dòng)介紹

四、申報(bào)流程介紹

4.1 書(shū)面材料審核時(shí)限及要求

審核機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)完成申請(qǐng)材料書(shū)面審查。申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)受理并發(fā)出受理通知書(shū);申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)一次告知申請(qǐng)單位十五日內(nèi)補(bǔ)正。逾期未告知申請(qǐng)單位補(bǔ)正的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。申請(qǐng)單位十五日內(nèi)不予補(bǔ)正的，視為放棄本次行政許可申請(qǐng)。

4.2 現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)限及要求

對(duì)書(shū)面審查合格的單位，審核機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指派兩名以上工作人員，并可以結(jié)合工作實(shí)際指派一名以上審查專家，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制度、工作機(jī)構(gòu)、監(jiān)督管理、IT人員管理、技術(shù)防護(hù)以及從事IT業(yè)務(wù)的專業(yè)能力等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。

五、對(duì)企業(yè)的重要性

(一)增加企業(yè)自身的管理能力

建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。加強(qiáng)公司信息資產(chǎn)的安全性，保障業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展與緊急恢復(fù)。

(二)增加信任度、提高競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度;提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付。從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)業(yè)務(wù)規(guī)范化

降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息技術(shù)服務(wù)管理體系 ITSMS 、質(zhì)量管理體系ISO9001等。規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí)，規(guī)范組織信息安全行為;提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力，滿足客戶和法律法規(guī)要求。

(四)促進(jìn)公司IT業(yè)務(wù)健康發(fā)展

從 1995年開(kāi)始，到迄今為止，此標(biāo)準(zhǔn)在全球IT類型企業(yè)中被廣泛推廣接受，涵蓋幾乎所有全球信息化領(lǐng)域的知名大中型企業(yè)，從根本上提高組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。羅以智識(shí)整理。

實(shí)施ISO27001注意要點(diǎn)？

實(shí)施ISO27001注意要點(diǎn)？信息安全管理體系文件編制完成以后，組織應(yīng)按照文件的控制要求進(jìn)行審核與批準(zhǔn)，并發(fā)布實(shí)施，至此，信息安全管理體系……

ISO/IEC 27001:2013新版信息安全管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

ISO/IEC 27001:2013新版信息安全管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布信息安全管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)新版BS ISO/IEC 27001:2013與BS ISO/IEC 27002:2013日前已正……

ISO27001信息安全管理體系的三大要素？

ISO27001信息安全管理體系的三大要素？ 一;保密性：確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人才能存取信息。二；完整性：維護(hù)提供使用的信息為正確與完整的，未……

ISO27000簡(jiǎn)介？

ISO27000簡(jiǎn)介？標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）對(duì)信息安全管理給出建議，供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)安全的人員使用。該……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!