四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,軟件企業(yè)導(dǎo)入ISO9001關(guān)注點(diǎn)

四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,軟件企業(yè)導(dǎo)入ISO9001關(guān)注點(diǎn)

一、軟件企業(yè)從項(xiàng)目策劃開始，就必須同時(shí)規(guī)劃完整的設(shè)計(jì)文檔，把文檔規(guī)劃納入軟件設(shè)計(jì)不可或缺的一部分，與編程設(shè)計(jì)放在同等重要的位置。這對(duì)軟件企業(yè)導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系具有十分重要的意義。

所以，軟件企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格文檔策劃，軟件開發(fā)同樣遵循設(shè)計(jì)策劃—開發(fā)—評(píng)審—驗(yàn)證—產(chǎn)品檢測(cè)—安裝運(yùn)行—反饋—修改等過(guò)程。

二、多數(shù)軟件企業(yè)管理流程化，各部門和個(gè)人的職責(zé)權(quán)限劃分明確，企業(yè)可通過(guò)建立一整套的管理系統(tǒng)在內(nèi)部網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化。這套系統(tǒng)應(yīng)由公司指定專人（系統(tǒng)管理員）管理，對(duì)個(gè)人分別授予策劃、評(píng)審、驗(yàn)證、開發(fā)、調(diào)試等權(quán)限，設(shè)置個(gè)人的帳號(hào)/密碼。各人由所授予的帳戶/密碼進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行所設(shè)權(quán)限的操作，這套流程應(yīng)設(shè)計(jì)成未經(jīng)過(guò)上一道操作不能流到下一道程序，過(guò)后還應(yīng)該留有操作時(shí)間備注。

軟件企業(yè)的文件常是電子文檔形式，文件控制同樣可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，文件的編寫、修改、審核、批準(zhǔn)、簽發(fā)由相關(guān)具備權(quán)限的人員操作，留下各自的操作時(shí)間。文件分發(fā)也可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，不過(guò)程序最好設(shè)計(jì)成文件在網(wǎng)絡(luò)上分發(fā)時(shí)，其接受方能回傳“已接受”信號(hào)并在發(fā)送方留下標(biāo)識(shí)。發(fā)放的文件應(yīng)設(shè)為“只讀”文件“，不得隨意修改。只要內(nèi)部職責(zé)權(quán)限設(shè)置嚴(yán)格規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)上有操作時(shí)間記錄，先后秩序得當(dāng)，可認(rèn)為是符合ISO900:2008標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制相關(guān)條款的要求，是有效的、充分的。

三、關(guān)注客戶投訴?？蛻敉对V有些是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，如系統(tǒng)可靠性不足，兼容性不夠，程序設(shè)計(jì)有缺陷等，有待設(shè)計(jì)人員能力經(jīng)驗(yàn)的提高來(lái)解決；有些是使用上的問(wèn)題，是操作不當(dāng)引起的。軟件使用者水平不一，軟件提供者需要編制完善的使用說(shuō)明文檔提供給用戶，或是在系統(tǒng)集成“幫助”文檔（F1）。

多數(shù)企業(yè)習(xí)慣將所有文件和記錄都放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，帶有一定風(fēng)險(xiǎn)，病毒的傳播和系統(tǒng)的不穩(wěn)定都可能給軟件運(yùn)行帶來(lái)隱患。這時(shí)，要考慮到安全性與保密性的問(wèn)題，應(yīng)該有災(zāi)難性故障的恢復(fù)方案和其他防范措施。

四、應(yīng)該有管理上的計(jì)劃文檔，如開發(fā)進(jìn)度控制、確認(rèn)開發(fā)階段輸入輸出要求，確定開發(fā)階段輸入輸出要求，確定各階段的驗(yàn)證準(zhǔn)則，軟件項(xiàng)的版本標(biāo)識(shí)，故障發(fā)生和維護(hù)記錄的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。對(duì)電子文檔，同樣要有批準(zhǔn)、存取、分發(fā)和歸檔的程序。

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品分為硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)四種通用產(chǎn)品類別，盡管這四種類別產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系要求基本上是一致的，但相應(yīng)的生產(chǎn)特點(diǎn)不同，產(chǎn)品質(zhì)量的要求及其控制的因素也不同。軟件企業(yè)的生產(chǎn)和開發(fā)融為一體，這是有別于傳統(tǒng)制造業(yè)的重點(diǎn)特點(diǎn)。軟件是無(wú)形的產(chǎn)品（當(dāng)然有代碼、文檔等表現(xiàn)形式），與傳統(tǒng)制造業(yè)的有形產(chǎn)品不同，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，腦力因素起決定性作用，已經(jīng)沒有嚴(yán)格意義上的生產(chǎn)。軟件的生產(chǎn)就是軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)和調(diào)試。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!