ISO9001體系認證審核前都需要哪些材料

ISO9001體系認證審核是指第三方認證機構(gòu)委派審核組對企業(yè)進行的外部審核。企業(yè)在進行ISO9001認證審核前需要準備的資料有很多，主要包括資質(zhì)、人員、硬件設施、質(zhì)量文件、體系運行記錄、生產(chǎn)記錄、檢驗記錄、不合格品記錄、銷售記錄、售后服務記錄等，具體資料分類羅列如下：

企業(yè)基本信息資料：

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本及其復印件；

組織機構(gòu)代碼證或統(tǒng)一社會信用代碼證復印件；

企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)圖和職能分配說明；

企業(yè)員工人數(shù)及人力資源相關(guān)證明材料。

質(zhì)量管理體系文件資料：

質(zhì)量手冊，闡述企業(yè)按照ISO9001標準建立的質(zhì)量方針、目標和體系描述；

程序文件和作業(yè)指導書等各級文件；

內(nèi)部審核和管理評審的記錄和報告；

文件控制記錄，包括受控文件清單、文件分發(fā)和回收記錄、文件更改記錄等；

質(zhì)量管理體系運行記錄，如各種質(zhì)量活動、培訓記錄、內(nèi)部溝通記錄等；

相關(guān)的外來文件（如國家法律法規(guī)、行業(yè)標準、客戶要求等）及控制發(fā)放記錄。

硬件設施與檢測設備資料：

計量及檢測設備的檢定/校準證書；

設備使用、保養(yǎng)和維修記錄；

特殊崗位人員的上崗證書或資質(zhì)證明。

產(chǎn)品與過程控制資料：

產(chǎn)品設計圖紙、工藝流程圖、操作規(guī)程；

原材料采購、入庫檢驗、生產(chǎn)過程控制、成品檢驗等相關(guān)記錄；

客戶滿意度調(diào)查、投訴處理和售后服務記錄。

合同與訂單管理資料：

與產(chǎn)品相關(guān)的合同、訂單、技術(shù)協(xié)議等；

與供方和合作方的評價和選擇記錄。

企業(yè)如希望順利通過ISO9001體系認證審核，除認真準備以上體系資料外，還應積極與審核組聯(lián)系，與審核員良好溝通，安排審核組形成，指派專人配合、協(xié)調(diào)審核組的審核，同時做好后勤服務工作也是確保審核順利的的必要措施。青島具有多年指導協(xié)助企業(yè)進行ISO9001體系認證資料準備的經(jīng)驗，如有需要可聯(lián)系電話：.

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