售后服務完善程度認證證書的意義

售后服務完善程度認證證書GB/T 27922-2011 在頒布以來已經(jīng)有11年了，服務型企業(yè)也在不斷地改善變好變強大。

售后服務完善程度認證證書GB/T 27922-2011 是根據(jù)認監(jiān)委頒布的《售后服務體系完善程度評價指南》的相關標準以及法律法規(guī)所擬定的本辦法，為了能夠更好監(jiān)督服務型企業(yè)的售后服務能力，是專門針對企業(yè)的售后服務體系，衡量企業(yè)售后服務體系完善程度的專業(yè)標準，是對全國服務型企業(yè)的售后服務工作是否能夠達標的認證工作。售后服務完善程度認證證書GB/T 27922-2011 根據(jù)最終審核結果分為三類（等級從高到低排序），分別是：七星級、六星級以及五星級。

售后服務體系完善程度評價認證證書的認證評審組會嚴格按照相關的標準以及法律法規(guī)、合同還有公司的管理體系文件的有關規(guī)定，來進行職責分工，產(chǎn)品分類以及對品牌的售后服務體系所覆蓋的范圍內(nèi)的相關部門，在企業(yè)的工作場所進行現(xiàn)場的觀察，并且抽取個別來進行溝通交流，調查相關的閱讀文件記錄，根據(jù)不同的方式來進行取樣，在進行一系列的認證時，都應該嚴格遵守、時刻保持著認真的態(tài)度，嚴肅謹慎的系統(tǒng)評審。售后服務體系完善程度評價認證證書在一定程度上真實反映出了企業(yè)的真實水平，在現(xiàn)在的社會發(fā)展，服務型企業(yè)的壓力越來越大，而售后服務體系完善程度評價認證證書是企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

通過售后服務完善程度認證證書GB/T 27922-2011 的企業(yè)不僅可以快速提升企業(yè)的能力，還可以為企業(yè)吸引更多的客戶，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎，進一步改變企業(yè)的形象，加強企業(yè)的管理水平。

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