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四川ISO9000 成都ISO9000認(rèn)證中什么叫過程能力和能力指數(shù)Cp?

   時間:2024-09-12 07:08:25     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:900    評論:0    
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a)什么叫過程能力?。當(dāng)過程穩(wěn)定后,我們可以用這些數(shù)據(jù)來分析過程的質(zhì)量,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。所謂過程能力就是指6個過程標(biāo)準(zhǔn)差,也叫六個西格瑪。當(dāng)過程固定因素(人、機(jī)、料、法、環(huán))確定以后,這個西格瑪值就確定了。過程能力也確定了。過程能力和公差,或者說和顧客要求是沒有關(guān)系的。取決于過程固有因素和這些因素的相互作用。

b)什么叫過程能力指數(shù)?我們?nèi)藶榈慕⑦^程的目的,就是要生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù),滿足顧客要求,因此,我們必須確保過程穩(wěn)定后,知道自己的過程能力有多大。再聯(lián)系公差要求(如果正確反映顧客要求的話,也就是顧客要求),得到的是過程能力指數(shù),增加了一個“指數(shù)”,說明過程能力滿足顧客要求的程度了。也就代表過程的質(zhì)量了。Cp是公差中心和數(shù)據(jù)中心對準(zhǔn)時候,公差除以6個標(biāo)準(zhǔn)差(西格瑪)這個指數(shù)叫Cp。如Cp=1,也就是從統(tǒng)計學(xué)上來說,產(chǎn)品在這個特性的99.7%合格的。一定會是這樣的。

c)什么叫Cpk?如果過程數(shù)據(jù)的中心和顧客要求(公差名義值中心)對準(zhǔn)的話,過程能力指數(shù)叫Cp。如果中心偏移了,那么,我們關(guān)心偏移后接近公差邊緣小的那一邊,計算得到的過程能力指數(shù)就是Cpk。

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