成都,綿陽,德陽,ISO9001,ISO9001認(rèn)證過程中,過程審核的含義

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過程審核也是審核。也符合前面的定義。是取證，判定符合準(zhǔn)則的程度。但是，這個準(zhǔn)則不是管理體系中有關(guān)過程的文件。而是針對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的文件。也就是常常說的過程的技術(shù)性文件作為準(zhǔn)則。譬如某工藝過程的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)范等。結(jié)合某產(chǎn)品來測量過程是否穩(wěn)定，過程的能力如何。如果結(jié)合某產(chǎn)品，測量過程能力指數(shù)如何。

什么情況下做過程審核？

a）預(yù)防措施。通常對新的過程，通過過程審核，按照準(zhǔn)則查過程能力。發(fā)現(xiàn)薄弱的環(huán)節(jié)，通過預(yù)防措施來提高過程的預(yù)防能力。主要針對過程中各個關(guān)鍵因素考慮提高預(yù)防能力。譬如，人員能力方面，設(shè)備的維護(hù)等。

b）糾正措施。針對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的（質(zhì)量、進(jìn)度、成本等）問題，發(fā)現(xiàn)過程不穩(wěn)定，要把它搞穩(wěn)定；或者過程能力不足，提高它。通常先要做過程審核。再提出方案。

c）持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)在已經(jīng)滿足要求，因?yàn)楦鞣N原因，要持續(xù)改進(jìn)，先要做過程審核。改進(jìn)后，相當(dāng)建立新過程，執(zhí)行前面a）預(yù)防措施。如此循環(huán)。

d）組織領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行。目的是了解自己過程的真實(shí)的能力。因?yàn)椋^程審核是由獨(dú)立的人來做的，不是過程主管和有關(guān)人來做的?？梢杂眠@個結(jié)果來看看目前該過程實(shí)際的能力、運(yùn)行的性能表現(xiàn)有什么差距、潛力。這不僅僅對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程可以做，對其他過程，譬如采購過程、庫存管理過程等也可以做。

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