讓顧客達(dá)到百分百滿(mǎn)意是企業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證的宗旨在于建立完善的服務(wù)體系、和諧的顧客關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展增添長(zhǎng)久不衰的助燃劑。

顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證的流程有4個(gè)基本步驟：

1、企業(yè)提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)資料;

2、企業(yè)與歐亞認(rèn)證(OYCC)簽訂合同，支付訂金;

3、歐亞認(rèn)證(OYCC)組成審核組對(duì)企業(yè)進(jìn)行資料和現(xiàn)場(chǎng)審核;

4、審核合格，歐亞認(rèn)證(OYCC)為企業(yè)制作頒發(fā)證書(shū)，并在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上公示。

一、顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證所需資料

企業(yè)為了能更快更順利的獲得證書(shū)，需要提前尋找合作機(jī)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提交認(rèn)證資料。如：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖、認(rèn)證產(chǎn)品的基本信息等。

二、顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證需要簽訂合同

企業(yè)提出申請(qǐng)，尋找合作機(jī)構(gòu)，雙方簽訂合同之后，機(jī)構(gòu)才會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行一系列的審核工作。

三、現(xiàn)場(chǎng)審核

歐亞認(rèn)證(OYCC)組成的審核組到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考察，針對(duì)所要進(jìn)行認(rèn)證的產(chǎn)品進(jìn)行審核，舉行小型的審核會(huì)議，審核老師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)一些內(nèi)容，為認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

四、頒發(fā)證書(shū)

在審核過(guò)程中，一切順利的情況下，就是企業(yè)所提供的材料都符合認(rèn)證要求，機(jī)構(gòu)就會(huì)進(jìn)入制證環(huán)節(jié)，待企業(yè)支付完尾款后將證書(shū)郵寄給企業(yè)并將證書(shū)在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委公示。

除此之外，顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證還需要一些條件。如下：

1、具備立的法人或經(jīng)立的法人授權(quán)的組織

企業(yè)是由工商局核準(zhǔn)的正規(guī)組織，具有獨(dú)立性。

2、按照GB/T 19039 -2009標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的體系

顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是按照GB/T 19039 -2009標(biāo)準(zhǔn)審核的，所以，企業(yè)要根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的體系。

3、已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上

審核是需要一定時(shí)間的，也是有時(shí)間要求的，在獲得這項(xiàng)認(rèn)證之前，企業(yè)要按照文件化體系運(yùn)行3個(gè)月以上，提供有效的經(jīng)營(yíng)報(bào)告，對(duì)于審核通過(guò)大有助益。

以上就是關(guān)于顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)流程和條件，企業(yè)可以按照以上執(zhí)行。想要了解更多認(rèn)證知識(shí)，快去關(guān)注歐亞普信國(guó)際認(rèn)證。

顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證多少費(fèi)用

顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證多少費(fèi)用顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證多少費(fèi)用規(guī)模不大的企業(yè)怎樣通過(guò)ISO9001認(rèn)證？ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證在企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)上……

怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少錢(qián)

怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少錢(qián)怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少錢(qián)ISO14001認(rèn)證是什么：ISO 14001 是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號(hào)。ISO 14……

怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少時(shí)間

怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少時(shí)間怎樣辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少時(shí)間ISO9001（全稱(chēng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO 9001是由全球一個(gè)……

在哪辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證證書(shū)

在哪辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證證書(shū)在哪辦理顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)認(rèn)證證書(shū)我們把世界上先進(jìn)、成熟和實(shí)用的管理理念和方法迅速介紹和運(yùn)用于企業(yè)，提升……

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!