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ISO20000認(rèn)證的適用范圍有哪些

   時間:2024-06-26 18:28:00     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:1    評論:0    
核心提示:iso是什么認(rèn)證?iso是全世界個針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際化標(biāo)準(zhǔn),iso信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評價it服務(wù)管理流程的基礎(chǔ)。iso

iso是什么認(rèn)證?iso是全世界個針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際化標(biāo)準(zhǔn),iso信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評價it服務(wù)管理流程的基礎(chǔ)。

iso認(rèn)證的適用范圍包括:信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開發(fā)、信息技術(shù)咨詢、信息系統(tǒng)測試、軟件產(chǎn)品測試、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、軟件工程監(jiān)理、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、硬件運(yùn)行維護(hù)、軟件運(yùn)行維護(hù)、電子商務(wù)支持、軟件運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理、呼叫中心/服務(wù)臺

iso是面向機(jī)構(gòu)的it服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供并建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)it服務(wù)管理體系模型。建立it服務(wù)管理體系已成為各種組織,特別是金融公司、電信行業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險不可或缺的重要機(jī)制。iso讓it管理者有一個參考框架用來管理it服務(wù),完善的it管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來

iso標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在于通過“it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理it問題,即將it問題分類,識別問題的內(nèi)在關(guān)聯(lián),然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時關(guān)注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。

iso認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合iso標(biāo)準(zhǔn),從而通過iso認(rèn)證。

iso認(rèn)證的適用范圍

iso/iec是一個針對管理流程系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),iso/iec的認(rèn)證適合it服務(wù)的提供者,可以內(nèi)部的it部門,也可以是外部的服務(wù)提供商。獲取iso/iec的認(rèn)證,意味著提供服務(wù)的it組織,對iso/iec中定義的這些管理流程,具有足夠好的管理控制力。這里所謂對流程的管理控制力包括以下五點(diǎn):

①對流程輸出的了解、使用和詮釋

②對流程輸入的了解和控制

③制定和執(zhí)行對流程效能的衡量機(jī)制

④制定流程的改進(jìn)提高計(jì)劃,衡量和回顧改進(jìn)結(jié)果

⑤有客觀的證據(jù)表明,對流程的功能負(fù)責(zé),使之符合iso標(biāo)準(zhǔn)要求

it服務(wù)組織要獲得iso的認(rèn)證,必須證明它能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)中涉及的所有五組十三個流程都具有以上的管理控制力。iso/體系對流程的最佳實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié),可適用于不同規(guī)模、類型和結(jié)構(gòu)的組織,服務(wù)管理流程最佳實(shí)踐要求并不會因?yàn)榻M織形式不同而被改變。

iso20000是什么管理體系

ISO20000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)。信息技術(shù)服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)是指為客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。服務(wù)內(nèi)容包括:軟件測試服務(wù)和硬件測試服務(wù)兩種?!?p>

iso20000的13個流程

目前,ISO20000已然成為金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險不可或缺的重要管理機(jī)制。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程,是衡量……

iso20000體系認(rèn)證流程

ISO20000認(rèn)證流程包括以下幾個步驟:1、初始審核:企業(yè)需要先完成內(nèi)部審核,并將相關(guān)文件和資料提交給ISO20000的機(jī)構(gòu)。審核機(jī)構(gòu)對企業(yè)的信息進(jìn)行評估……

iso22000認(rèn)證是什么意思

ISO22000認(rèn)證是描述食品安全管理體系要求的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。ISO22000適用于整個食品供應(yīng)鏈中的所有組織,包括飼料加工、初級產(chǎn)品加工、食品制造、運(yùn)輸和儲……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實(shí)惠,證書真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問,可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠為您服務(wù)!

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