ISO9001認證,軟件企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系認證

ISO9001認證,軟件企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系認證

什么是軟件企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系認證?

軟件企業(yè)貫徹實施ISO9000質(zhì)量管理體系認證，應當選擇質(zhì)量保證模式標準ISO9001。ISO9000-3作為軟件企業(yè)實施ISO9001質(zhì)量保證模式標準的實施指南，通過對軟件產(chǎn)品從市場調(diào)查、需求分析、軟件設計、編碼、測試等開發(fā)工作，直至作為商品軟件銷售，以及安裝及維護整個過程進行控制，保障軟件產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)在ISO9000標準已被各國軟件企業(yè)廣泛采用，并將其作為建立企業(yè)質(zhì)量體系的依據(jù)。

軟件企業(yè)為什么要建立ISO9000質(zhì)量管理體系?

軟件是信息技術的核心。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到國民經(jīng)濟信息系統(tǒng)和國際裝備系

統(tǒng)的可靠性與安全運行，在國內(nèi)外軟件市場激烈的競爭中，提高軟件質(zhì)量已經(jīng)成為一個軟件企業(yè)生存發(fā)展的關鍵問題，軟件企業(yè)或從事軟件工程項目的機構在實踐工作中在軟件質(zhì)量問題上應認識到：

1、 軟件本身的特點和目前軟件開發(fā)模式使隱藏在軟件內(nèi)部的質(zhì)量缺陷不可能完全避免，這包括：

--軟件需求模糊以及需求的變更，從根本上影響著軟件產(chǎn)品的質(zhì)量 --目前廣為采用的手工開發(fā)方式難于避免出現(xiàn)差錯

--軟件開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)的接口處不易保證正確性 --軟件測試技術具有局限性 --軟件質(zhì)量管理的實際困難

　　A. 軟件質(zhì)量指標許多尚未量化。

　　B.目前許多軟件機構的產(chǎn)品質(zhì)量責任尚未落實到人

　　C.不規(guī)范的開發(fā)習慣難于糾正。

　　D.人員之間的溝通容易出現(xiàn)問題。

　　E.軟件項目組中人員流動會影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、 從技術上解決軟件質(zhì)量問題的效果十分有限 --構件技術尚未普及 --我們對軟件質(zhì)量本身的認識還很不成熟

--我們尚未找到理想的軟件測試技術。

　　3、 技術人員和管理人員在軟件開發(fā)工作中仍有一些不正確的認識需要糾正，這需要在企業(yè)建立和實施質(zhì)量體系的過程中加以解決。

　　4、 目前多數(shù)軟件企業(yè)的質(zhì)量管理尚未得到應有的重視，他們需要認真總結教訓，并將其滲入質(zhì)量體系形式制度化的規(guī)定。

　　5、 軟件開發(fā)必須靠加強管理來實現(xiàn)工程化，質(zhì)量管理要體現(xiàn)在建立和實施開發(fā)規(guī)范中，保證軟件工作的各個步驟和各個崗位的工作都符合要求，并且即使產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)了問題，也能及時的發(fā)現(xiàn)，及時妥善解決。

　　總之，這些認識最終應體現(xiàn)在建立和實施ISO9000質(zhì)量管理體系，爭取質(zhì)量認證的工作中。除此之外，軟件企業(yè)貫徹ISO9000認證還具有ISO9000認證通常所帶來的諸多好處。

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