ISO9000認證質量概念的豐富客
ISO9000認證質量概念的豐富
在ISO9000認證標準中,將質量定義為:"反映產品和服務滿足明確和隱含需要的能力的特性和特征的總和。ISO9000認證將其發(fā)展為。一組固有特性滿足要求的程度,而將顧客滿意定義為顧客對其要求己被滿足程度的感受"。這里,要求是"明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望"。將這三個定義聯(lián)系起來,就不難看出顧客滿意是顧客對其明確或隱含的要求被滿足程度的感受。顯然,ISO9000認證質量的差別在于滿足顧客需求程度的不同。因此,現(xiàn)代的質量是指"滿足顧客需求的程度",它不僅包含產品和服務都要滿足顧客的需求,而且還應包括增加其競爭力和有別于與之競爭的產品和服務的特性。除了基本功能之外,產品質量還應包括品牌、款式、包裝、服務、付款方式、超值等內容。
推行ISO9000認證的一般步驟客推行ISO9000認證的一般步驟1、成立ISO9000認證組織機構2、全員ISO9000認證培訓3、編寫ISO9001認證質量文件 ……
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ISO9001認證監(jiān)視和測量設備_深圳ISO9001認證客ISO9001認證監(jiān)視和測量設備1、對于其他場合使用的測量設備,組織可考慮采用適當?shù)姆椒?,避免…?p>
如何順利通過ISO9000認證客如何順利通過ISO9000認證1.對組織原有的管理結構和質量管理體系進行診斷。2.ISO9000認證基礎知識培訓。3.編寫……
中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質量認證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任,依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務,著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易,調整經(jīng)濟結構,保護消費者安全健康,構建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構,可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行,優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。
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