成都,ISO9001認證,ISO9001認證的實效性,企業(yè)如何做

成都,ISO9001認證,ISO9001認證的實效性,企業(yè)如何做

圣吉認為當(dāng)今的競爭，歸根結(jié)底不是人才競爭，而是組織學(xué)習(xí)力（包括學(xué)習(xí)動力、能力和毅力）的競爭。大部分組織學(xué)習(xí)能力不強的原因是多方面的。有七種組織學(xué)習(xí)智障是致命的。其中

罪于外是學(xué)習(xí)智障之二。

每當(dāng)事情出了問題，人們往往會歸罪于外。譬如，營銷部門達不到銷售目標(biāo)時會責(zé)怪制造部，因為產(chǎn)品的質(zhì)量無法跟人家比。制造部則責(zé)怪工程部門，認為產(chǎn)品質(zhì)量不好是設(shè)計有問題。工程部回頭又責(zé)怪營銷部，沒有把顧客的真正需求反映在設(shè)計任務(wù)書中。

歸罪于外的癥狀實際上是〈局部思考〉的副產(chǎn)品，是以片面的方式看待客觀世界。如果人們只專注自己的職務(wù)，我們便看不見自身行動結(jié)果會怎樣影響其他職能部門的。當(dāng)自己某些行動的結(jié)果回過頭來傷害到自己的時候，還誤認為這些問題都是外部引起的。

歸罪于外的現(xiàn)象，不光在組織內(nèi)部各個部門之間相互指責(zé)，有時還會指責(zé)組織外部的因素。圣吉舉美國的人民航空公司（People Express Airlines）為例。原本經(jīng)營非常好，曾被譽為企業(yè)新典范。后來不行了。在它營業(yè)的最后一年，曾采用大幅度降價來提高競爭力，還買下一家邊境航空公司（Frontier Airlines）。這些積極行動背后的假設(shè)是認為敵人在外面，想通過打擊競爭者，使自己起死回生。實際上，真正的“敵人”不在外面，而是他們自己。由于業(yè)務(wù)發(fā)展太快了，自己的服務(wù)質(zhì)量無法進一步滿足顧客的要求。從而導(dǎo)致公司嚴重虧損。

圣吉說，許多美國公司認為，“敵人”是具競爭力的日本公司，或者說，工會不配合，政府當(dāng)局，甚至責(zé)怪顧客，背叛自己去購買其他公司的產(chǎn)品。一句話，認為原因在外部。他們不知道，“內(nèi)”和“外”是相對的，當(dāng)我們擴大“系統(tǒng)”的范圍時，“外”就成了“內(nèi)”了。所以，當(dāng)我們歸罪于外時，已經(jīng)分割了“系統(tǒng)”。從而再也無法認清那些存在于“內(nèi)”與“外”互動關(guān)系中的許多問題及其解決之道。

由此我們應(yīng)當(dāng)認識到，出了問題應(yīng)當(dāng)從自己身上去查原因。公司如此，部門、小組，甚至個人也應(yīng)當(dāng)如此。圣吉談到新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)的第三個新角色——教練時說過，領(lǐng)導(dǎo)者能夠在以下四個層次去影響人們對真實情況的看法：事件（這就是ISO 9001質(zhì)量管理體系中的產(chǎn)品層次）、行為變化形態(tài)（趨勢）（這就是ISO9001質(zhì)量管理體系中的過程層次）、系統(tǒng)（整體）結(jié)構(gòu)（這就是ISO 9001質(zhì)量管理體系中的系統(tǒng)層次）和使命故事（這就是ISO 9001質(zhì)量管理體系中的系統(tǒng)和外界組成更大系統(tǒng)層次）。圣吉強調(diào)，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)和使命故事這兩個層次。不要專注事件這個層次。每當(dāng)出了問題（這是事件層次）的時候，都應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)和使命層次上去分析原因。這個系統(tǒng)包括自己可以控制的小范圍組成的系統(tǒng)，也包括會受到自己行為影響的，以及自己不能控制，而必須去適應(yīng)的更大范圍的系統(tǒng)。也許今天的問題，就是昨天自己提出解決其他問題所采取措施帶來的后果。

一旦我們從思想上認識到這一點，就能主動改變自己的心智模式，去適應(yīng)社會的變革，精神上由被動壓力轉(zhuǎn)變成主動進攻力。圣吉把這個力叫愿景和現(xiàn)實之間的張力。（轉(zhuǎn)載）

ISO|9000|9001|成都ISO9000|成都ISO9000認證|成都ISO9000咨詢|ISO9000認證公司|認證公司|

如何申報ISO9001認證什么條件

如何申報ISO9001認證什么條件如何申報ISO9001認證什么條件我們把世界上先進、成熟和實用的管理理念和方法迅速介紹和運用于企業(yè)，提升企業(yè)價……

怎么申請ISO9001體系認證證書什么條件

怎么申請ISO9001體系認證證書什么條件怎么申請ISO9001體系認證證書什么條件1.強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額負責(zé)……

申請ISO9001質(zhì)量體系認證證書要多少時間

申請ISO9001質(zhì)量體系認證證書要多少時間申請ISO9001質(zhì)量體系認證證書要多少時間ISO管理體系認證的概念:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1987年提出……

如何辦理ISO9001質(zhì)量認證要多少錢

如何辦理ISO9001質(zhì)量認證要多少錢如何辦理ISO9001質(zhì)量認證要多少錢ISO認證的改變，2000版的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的名稱將發(fā)生很大的變化：名稱中不再……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務(wù)。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.969111.cn了解詳情，竭誠為您服務(wù)!