ISO9001認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供案例_深圳ISO9001認(rèn)證咨詢客
ISO9001認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供案例
案例:某汽車零部件生產(chǎn)廠涂裝車間原先電泳涂漆質(zhì)量一直很穩(wěn)定,在近期更換了新的供貨商和新的電泳漆品種后,仍然按照原先的工藝參數(shù)進(jìn)行控制,但產(chǎn)品質(zhì)量一直不穩(wěn)定,合格率大幅降低,經(jīng)常遭到總裝廠的退貨。涂裝車間丁直勢不到原因。
分析:ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)7. 5. 2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)明確:當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證,使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí),組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過程實(shí)施確認(rèn)。
噴漆過程是屬于過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證;在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后問題才會(huì)顯現(xiàn)的ISO9001認(rèn)證特殊過程,在更換了新的電泳漆品種后,應(yīng)對(duì)過去所策劃的工藝參數(shù)、檢驗(yàn)準(zhǔn)則等特定的方法和程序進(jìn)行再確認(rèn)。原先確定的工藝參數(shù),比如,電泳槽的超濾液和陽極液的電導(dǎo)率、pH值、槽液顏基比、槽液固體份、槽液溶劑含量等,均要重新試驗(yàn),再比如,脫脂、表調(diào)、磷化工序的槽液濃度、溫度、處理時(shí)間、噴淋壓力、pH值、游離酸點(diǎn)數(shù)、總酸度等,也不能完全按照過去的參數(shù)進(jìn)行控制,均要進(jìn)行試驗(yàn),重新再確定最佳的工藝參數(shù)。
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