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企業(yè)申請的ISO20000認(rèn)證是什么認(rèn)證?

   時間:2024-06-26 18:28:03     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:2    評論:0    
核心提示:在我們的生活中,有很多的認(rèn)證會被我們間接或直接接觸到,因此,我們會認(rèn)識到一些常見的認(rèn)證,其中譬如ISO20000認(rèn)證,于是就想要知道企業(yè)申請的ISO200

在我們的生活中,有很多的認(rèn)證會被我們間接或直接接觸到,因此,我們會認(rèn)識到一些常見的認(rèn)證,其中譬如ISO20000認(rèn)證,于是就想要知道企業(yè)申請的ISO20000認(rèn)證是什么認(rèn)證,ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的作用,感興趣的話,就跟小編一起去看看吧。

企業(yè)申請的ISO20000認(rèn)證是什么認(rèn)證

企業(yè)申請的ISO20000認(rèn)證是什么認(rèn)證

ISO20000屬于體系認(rèn)證,體系認(rèn)證是指企業(yè)通過第三方機(jī)構(gòu)對企業(yè)的管理體系,進(jìn)行第三方評價,注重的是文件程序管控,可以是有形產(chǎn)品也可以是無形的產(chǎn)品(如技術(shù)服務(wù))。

而ISO20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。

ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn),從而通過ISO20000認(rèn)證。

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的作用

1、維持服務(wù)總體目標(biāo)和企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,合理的大力支持業(yè)務(wù)策略;

2、建立規(guī)范化的服務(wù)步驟,提升信息技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營效率;

3、合理及有效地融合和運用信息內(nèi)容、基礎(chǔ)架構(gòu)、運用及人員等IT網(wǎng)絡(luò)資源;

4、建立持續(xù)改善的服務(wù)管理模式,迅速解決市場的需求,提升顧客滿意度;

5、向世界榜樣靠齊,提高競爭能力,提升機(jī)構(gòu)信譽(yù),提高回報率;

6、操縱IT風(fēng)險性以及相關(guān)的成本費,提升和控制IT服務(wù)品質(zhì)、減少長久的服務(wù)成本費;

7、靈便解決來源于顧客、認(rèn)證組織、內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織等不同合規(guī)管理審批規(guī)定,提升投資者信心。

總的看來,現(xiàn)在我們知道了ISO20000認(rèn)證是信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,以及企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證可以增加回報率解決市場需求??吹搅诉@里,如果還想要繼續(xù)了解的話,可以自行從網(wǎng)上了解查詢。

問:ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證范圍是什么?

答:1、服務(wù)較脆弱的行業(yè);

2、供應(yīng)鏈中所有的服務(wù)提供者需要一致方法的行業(yè) ;

3、為IT服務(wù)管理建立基準(zhǔn)的服務(wù)提供者;

4、作為一個獨立評審的基礎(chǔ);

5、需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務(wù)的組織;

6、目標(biāo)為通過有效過程應(yīng)用監(jiān)視和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的組織。

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一、什么是ISO/IEC20000-1認(rèn)證?是對組織信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ISMS)符合ISO20000-1要求的一種認(rèn)證。這是一種通過權(quán)威的第三方審核之后提供的保證:受……

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iso20000認(rèn)證專業(yè)機(jī)構(gòu)中證質(zhì)量認(rèn)證集團(tuán)中證集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于2017年,成長在新世紀(jì)初的時代浪潮中。五年來iso認(rèn)證團(tuán)隊始終以創(chuàng)造用戶價值為目標(biāo),一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)……

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ISO20000需要準(zhǔn)備的資料在ISO20000認(rèn)證審核之前,需要準(zhǔn)備好這些文件,可以減少很多麻煩:1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;2、組織……

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ISO20000認(rèn)證是一種IT服務(wù)管理體系,它被廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府及其他組織,旨在幫助企業(yè)高效地創(chuàng)建、運行和管理IT服務(wù)。ISO20000認(rèn)證得益于國際標(biāo)準(zhǔn)化……

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