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物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題

   時(shí)間:2024-09-10 00:52:35     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題  目前物流企業(yè)發(fā)展水平極不平衡,服務(wù)功能還不健全,還存在著

物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題

物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題

  目前物流企業(yè)發(fā)展水平極不平衡,服務(wù)功能還不健全,還存在著“小、弱、散”的狀況。因此,物流企業(yè)的發(fā)展還有一段路程要走,需要在發(fā)展中壯大,在壯大中完善的問題。當(dāng)前,管理科學(xué)的發(fā)展已進(jìn)入了創(chuàng)建管理模式和管理體系的時(shí)代。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),它具有通用性和指導(dǎo)性。物流企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,對于管理水平的提升與發(fā)展,將起到積極地促進(jìn)作用。目前已有部分物流公司開始或通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并收到了很好的效果。但也有的企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用上還比較“粗糙”,存有不少“欠缺”,也難以取得令人滿意的效果。管理是一門科學(xué),是一項(xiàng)嚴(yán)密的工作。在建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):

  一是要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)特點(diǎn),建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理體系。物流企業(yè)還存在著規(guī)模大小不一,服務(wù)功能、服務(wù)水平不相同的情況。就行業(yè)特點(diǎn)來講,物流企業(yè)層次環(huán)節(jié)多、運(yùn)營戰(zhàn)線長、風(fēng)險(xiǎn)大。物流企業(yè) 一搬分為管理決策、計(jì)劃控制、數(shù)據(jù)處理和基層作業(yè)4個(gè)層次,其工作環(huán)節(jié)包括運(yùn)輸、倉管、配送、裝卸、搬運(yùn)以及報(bào)關(guān)、交貨、結(jié)算、理賠等,每個(gè)大環(huán)節(jié)中又包含著著多細(xì)小環(huán)節(jié),而一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)出了問題又會影響到整個(gè)工作過程的業(yè)務(wù)開展。因此要求在建立質(zhì)量體系的過程中應(yīng)當(dāng)全面、具體,環(huán)環(huán)相扣,不能漏項(xiàng)。要做到層次分明,分工明確,職責(zé)清晰,可操作性強(qiáng)。

  二是時(shí)間安排要合理。貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)全員的培訓(xùn)教育并進(jìn)行質(zhì)量實(shí)施的過程,工作細(xì)致全面,系統(tǒng)性強(qiáng),時(shí)間長短要根據(jù)實(shí)際效果而定,切不可圖快圖省一陣風(fēng),一蹴而就,那樣很難達(dá)到預(yù)期的效果,使認(rèn)證質(zhì)量大打折扣?! ∪沁\(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)要得當(dāng)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用性標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)之間、企業(yè)之間差異性大,應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀來貫徹應(yīng)用,制訂出科學(xué)合理的適合自已特點(diǎn)的切實(shí)可行的管理體系文件,以求其實(shí)用性和有效性。避免那種為了圖省事而搬文件,套標(biāo)準(zhǔn),文件一大堆,增值效益差的現(xiàn)象。

三是編寫文件要得體。文件是貫標(biāo)認(rèn)證的重要工具,作好文件是一項(xiàng)很強(qiáng)的基礎(chǔ)性工作,關(guān)鍵是要理解透,把握準(zhǔn)。有的搞認(rèn)證很容易把主要精力放在了天天作文件上,就怕認(rèn)證通不過而無法向領(lǐng)導(dǎo)交待,結(jié)果文件一大堆,作者頭昏腦脹,看者眼花繚亂,而真正用上的又沒有多少。文件要做到簡繁有度,有實(shí)用價(jià)值。

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