ISO9000八大原則
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ISO9000質(zhì)量管理八大原則的內(nèi)容: 原則1.以顧客為關(guān)注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。? 原則2.領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境?! ≡瓌t3.全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益?! ≡瓌t4.過程方法:將相關(guān)的活動和資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果?! ≡瓌t5.管理的系統(tǒng)方法:識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。 原則6.持續(xù)改進(jìn):組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)?! ≡瓌t7.基于事實的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 原則8.互利的供方關(guān)系:組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力?! ∵@ISO八大原則形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。二、ISO八大原則與質(zhì)量管理的關(guān)系質(zhì)量管理八項原則是一個組織在質(zhì)量管理方面的總體原則,這些原則需要通過具體的活動得到體現(xiàn)。其應(yīng)用可分為質(zhì)量保證和質(zhì)量管理。就質(zhì)量保證來說,主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足客戶對質(zhì)量的要求。因而所開展的活動主要涉及:測定顧客的質(zhì)量要求、設(shè)定質(zhì)量方針和目標(biāo)、建立并實施文件化的質(zhì)量體系,最終確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)和管理兩個層面。
ISO9000質(zhì)量管理體系是圍繞這八大原則展開的。
河北iso9001認(rèn)證需要準(zhǔn)備什么資料
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