成都ISO9000認(rèn)證 工業(yè)開發(fā)園區(qū)實(shí)施ISO9001認(rèn)證的四大特點(diǎn)
成都ISO9000認(rèn)證 工業(yè)開發(fā)園區(qū)實(shí)施ISO9001認(rèn)證的四大特點(diǎn)
工業(yè)開發(fā)園區(qū)將ISO9001認(rèn)證可以規(guī)范管理和服務(wù),吸引更多的公司入駐。工業(yè)開發(fā)園區(qū)申請的是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001:2008,其特點(diǎn)是對質(zhì)量管理體系具體活動提出通用或?qū)I(yè)性要求,思路是“以最少的一致要求提供產(chǎn)品符合性保證和信任”。2009年商務(wù)部對2008年國家級開發(fā)區(qū)投資環(huán)境綜合評價(jià)體系中部分考核指標(biāo)作了調(diào)整,也新增了“開發(fā)區(qū)管理機(jī)構(gòu)是否通過ISO9001認(rèn)證”指標(biāo),目前,已有廣州開發(fā)區(qū)、昆山開發(fā)區(qū)、大連開發(fā)區(qū)等國家開發(fā)區(qū)通過了ISO9001體系。根據(jù)國際認(rèn)證聯(lián)盟要求,ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行年審制度,即一年一次評審,三年一次換證審核,審核后重新發(fā)證,以確保貫標(biāo)單位持續(xù)有效地符合ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、深化工業(yè)開發(fā)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
工業(yè)開發(fā)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)是工業(yè)開發(fā)園區(qū)多年開發(fā)建設(shè)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是工業(yè)開發(fā)園區(qū)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、二次創(chuàng)業(yè)的重要保障。此次貫標(biāo)工作,將“借鑒、創(chuàng)新、圓融、共贏”的工業(yè)開發(fā)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)與管委會質(zhì)量管理體系進(jìn)行了有機(jī)融合,明確將工業(yè)開發(fā)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)提升各項(xiàng)工作的質(zhì)量管理方針,相關(guān)局辦開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均以此為指南,并細(xì)化制定了本部門相關(guān)工作的量化指標(biāo),充分體現(xiàn)了工業(yè)開發(fā)園區(qū)親商服務(wù)的宗旨。
二、優(yōu)化服務(wù)流程。此次貫標(biāo)不是對現(xiàn)有工作流程的簡單復(fù)述與文字化,而是本著實(shí)實(shí)在在提升工業(yè)開發(fā)園區(qū)管委會管理與服務(wù)水平的要求,在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,對相關(guān)局辦現(xiàn)行工作流程進(jìn)行了調(diào)整與優(yōu)化。經(jīng)過半年多的梳理、研究、規(guī)范與試運(yùn)行,相關(guān)部門內(nèi)部職能分工、工作流程更為科學(xué)合理,工作效率得到了明顯提升。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作。此次貫標(biāo)管委會圍繞土地開發(fā)與招商引資兩項(xiàng)工作重點(diǎn),以局辦間工作接口為切入點(diǎn),對文件流轉(zhuǎn)、信息互通、數(shù)據(jù)標(biāo)識、職責(zé)權(quán)限等情況進(jìn)行了全面細(xì)致的梳理,進(jìn)一步加強(qiáng)了部門間的銜接協(xié)作,從制度上防止了部門、人員扯皮現(xiàn)象,有效提高了為客戶服務(wù)的效率。
四、
細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。提升政府公共服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)督機(jī)制能否科學(xué)設(shè)置與有效運(yùn)行是重要因素。結(jié)合此次貫標(biāo),管委會重點(diǎn)細(xì)化了對相關(guān)局辦工作的監(jiān)督機(jī)制,多層次多角度對管理與服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測。
建立管理與服務(wù)長效機(jī)制
工業(yè)開發(fā)園區(qū)管委會獲得ISO9001認(rèn)證證書,只標(biāo)志著管委會質(zhì)量管理體系由試運(yùn)行階段開始進(jìn)入正式運(yùn)行階段。正式運(yùn)行后,工業(yè)開發(fā)園區(qū)相關(guān)部門及工作人員都要按照該質(zhì)量管理體系的規(guī)定開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作。同時(shí),為了促進(jìn)管理與服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn),管委會每年還將至少開展一次內(nèi)部審核,召開一次管理評審會議,開展一次顧客滿
意度調(diào)查。按照有關(guān)規(guī)定,ISO9001認(rèn)證證書一般有效期為3年,在證書有效期內(nèi)至少每年接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一次監(jiān)督審核,證書有效期滿前再進(jìn)行再認(rèn)證審核。這就意味著,管委會貫標(biāo)工作一旦開始,就沒有結(jié)束。
為確保工業(yè)開發(fā)園區(qū)管理與服務(wù)水平不斷上升,通過ISO9001認(rèn)證的基礎(chǔ)上,工業(yè)開發(fā)園區(qū)不僅要繼續(xù)抓好體系文件的優(yōu)化完善與貫徹落實(shí),確保質(zhì)量管理體系更加切合實(shí)際、更加規(guī)范有效運(yùn)行;更要嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件的要求,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,使各自能夠嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。同時(shí),根據(jù)客戶滿意度調(diào)查情況,高度關(guān)注客戶需要,經(jīng)常性地開展客戶走訪,聽取企業(yè)意見,幫助解決實(shí)際問題,持續(xù)改進(jìn)提升工業(yè)開發(fā)園區(qū)親商親民服務(wù)水平,樹立工業(yè)開發(fā)園區(qū)政府良好形象。前不久召開的工業(yè)開發(fā)園區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)大會也明確要求,工業(yè)開發(fā)園區(qū)各部門要認(rèn)真結(jié)合質(zhì)量管理目標(biāo)要求,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制和首辦負(fù)責(zé)制,更好地為客戶提供服務(wù),加強(qiáng)工業(yè)開發(fā)園區(qū)軟環(huán)境建設(shè)。
工業(yè)開發(fā)園區(qū)管委會全力營造全員關(guān)心推動質(zhì)量管理體系的良好氛圍。管委會各局辦導(dǎo)入了ISO9001認(rèn)證相關(guān)宣傳展板和臺卡,同時(shí)也將積極在管委會門戶網(wǎng)站上籌建ISO9001:2008質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)宣傳專欄。通過管委會上下齊心協(xié)力的推進(jìn),全員關(guān)心推動質(zhì)量管理體系的良好氛圍已經(jīng)形成,質(zhì)量管理體系的理念、目標(biāo)、具體要求正在逐步深入人心,相信導(dǎo)入ISO9001認(rèn)證一定會推動工業(yè)開發(fā)園區(qū)管委會的管理與服務(wù)工作不斷上新水平。
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問,可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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