貿(mào)易公司辦理ISO9000認(rèn)證準(zhǔn)備什么資料。

貿(mào)易公司辦理ISO9000認(rèn)證的關(guān)注點與生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)不同。貿(mào)易公司沒有生產(chǎn)的過程和生產(chǎn)程序。貿(mào)易公司的產(chǎn)品是“服務(wù)”。服務(wù)提供規(guī)范規(guī)定了提供服務(wù)的方法和手段。由于它一般涉及商貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域，因此，又稱之為管理規(guī)范（即管理性程序文件）。

　貿(mào)易企業(yè)的管理規(guī)范包括：

　 a. 供貨單位的選擇與定點規(guī)范；

　 b. 采購管理規(guī)范；

　 c. 倉庫管理規(guī)范；

　 d. 營銷柜臺服務(wù)管理規(guī)范；

　 e. 服務(wù)標(biāo)識與可追溯性管理規(guī)范等。

質(zhì)量控制規(guī)范應(yīng)能有效地控制每一營銷服務(wù)過程質(zhì)量，以確保營銷服務(wù)始終滿足上述兩類規(guī)范地規(guī)定和顧客需要，既可以單獨制定商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面地控制規(guī)范，也可以納入服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)范之中。

營銷服務(wù)提供過程

商貿(mào)企業(yè)的營銷服務(wù)提供過程一般可以分為：

A、 購貨； B、進(jìn)貨驗收； C、倉儲； D、上架； E、銷售； F、售后服務(wù)等若干階段。

在營銷服務(wù)過程中，服務(wù)組織（即貿(mào)易企業(yè)）應(yīng)采取行政、經(jīng)濟(jì)、教育等各種手段確保各類規(guī)范地實施，不斷地對服務(wù)過程質(zhì)量進(jìn)行評定和記錄，識別和糾正不規(guī)范服務(wù)，把影響服務(wù)過程質(zhì)量的各方面因素，如人的技能、設(shè)施的完好與安全等置于受控狀態(tài)。此外，應(yīng)該十分重視顧客對服務(wù)質(zhì)量的投訴和評價，不斷提高顧客的滿意度，力爭實現(xiàn)無缺陷服務(wù)。

營銷服務(wù)業(yè)績的分析和改進(jìn)

商貿(mào)企業(yè)應(yīng)定期或不定期地對營銷服務(wù)業(yè)績進(jìn)行分析，為此要建立一個服務(wù)質(zhì)量信息地反饋和管理系統(tǒng)，既要進(jìn)行定性分析，更要進(jìn)行定量地數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析，以尋求質(zhì)量改進(jìn)地機會，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，提高營銷服務(wù)質(zhì)量水平。

隨著行業(yè)的不斷壯大和需求的不斷增強。貿(mào)易企業(yè)辦理ISO9000認(rèn)證是企業(yè)壯大和發(fā)展的重要依據(jù)。

通信行業(yè)如何辦理ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證？

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水電和電力企業(yè)的承包標(biāo)準(zhǔn)

水電和電力企業(yè)的承包標(biāo)準(zhǔn)水電承包企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水利水電工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)分為特級、一級、二級、三級。特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：1、企業(yè)注冊資本金3……

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iso9000認(rèn)證有用嗎？

iso9000認(rèn)證有用嗎？ISO 9000認(rèn)證是一種國際標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的質(zhì)量要求。雖然該認(rèn)證的投資較高，但它具有許多好處。首先……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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