ISO9001:2015標準8.7條款和10.2條款的區(qū)別

ISO 9001:2015標準是質量管理體系的國際標準，其中8.7條款和10.2條款都是關于非符合品的處理和糾正措施。下面是它們之間的區(qū)別：

1. 8.7條款 - 控制性的糾正措施：

- 目的：該條款強調了組織在發(fā)現(xiàn)和處理非符合品時必須采取糾正措施。

- 范圍：此條款適用于發(fā)現(xiàn)的、已經發(fā)生的非符合品。

- 要求：組織需要對非符合品進行糾正，并采取措施來防止其再次發(fā)生。

- 針對個案：這一條款主要關注于具體的非符合品，并采取必要措施來恢復或糾正非符合品，以確保其符合要求。

2. 10.2條款 - 預防性的糾正措施：

- 目的：該條款強調了組織在發(fā)現(xiàn)潛在問題或風險時，應主動采取糾正措施以預防問題的發(fā)生。

- 范圍：此條款關注潛在的問題或風險，旨在提前識別并采取糾正措施以防止其發(fā)展成為實際的非符合品。

- 要求：組織應通過風險管理和預防措施來確定和處理潛在問題，以減少潛在的質量問題的發(fā)生。

- 針對系統(tǒng)：這一條款強調了組織對質量管理系統(tǒng)的持續(xù)改進和預防，并要求組織主動采取措施，以識別和糾正潛在問題，以確保質量目標的實現(xiàn)和風險的最小化。

總結起來，8.7條款主要關注已經發(fā)生的非符合品的糾正，而10.2條款則側重于預防潛在問題和風險的糾正措施。兩者具有互補性，旨在確保組織對質量失效和潛在問題進行了及時、有效的處理和糾正，以實現(xiàn)質量管理體系的持續(xù)改進和優(yōu)化。

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