答：是。說明：8.3條款明確了對不合格品的三種處置途徑。8.3 a）和c）不適用于上述案例。8.3b規(guī)定，不合格品的使用、放行或接收應(yīng)經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)。上述案例中，批準(zhǔn)應(yīng)包括顧客的讓步許可。另外，5.2條款也要求：“顧客的要求得到確定并予以滿足”。

成都ISO9001認(rèn)證 關(guān)于2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)部分問題解釋

成都ISO9001認(rèn)證 2008版ISO/FDIS 9001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化

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