四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,組織持續(xù)改進(jìn)應(yīng)用舉例
四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,組織持續(xù)改進(jìn)應(yīng)用舉例
根據(jù)“持續(xù)改進(jìn)的方法”和標(biāo)準(zhǔn)8.5.2條a一f及8.5.3條a一e是改進(jìn)應(yīng)遵循的科學(xué)的工作程序,每一項改進(jìn)必須遵守這樣的思路和達(dá)到規(guī)定的要求。下述舉例只是涉及改進(jìn)可能針對的問題,改進(jìn)前后的情況及其結(jié)果。
1.某生產(chǎn)H型鋼的組織,原規(guī)定對每批鋼材提供一份質(zhì)量保證書。貫標(biāo)后,為了滿足顧客的需要,在研究了鋼材銷售和顧客使用特點后,將質(zhì)量保證書改為按鋼捆提供,并塑封后直接貼在每捆鋼材的腹板上,保證了質(zhì)量保證書隨貨同行并保存良好。質(zhì)
2.某鋼材廠,原規(guī)定在每根大圓鋼上貼標(biāo)簽,后改為在圓鋼兩端噴號,使標(biāo)志內(nèi)容清晰且可長久保留,為顧客在圓鋼鋸切后進(jìn)行鋼種與爐號的辨識提供了方便。
3.某供電組織,根據(jù)顧客的建議,將原《用戶用電清單》表格欄目 用電地址 電度 單價 金額 改為 用電地址 電度 變比 起止度
給顧客工作提供了方便。
4.某生產(chǎn)一種治療高血壓的藥廠,在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),服藥時間長了,患者有時會忘記當(dāng)天是否已服過了,容易出現(xiàn)服用一粒又一粒的情況,以致一天之內(nèi)服用過多藥物,出現(xiàn)生命危險。)藥廠獲此信息后,把通常10粒一板的包裝改成7粒一板,每粒單獨(dú)包裝,分別注明星期一、星期二、直至星期日。患者可根據(jù)服藥日是星期幾來服用相應(yīng)的藥片,再不用擔(dān)心多服或少服。新包裝的產(chǎn)品一投放市場受到歡迎。題
5.某機(jī)電公司采供部對采購→檢驗→入庫流程作如下改進(jìn):
原規(guī)定流程:采購人員填入庫單 →交檢驗員→合格入庫,不合格通知采供部。
現(xiàn)規(guī)定流程:采購人員填(入庫單、報驗單)→交檢驗→合格→入庫、填報驗單返回采供部(合格、不合格均要填寫)。
此流程的改進(jìn),解決了原流程中因各種原因檢驗后,未通知采購部的問題,使采供部及時,準(zhǔn)確了解采購產(chǎn)品的質(zhì)量情況,以利于對供方的控制。
6.某鐵路工程在建線上,隨著兩年多的運(yùn)營,錨臂拉線原使用的拉環(huán)聯(lián)接部分已出現(xiàn)松弛(拉環(huán)松弛時,錨臂即為懸臂),可能會發(fā)生供電事故,經(jīng)全面檢查后,一律加裝UT線夾。了
7.某印刷廠,原機(jī)構(gòu)設(shè)置部分檢驗員由車間管理,因時有發(fā)生檢驗人員檢驗結(jié)果與車間負(fù)責(zé)人意見不一致之事。為確保檢驗人員能獨(dú)立行使職責(zé),廠辦公會議決定,將檢驗人員一律劃歸廠檢驗科管理。
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