成都ISO9000認(rèn)證 ISO質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM體系認(rèn)證哪個(gè)更適合軟件行業(yè)

成都ISO9000認(rèn)證 ISO質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM體系認(rèn)證哪個(gè)更適合軟件行業(yè)

　目前，許多軟件企業(yè)在開發(fā)管理上存在的問題是沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量把控也不夠理想。因此，許多企業(yè)的軟件開發(fā)項(xiàng)目都要求承包商有一定的CMM級(jí)別或ISO9000認(rèn)證作為參加投標(biāo)的資格。在會(huì)議上大家掀起了一股討論的熱潮，就是在軟件開發(fā)中是選擇CMM體系還是ISO9000質(zhì)量體系?

　　什么是CMM和ISO質(zhì)量管理體系？

　?。?）什么是軟件過程質(zhì)量管理？

　　在研討會(huì)上，許多與會(huì)者一致的都認(rèn)為目前我國(guó)軟件企業(yè)遇到的最大困難既不是來自國(guó)家有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，也不是來自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而是來自企業(yè)內(nèi)部管理的不完善和不協(xié)調(diào)，有相當(dāng)一部分軟件企業(yè)的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)是相當(dāng)?shù)谋∪酢Ｒ虼?，軟件企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是苦練內(nèi)功，通過加強(qiáng)質(zhì)量管理工作來規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為。而要想高效率、高質(zhì)量和低成本的開發(fā)軟件，必須要改善軟件生產(chǎn)過程這一核心問題。

　　軟件過程是指軟件生存周期所涉及的一系列相關(guān)過程。軟件過程是研究如何將人員、技術(shù)和工具等組織起來，通過有效的管理手段，提高軟件的生產(chǎn)效率和保證軟件的產(chǎn)品質(zhì)量。軟件過程成熟是指一個(gè)特定軟件過程被明確和有效地定義、管理、測(cè)量和控制的程度。由此誕生了軟件過程的兩個(gè)主要流派：美國(guó)軟件工程研究所（SEI）開發(fā)的CMM軟件成熟度模型和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）開發(fā)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列。它們兩者都共同著眼于質(zhì)量和過程管理，兩者都為了解決同樣的問題。但是它們的基礎(chǔ)是不同的：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是確定一個(gè)質(zhì)量體系的最少需求，而CMM模型強(qiáng)調(diào)持續(xù)過程改進(jìn)。當(dāng)然，這種觀點(diǎn)有一定的主觀性，因?yàn)橐恍﹪?guó)際標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體認(rèn)為如果深入地解讀ISO9000，而不只是停留在表面的話，ISO9000也是為了解決持續(xù)過程改進(jìn)的問題。

　　（2）什么是CMM軟件成熟度模型？

　　CMM（CapabilityMaturityModel）是能力成熟度模型的縮寫。CMM描述了一個(gè)有效的軟件過程中的關(guān)鍵要素，討論了不成熟的軟件機(jī)構(gòu)發(fā)展成為有規(guī)律的、成熟的軟件機(jī)構(gòu)的改進(jìn)過程。CMM涉及對(duì)軟件開發(fā)規(guī)劃、軟件過程工程化和對(duì)軟件過程管理的實(shí)踐活動(dòng)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)，以提高軟件機(jī)構(gòu)滿足成本、進(jìn)度、功能和質(zhì)量要求的能力。CMM的核心是把軟件開發(fā)視為一個(gè)過程，并根據(jù)這一原則對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)進(jìn)行過程監(jiān)控和研究，以使其更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　CMM可分為五個(gè)等級(jí)：一級(jí)為初始級(jí)，二級(jí)為可重復(fù)級(jí)，三級(jí)為已定義級(jí)，四級(jí)為已管理級(jí)，五級(jí)為優(yōu)化級(jí)。其中任何軟件企業(yè)都可以認(rèn)為是成熟度級(jí)別為一級(jí)的組織。換句話說，一級(jí)的企業(yè)在軟件過程中是有很多問題，但隨著成熟度級(jí)別的升高，企業(yè)軟件過程的能力也會(huì)越來越強(qiáng)。目前，CMM模式已被公認(rèn)為是當(dāng)前最好的軟件過程管理模式，它已成為業(yè)界事實(shí)上的軟件過程的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是需要提醒的是，并不是實(shí)施了CMM，軟件項(xiàng)目的質(zhì)量就一定有了保障。因?yàn)榘凑誄MM思想進(jìn)行管理與通過CMM認(rèn)證并不能劃上等號(hào)。

　　（3）什么ISO9000質(zhì)量體系？

　　自從1987年ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以來，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為全球最有影響力的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，與軟件企業(yè)關(guān)系最密切的是《ISO9001

質(zhì)量體系-設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》和《ISO9000-3質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第三部分：ISO9001在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護(hù)中的指南》。還有如ISO9004-2是指導(dǎo)軟件維護(hù)和服務(wù)的質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，它是指導(dǎo)和支持軟件產(chǎn)品的維護(hù)。而ISO9004-4則是近年公布的很有用的附加標(biāo)準(zhǔn)，是用于改善軟件質(zhì)量的質(zhì)量管理系統(tǒng)文件。

　　ISO9000-3作為軟件企業(yè)實(shí)施ISO9001的指南，其主要思想是：軟件的開發(fā)和維護(hù)有著一系列的任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成是需要各級(jí)管理層和開發(fā)人員的共同配合和一致協(xié)調(diào)的。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!